臨汾新聞網(wǎng)訊 “雙飛港澳臺888元”、情迷濟州島1380元”,實際生活中,,類似低價旅游的宣傳策劃,讓一些愛好旅游的市民因為價格低廉,、路線合適而參與其中,,最終導(dǎo)致外出旅游花了冤枉錢還玩得不快樂,。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,,所謂低價旅游,,實際上是“羊毛出在羊身上”,是業(yè)內(nèi)惡性競爭所致,。
外出旅游時,,如何理性選擇,確保自身權(quán)益不受損失呢?近日,,記者采訪了低價團的親歷者了解低價團現(xiàn)狀,,并請律師支招維護權(quán)益的辦法。
“低價”是誘餌 購物才是“真理”
市民孔先生說,,去年他在“朋友圈”里看到一則消息,,去云南大理雙飛團只需2180元,,宣傳稱居住四星級酒店,,還有誘惑力十足的各種項目。在臨汾當?shù)剞k理了簡單的交接后,孔先生提前付款等候發(fā)團,。
幾天后,,孔先生雖然如愿以償去了云南,但是宣傳中所說的星級賓館,、豪華自助餐,、不購物等都變成了“泡沫”。
“去了之后非常失望,,旅行社拉著游客到處跑,,說好的景點一晃而過,然后就是帶著去商場購物,,毫無時間限制地購物,。如果不購物,導(dǎo)游就給臉色看,,旅游的好心情瞬間就被影響了,。”孔先生說,。
和孔先生有同樣遭遇的廖女士也被“低價團”坑了,。在很多消費者看來,錢包在我腰間,,任憑你說破天,,我不買你能搶不成?懷揣著這種想法的廖女士,去年參加了“低價”澳門團,,廖女士坦言,,導(dǎo)游在出發(fā)前拍著胸脯強調(diào):絕對不強制購物?!比欢搅税拈T之后,,導(dǎo)游即刻就領(lǐng)著團隊游走在各個珠寶店和名表店之間,由于團里購買力差,,導(dǎo)游直言說這個團之所以低價是因為住宿是珠寶店補貼的,,機票是名表店贊助的?!睙o奈之下,,廖女士在名表店購買了一塊“名表”。
廖女士說:貪便宜游玩的結(jié)果就是花重金買廉價貨,,在澳門我花費了4000元買了一塊表,。回到臨汾后,,在專業(yè)名表售后處得知自己上當了,。實際上,,表的真正價值不過幾百元?!?/p>
聽“專業(yè)”說法 隨時依法“維權(quán)”
結(jié)合孔先生和廖女士的說法,,山西師達律師事務(wù)所律師魏俊杰建議,市民在選擇旅行社時,,首先要查看出游資質(zhì),,報名看證照。旅行社是許可經(jīng)營行業(yè),,出境游更是特許經(jīng)營業(yè)務(wù),。因此在選擇旅行社時,要確認旅行社的經(jīng)營范圍,,注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明》以及許可證及登記證明上載明許可證號碼,、旅行社名稱、營業(yè)場所,、許可經(jīng)營業(yè)務(wù),,以及許可證和登記證明的有效期等。
同時,,在認清資質(zhì)后,,要根據(jù)選擇的出行目的地,確定所簽合同的種類,。簽訂旅游合同時,,要明確旅游線路、行程,、景點,、交通和食宿安排及標準、雙方的權(quán)利義務(wù),、違約責(zé)任等基本內(nèi)容,,并索要和妥善保存發(fā)票。合同,、旅游行程單,、發(fā)票或收據(jù)都是重要證據(jù),日后一旦發(fā)生糾紛,,可作為憑證,。在權(quán)益受損后,第一時間向相關(guān)部門進行投訴,。
在了解清楚法律法規(guī)后,,業(yè)內(nèi)人士還建議,消費者在外出購物時,,一定要記得索要購物發(fā)票,,在權(quán)益受損時,,發(fā)票可作為有力依據(jù)。業(yè)內(nèi)人士還提醒在外出旅游時,,還要注意“隱形消費”,但凡旅游景點以募捐善款等名義讓游客掏錢的,,大部分都有問題,。還有就是在民俗風(fēng)情濃厚的景點,比如一些臨時組織的篝火晚會或者潑水節(jié),,雖然不能說全部都存在陷阱,,但還是有一些導(dǎo)游通過這樣的方式讓游客隱形消費,消費者一定要提前問清楚,。
記者 郭秀婷 祁欣
責(zé)任編輯: 吉政