臨汾新聞網(wǎng)訊3月21日,,記者從市消費者協(xié)會了解到,,今年,,市消協(xié)將繼續(xù)加大對商品服務的社會監(jiān)督力度,、消費糾紛的調解力度、農(nóng)村消費維權工作的力度等舉措,,為廣大群眾的消費安全護航,。
市消協(xié)工作人員介紹,,今年,,全市消協(xié)牢固樹立“維權是第一責任”的理念,把保護消費者合法權益作為出發(fā)點和落腳點,,加強消費引導,,創(chuàng)新維權機制,全力營造安全放心的市場消費環(huán)境,。
“在加大對商品服務的社會監(jiān)督力度上,,今年,我們將支持廣大消費者對行業(yè)‘霸王條款’及不合理規(guī)章制度的糾正工作;聯(lián)合行業(yè)協(xié)會開展企業(yè)誠信建設工作;對投訴事項涉及商品和服務質量問題的行業(yè),,開展比較試驗和服務評價活動,,強化社會監(jiān)督和消費指導,對不合格的商品和服務曝光并發(fā)布消費預警,?!蓖瑫r,該工作人員表示,,今年,,我市消協(xié)還將吸收更多專家、律師等專業(yè)人士進入志愿者隊伍,,強化志愿者隊伍在消費維權工作中的重要作用,。
在加大消費糾紛的調解力度方面,今年,,消協(xié)將搭建消協(xié)組織與電商平臺之間處理消費糾紛的通道,。針對互聯(lián)網(wǎng)電子商務快速發(fā)展造成網(wǎng)絡購物消費糾紛大幅上升的現(xiàn)象,消協(xié)將通過與電商平臺建立糾紛解決通道,,指導和監(jiān)督電商平臺積極主動處理消費投訴,,提高消費糾紛解決效率。
“農(nóng)村消費維權工作,,一直是我們工作的重點,。今年,我們將繼續(xù)創(chuàng)新消費教育引導形式和載體,,依托‘一會兩站’開展群眾喜聞樂見的教育引導活動,,指導消費教育示范基地建設,引導可持續(xù)消費和發(fā)展,?!蓖瑫r,,消協(xié)工作人員表示,消協(xié)還將積極受理農(nóng)村消費者的投訴,,繼續(xù)深入加大消費維權工作力度,,積極營造安全、放心的農(nóng)村消費環(huán)境,。
記者 成華
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