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臨汾:一場(chǎng)“橙色風(fēng)暴”的綠色使命

2017-06-19 09:24:32 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

一場(chǎng)“橙色風(fēng)暴”的綠色使命

——公共自行車(chē)·摩拜單車(chē)系列報(bào)道之用戶體驗(yàn)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 不管是公共自行車(chē)的出現(xiàn),,還是摩拜單車(chē)的登陸,,都以不同的優(yōu)勢(shì),,短時(shí)間內(nèi)迅速“圈粉”,。如今,一抹抹橙色身影成為市區(qū)街頭一道靚麗的風(fēng)景線,,這一低碳環(huán)保,、健康時(shí)尚的出行方式深得民心,減少了私家車(chē)的上路,,緩解了交通壓力,,也為市民的出行提供了諸多方便,但在騎行過(guò)程中,,也存在著這樣那樣的問(wèn)題,,兩個(gè)月來(lái),記者通過(guò)自身體驗(yàn),,多方走訪,,對(duì)兩種車(chē)型的優(yōu)勢(shì)、局限和存在的問(wèn)題,,有了親身感受和深入了解,。為促進(jìn)我市這一新生事物的健康發(fā)展,記者就有關(guān)情況進(jìn)行了歸納整理,。

刷卡騎車(chē)

  公共自行車(chē)之體驗(yàn)——

  中年夫婦:結(jié)伴騎行 樂(lè)享生活

  6月12日下午7時(shí)許,,記者在市區(qū)解放東路亞特蘭廣場(chǎng)南側(cè)的公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn)看到,一對(duì)中年夫婦在旁邊的萬(wàn)佳福超市購(gòu)物完畢后,,在公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn)取出兩輛自行車(chē),,將物品放入車(chē)筐后準(zhǔn)備騎行回家。

  “能談?wù)剬?duì)公共自行車(chē)的騎行體驗(yàn)嗎?”面對(duì)記者的采訪,,中年夫婦連連稱好,,他們說(shuō):“因?yàn)樾^(qū)門(mén)口剛好有服務(wù)點(diǎn),取,、停車(chē)很方便,,就先給妻子辦理了一張公共自行車(chē)借車(chē)卡,平日無(wú)特殊情況都會(huì)選擇騎車(chē)上班,,一來(lái)不用再走到公交站點(diǎn)等車(chē),,二來(lái)出行途中很少有堵車(chē)的現(xiàn)象發(fā)生,非常方便,?!? 見(jiàn)妻子騎車(chē)出行如此方便,丈夫隨后也辦理了一張借車(chē)卡,,他說(shuō):“我辦理公共自行車(chē)借車(chē)卡主要是下班后和妻子去遛彎,,沒(méi)事逛逛超市,或是騎上車(chē)子到公園走走、逛逛,,再騎回來(lái),。每趟單程的時(shí)間都在一個(gè)小時(shí)之內(nèi),既健了身,,又不存在費(fèi)用,,不得不說(shuō)公共自行車(chē)的出現(xiàn)方便了我們的出行,還讓我們樂(lè)享其中,?!?/p>

  用戶吐槽:臨時(shí)應(yīng)急 站點(diǎn)難尋

  近日,記者接到市民高女士的熱線稱,,本想著借公共自行車(chē)應(yīng)急,圖個(gè)方便,,卻不曾想停車(chē)時(shí)難尋服務(wù)點(diǎn),,耽誤了不少時(shí)間。

  一日中午,,家住市區(qū)平陽(yáng)南街三和小區(qū)的高女士計(jì)劃坐公交車(chē)前往堯廟辦事,,本計(jì)劃步行穿過(guò)福利巷在鼓樓南街乘坐公交車(chē),這時(shí)丈夫提議:“大熱的天兒,,你拿上我的公共自行車(chē)卡騎行到鼓樓南大街再坐車(chē),,這樣多方便,省時(shí)也省力,?!?/p>

  高女士也覺(jué)得這個(gè)提議不錯(cuò),拿上丈夫的公共自行車(chē)借車(chē)卡在家門(mén)口的服務(wù)點(diǎn)推上車(chē)子后騎行前往,。從福利巷騎行至鼓樓南大街公交站點(diǎn)后,,卻不見(jiàn)公共自行車(chē)站點(diǎn),高女士只好一路向南騎行,,直至鼓樓南大街堯都生態(tài)園門(mén)口,,也未曾看到一個(gè)自行車(chē)公共站點(diǎn),這讓她很是著急,?!案浇膬河泄沧孕熊?chē)服務(wù)點(diǎn),該去哪兒歸還?”

  “我趕忙撥通一位家住在這附近朋友的電話詢問(wèn),,她告訴我鼓樓南大街沒(méi)有公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn),,讓我往東騎,最終在南外環(huán)才找到公共自行車(chē)服務(wù)點(diǎn),,將車(chē)子歸還,。”這次的騎行體驗(yàn)讓高女士有些不快,,“停車(chē)太難了,?!彼寡裕拔覍⑦@次騎車(chē)經(jīng)歷跟朋友分享,,朋友也表示,,有時(shí)騎車(chē)子即便找到服務(wù)點(diǎn),如若服務(wù)點(diǎn)沒(méi)有空余的停車(chē)樁,,也是無(wú)法歸還的,,這一點(diǎn)兒確實(shí)讓公共自行車(chē)的騎行體驗(yàn)大打折扣?!?/p>

  為此,,高女士提醒公共自行車(chē)的用戶,在騎行時(shí)要首先了解好目的地附近服務(wù)點(diǎn)的具體位置及停車(chē)情況,,以免因無(wú)法歸還產(chǎn)生費(fèi)用或帶來(lái)不必要的煩惱,,同時(shí)她提議,相關(guān)部門(mén)能否完善公共自行車(chē)的線上服務(wù),,方便用戶存取,,為市民提供更好的服務(wù)。

街頭一抹橙色車(chē)影

  摩拜單車(chē)之體驗(yàn)——

  用戶坦言:線上服務(wù)強(qiáng) 線下待提高

  摩拜單車(chē)在我市的登陸,,首先博得了一大批年輕人的芳心,。

  “太方便了,注冊(cè),、找車(chē),、掃碼騎行,一部手機(jī)全搞定,?!笔忻裥⊥醺锌滥Π輪诬?chē)給予他出行的便捷。

  “車(chē)輛能騎到家門(mén)口,、單位門(mén)口,,真正解決了‘最后一公里’的問(wèn)題?!?/p>

  “這種出行方式挺時(shí)尚的,,最近不是有推廣活動(dòng)么,我也跟著年輕人趕一把潮流,?!?0歲的解女士在女兒的指導(dǎo)下,也加入到了摩拜單車(chē)的騎行行列中,。

  摩拜單車(chē)的定位系統(tǒng),、便捷的停取車(chē)方式著實(shí)讓市民感受到科技的力量,然而,與線上便捷的找車(chē)定位系統(tǒng)相比,,線下的體驗(yàn)卻亟待提高,。

  6月8日高考日,中午11時(shí)30分左右,,記者在市區(qū)向陽(yáng)路安達(dá)圣新天地門(mén)前的公交車(chē)站點(diǎn)看到,,有5輛摩拜單車(chē)停放于此,只見(jiàn)一位年輕小伙兒拿著手機(jī)一輛輛地進(jìn)行著掃碼解鎖,,在掃完3輛后他喃喃自語(yǔ)道:“怎么全是故障車(chē)?”直到第4輛才開(kāi)鎖成功,。

  年輕小伙兒剛走,又來(lái)了一位市民拿著手機(jī)前來(lái)掃碼,,不幸的是剩余4輛均為故障車(chē),,他只好繼續(xù)在手機(jī)上通過(guò)定位找尋車(chē)輛。

  中老年人:追逐時(shí)尚 略顯吃力

  “小伙子,,你這車(chē)是免費(fèi)騎的嗎?”4月19日摩拜系列的共享單車(chē)登陸我市后,,短時(shí)間內(nèi)迅速“圈粉”,尤其是年輕人,,將其當(dāng)成一種時(shí)尚的出行方式,紛紛騎行體驗(yàn),。見(jiàn)年輕人用手機(jī)輕輕一掃便可使用,,不少中老年人也心生好奇,馬路上,,不乏看到他們向年輕人咨詢?nèi)绾悟T行的具體事宜,。

  “要在智能手機(jī)上下載APP客戶端,或是在微信錢(qián)包里直接點(diǎn)進(jìn)‘摩拜單車(chē)’的應(yīng)用程序,,繳納一個(gè)299元的押金就可使用,,這兩天有分享?yè)屆赓M(fèi)騎行天數(shù)的活動(dòng)……”還未等年輕人說(shuō)完,絕大多數(shù)中老年人便搖手作罷,,笑著表示,,對(duì)于APP客戶端的操作及參加摩拜單車(chē)的一些優(yōu)惠騎行活動(dòng),他們腦子里完全對(duì)此沒(méi)有概念,,操作起來(lái)有些難度,。

  記者感言:

  兩種車(chē)型各有千秋 取己所需便于出行

  自公共自行車(chē)和摩拜單車(chē)登陸我市后,記者也第一時(shí)間加入到這場(chǎng)“橙色風(fēng)暴”的綠色出行行列,,感受這兩種不同租車(chē)模式給予市民的便捷,。

  有樁的公共自行車(chē)讓用戶的停取車(chē)受到限制,但在監(jiān)管和維護(hù)方面,,線下的服務(wù)更加及時(shí)完善;無(wú)樁,、隨取、隨用、隨停的摩拜單車(chē)真正意義上解決了市民出行“最后一公里”的問(wèn)題,,但也存在著根據(jù)定位找不到車(chē)而影響出行計(jì)劃,,車(chē)輛線下監(jiān)管不到位、不及時(shí)的問(wèn)題,。正如市城市客運(yùn)管理處負(fù)責(zé)人所說(shuō),,公共自行車(chē)的出現(xiàn),彌補(bǔ)了市區(qū)公交車(chē)所不能解決的“最后一公里”問(wèn)題;摩拜單車(chē)的登陸,,則是對(duì)有樁公共自行車(chē)覆蓋區(qū)域不完善的一個(gè)彌補(bǔ),。為此,兩種車(chē)型各有千秋,,市民可根據(jù)自身情況選擇適合自身的車(chē)型,,便于我們的出行。

  不可否認(rèn),,公共自行車(chē)和摩拜單車(chē)的出現(xiàn),,緩解了我們城市的交通壓力,提高了城市的品位,,也完善了我市公共交通體系,。然而在騎行過(guò)程中,用戶也真真切切地碰到了一些問(wèn)題和疑惑,,影響了市民的騎行體驗(yàn),。對(duì)此,市民可以將您在騎行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)郵箱反饋給我們,,記者也將帶著大眾所關(guān)心,、關(guān)注及疑惑的問(wèn)題采訪相關(guān)部門(mén)和兩家運(yùn)營(yíng)商,為市民答疑解惑,。記者 盧婷 圖/文


     

責(zé)任編輯:張茜

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