臨汾新聞網訊 在外打拼又一年,，期盼返家共團圓。春節(jié)腳步日趨臨近，在臨汾已經闖蕩了十四個念頭的重慶人黎方書，向記者道出了自己急迫的一個念頭——回家過年。
懷揣夢想 踏入臨汾
今年49歲的黎方書是地地道道的重慶人,，在市區(qū)建設路中段經營著一家美容院。雖然面積不算大,，但從踏入臨汾的那一刻起,，這座美麗的城市便成了她追逐夢想,、不懈奮斗的第二故鄉(xiāng)。
“還記得那是2004年,，拖著行李箱,，帶著對未來的無限期待，我踏上了重慶開往臨汾的列車,。也正是從那一刻起,，我便和臨汾結下了緣分?！崩璺綍χf,，靠著自己一雙手，憑借著多年潛心鉆研的美容技術,，為愛美人士帶來“煥然一新”的感受,，是她無限的榮耀。
從一開始只有周邊固定的少量客戶,，到如今已達到二三百人的“鐵桿粉絲”,，一路走來，對于黎方書來說,，可謂艱難并快樂著,，辛苦并欣慰著，感謝并感動著,。
誠信做事 顧客至上
俗話說,，顧客就是上帝。但對于黎方書來講,，每一位走進美容院的客戶就像家人一樣,。
黎方書說，唯有用一顆誠心去換取顧客的一片真心,，才能做得更好,，走得更遠。
“姐姐待人特別真誠,，一旦顧客用了產品稍不滿意,，她就隨時更換，直到顧客滿意為止,。
平時我們吹頭發(fā),、修眉毛、畫淡妝,，只要她能隨手幫忙的,，一律都是免費服務。”正在等待美容的李女士說,，正因為黎方書的誠信經營,、信譽至上，這里的顧客越來越多,，大家也把這小小的門店當做匯聚開心,、分享快樂的“中轉站”。
“不選貴的,，只用對的,，這正是我們的服務原則。針對不同客戶的皮膚特點,，為她們量身搭配相應的美容產品,，也許費用不高，但只有真正適合自己,，才能起到打造美麗的作用,。”黎方書笑著說,。
拾金不昧 客如家人
“姐姐,，你好，我來拿一下快遞,?！币晃慌康脑捯魟偮洌璺綍ⅠR熱情回應：好嘞,，就在收銀臺旁邊放著呢,，一共兩個,，早都給你放好了,。”黎方書告訴記者,，附近不少顧客都把小店當做自家快遞的“臨時寄存處”,，她便擔當了快遞“保管員”的角色。
說起黎方書,，正在美容的李女士不禁急切地搭起了話茬,。前幾天，我來店里做臉部補水,，做完之后將錢包落在了店里,，當時竟全然不知地離開了?！甭犃T李女士的一番話,，黎方書一邊回憶，一邊說：可不是，那天店里顧客比較多,，我也忙得不可開交,，一開始還真沒留意這個錢包。直到后來又來了幾位顧客,，就有人詢問桌子上的錢包是誰的,。”據黎方書介紹,，當時,，自己特意邀請現(xiàn)場的兩位顧客當證人，隨即打開了錢包,，試圖找到與失主聯(lián)系的線索,。
隨后，在錢包的內夾層里,，她發(fā)現(xiàn)了一張某品牌服裝的消費卡,。“李大姐是我的老客戶,，平日交談中,，知道她很喜歡去這家店買衣服，我想錢包應該是她的,?！崩璺綍f，直到一一核實無誤后,，她的一顆懸著的心總算落地了,。
黎方書已經提前買好了開往重慶的火車票。她告訴記者,，臨汾過年吃餃子,，重慶過年吃湯圓，到時候我爭取多吃幾個,，新的一年里,，積蓄力量，為臨汾更多的愛美人士提供更好,、更貼心的服務,。” 記者成華
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