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臨汾美容店老板黎方書(shū):開(kāi)心回老家 來(lái)年再發(fā)力

2018-01-29 21:45:14 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 在外打拼又一年,,期盼返家共團(tuán)圓,。春節(jié)腳步日趨臨近,,在臨汾已經(jīng)闖蕩了十四個(gè)念頭的重慶人黎方書(shū),向記者道出了自己急迫的一個(gè)念頭——回家過(guò)年,。

    懷揣夢(mèng)想 踏入臨汾

    今年49歲的黎方書(shū)是地地道道的重慶人,,在市區(qū)建設(shè)路中段經(jīng)營(yíng)著一家美容院,。雖然面積不算大,但從踏入臨汾的那一刻起,,這座美麗的城市便成了她追逐夢(mèng)想,、不懈奮斗的第二故鄉(xiāng)。

    “還記得那是2004年,,拖著行李箱,,帶著對(duì)未來(lái)的無(wú)限期待,我踏上了重慶開(kāi)往臨汾的列車(chē),。也正是從那一刻起,,我便和臨汾結(jié)下了緣分?!崩璺綍?shū)笑著說(shuō),,靠著自己一雙手,憑借著多年潛心鉆研的美容技術(shù),,為愛(ài)美人士帶來(lái)“煥然一新”的感受,,是她無(wú)限的榮耀。

    從一開(kāi)始只有周邊固定的少量客戶,,到如今已達(dá)到二三百人的“鐵桿粉絲”,一路走來(lái),,對(duì)于黎方書(shū)來(lái)說(shuō),,可謂艱難并快樂(lè)著,辛苦并欣慰著,,感謝并感動(dòng)著,。

    誠(chéng)信做事 顧客至上

    俗話說(shuō),顧客就是上帝,。但對(duì)于黎方書(shū)來(lái)講,,每一位走進(jìn)美容院的客戶就像家人一樣。

    黎方書(shū)說(shuō),,唯有用一顆誠(chéng)心去換取顧客的一片真心,,才能做得更好,走得更遠(yuǎn),。

    “姐姐待人特別真誠(chéng),,一旦顧客用了產(chǎn)品稍不滿意,她就隨時(shí)更換,,直到顧客滿意為止,。

    平時(shí)我們吹頭發(fā)、修眉毛,、畫(huà)淡妝,,只要她能隨手幫忙的,,一律都是免費(fèi)服務(wù)?!闭诘却廊莸睦钆空f(shuō),,正因?yàn)槔璺綍?shū)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)至上,,這里的顧客越來(lái)越多,,大家也把這小小的門(mén)店當(dāng)做匯聚開(kāi)心、分享快樂(lè)的“中轉(zhuǎn)站”,。

    “不選貴的,,只用對(duì)的,這正是我們的服務(wù)原則,。針對(duì)不同客戶的皮膚特點(diǎn),,為她們量身搭配相應(yīng)的美容產(chǎn)品,也許費(fèi)用不高,,但只有真正適合自己,,才能起到打造美麗的作用?!崩璺綍?shū)笑著說(shuō),。

    拾金不昧 客如家人

    “姐姐,你好,,我來(lái)拿一下快遞,。”一位女士的話音剛落,,黎方書(shū)立馬熱情回應(yīng):好嘞,,就在收銀臺(tái)旁邊放著呢,一共兩個(gè),,早都給你放好了,。”黎方書(shū)告訴記者,,附近不少顧客都把小店當(dāng)做自家快遞的“臨時(shí)寄存處”,,她便擔(dān)當(dāng)了快遞“保管員”的角色。

    說(shuō)起黎方書(shū),,正在美容的李女士不禁急切地搭起了話茬,。前幾天,我來(lái)店里做臉部補(bǔ)水,,做完之后將錢(qián)包落在了店里,,當(dāng)時(shí)竟全然不知地離開(kāi)了?!甭?tīng)罷李女士的一番話,,黎方書(shū)一邊回憶,,一邊說(shuō):可不是,那天店里顧客比較多,,我也忙得不可開(kāi)交,,一開(kāi)始還真沒(méi)留意這個(gè)錢(qián)包。直到后來(lái)又來(lái)了幾位顧客,,就有人詢(xún)問(wèn)桌子上的錢(qián)包是誰(shuí)的,。”據(jù)黎方書(shū)介紹,,當(dāng)時(shí),,自己特意邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的兩位顧客當(dāng)證人,隨即打開(kāi)了錢(qián)包,,試圖找到與失主聯(lián)系的線索,。

    隨后,在錢(qián)包的內(nèi)夾層里,,她發(fā)現(xiàn)了一張某品牌服裝的消費(fèi)卡,。“李大姐是我的老客戶,,平日交談中,,知道她很喜歡去這家店買(mǎi)衣服,我想錢(qián)包應(yīng)該是她的,?!崩璺綍?shū)說(shuō),直到一一核實(shí)無(wú)誤后,,她的一顆懸著的心總算落地了。

    黎方書(shū)已經(jīng)提前買(mǎi)好了開(kāi)往重慶的火車(chē)票,。她告訴記者,,臨汾過(guò)年吃餃子,重慶過(guò)年吃湯圓,,到時(shí)候我爭(zhēng)取多吃幾個(gè),,新的一年里,積蓄力量,,為臨汾更多的愛(ài)美人士提供更好,、更貼心的服務(wù)?!?記者成華


     

責(zé)任編輯:付基恒

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