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溫暖臨汾:除夕夜 有一種感動(dòng)叫堅(jiān)守

2019-02-14 22:08:26 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)  

  除夕,正是一家人團(tuán)圓的幸福時(shí)刻,,而有些人,卻因?yàn)閳?jiān)守,,因?yàn)樯?jì),因?yàn)槁氊?zé),,因?yàn)槌兄Z,,堅(jiān)守在各自的崗位上,默默付出,。他們是穿梭在城市的出租車司機(jī),,他們是堅(jiān)守崗位的值班醫(yī)生,他們是風(fēng)雨一線的執(zhí)勤交警,,他們更是萬(wàn)家燈火中送去年夜飯的外賣小哥……

  當(dāng)我們回味這個(gè)幸福的新年時(shí),,請(qǐng)不要忘記那些堅(jiān)守崗位的人們,他們堅(jiān)守著,,奉獻(xiàn)著,正是有了他們的堅(jiān)守,才有了我們的闔家團(tuán)圓,。

  連日來(lái),,本報(bào)記者奔赴一線,尋訪那些在除夕還在堅(jiān)守崗位默默付出的人們,,聆聽他們的故事,,記錄他們愛崗敬業(yè)的點(diǎn)滴。

  策劃 楊全


醫(yī)生李凱,、丁進(jìn)進(jìn)

嬰兒初啼 迎接嶄新喜悅

  除夕夜,,一個(gè)平凡的夜,一個(gè)特殊的夜,。

  對(duì)于產(chǎn)房的大夫們來(lái)說(shuō),,迎接一個(gè)新生命的到來(lái),遠(yuǎn)比迎接一個(gè)新年的到來(lái)更為神圣,,更有意義,,這是他們的職責(zé),也是他們的信念,。

  他們的夜,,要從白天說(shuō)起,因?yàn)樗麄円粋€(gè)班是24小時(shí),,大年三十早上9點(diǎn)接班,,初一上午9點(diǎn)交班。

  與往常一樣,,產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的大年夜就陪著孕產(chǎn)婦及新生嬰兒一起度過(guò),,臨汾市人民醫(yī)院產(chǎn)房大夫李凱、丁進(jìn)進(jìn)這一個(gè)班中,,接診,、處理了7個(gè)孕產(chǎn)婦,接生了6個(gè)寶寶,,對(duì)他們來(lái)說(shuō),,這又是普通的一天。

  剛一接班,,當(dāng)班的臨汾市人民醫(yī)院產(chǎn)房副主任醫(yī)師李凱及高年資住院醫(yī)丁進(jìn)進(jìn)就碰到一個(gè)急需手術(shù)的產(chǎn)婦,,這位產(chǎn)婦懷孕39周加5天,癍痕子宮,,且正處于乙肝活動(dòng)期,,手術(shù)時(shí)本應(yīng)用到無(wú)損傷針,但考慮到產(chǎn)婦的狀況等不及,,李凱與丁進(jìn)進(jìn)顧不了那么多,,立即為她進(jìn)行剖腹產(chǎn)術(shù),,臀牽引娩出寶寶。

  中度貧血,、體態(tài)偏疲的景女士于臘月二十九5時(shí)58分入院,,年三十上午進(jìn)入第二產(chǎn)程后極度乏力,大夫?yàn)樗M(jìn)行難產(chǎn)接生,,于12時(shí)58分順利娩出嬰孩,。

  除夕白天相對(duì)比較平穩(wěn),或許未出生的寶寶們都希望做個(gè)豬寶寶?

  天色一晚,,產(chǎn)房們就開始忙碌了,。一位生二寶的媽媽于除夕20時(shí)入院,22時(shí)55分順利自然娩出一男嬰,。

  一位懷有試管嬰兒的待產(chǎn)媽媽曾經(jīng)流產(chǎn),,不得已做了試管嬰兒,且患有重癥高血壓,,這個(gè)孩子的順利出生對(duì)她及她的家庭意義特殊,。僅懷孕30周便出現(xiàn)早產(chǎn)的征兆,全家人的心都提在嗓子眼,,立即把她送往臨汾市人民醫(yī)院,,于除夕夜21時(shí)58分入院,產(chǎn)房接診后先是給予積極的保胎治療,,但是情況沒有明顯好轉(zhuǎn),,經(jīng)產(chǎn)婦及家屬同意,丁大夫?yàn)樗鸪龑m頸環(huán)扎線后,,初一零時(shí)50分接生一個(gè)早產(chǎn)兒,,這個(gè)寶寶體重只有1280克,產(chǎn)房的大夫們與兒科主任朱江川共同迎接她的到來(lái),,并提前準(zhǔn)備好了保溫箱,。

  這位媽媽產(chǎn)后胎盤不能順利娩出,李凱徒手幫她剝離胎盤,,由于產(chǎn)婦生產(chǎn)中出血偏多,,其間還輸血300毫升。剝出部分胎盤組織后,,預(yù)判為胎盤植入,,擔(dān)心繼續(xù)徒手剝離會(huì)引起大出血,觀察三個(gè)小時(shí)后送產(chǎn)婦安返病房,,第二天一早就安排為產(chǎn)婦做了盆腔核磁及超聲,,結(jié)合臨床,判斷產(chǎn)婦為胎盤植入,,給予相應(yīng)的藥物治療,,以促進(jìn)其胎盤自然脫落,。

  年三十零點(diǎn)的鐘聲敲響后不久,1時(shí)38分,、2時(shí)04分,、2時(shí)11分,,一連接診三個(gè)產(chǎn)婦,,她們都是初產(chǎn)婦,心情緊張,、焦慮,,醫(yī)護(hù)人員們一邊安撫她們的情緒,一邊有條不紊地安排為她們接生,,三個(gè)產(chǎn)婦分別于4時(shí)28分,、16時(shí)35分、11時(shí)自然分娩,。

  21時(shí)30分,,產(chǎn)科接診了一位門診患者,這位懷孕36周的準(zhǔn)媽媽高燒38.6度,,咳嗽,,由于距離預(yù)產(chǎn)期十分接近,且擔(dān)心高熱及支氣管肺炎導(dǎo)致孩子早產(chǎn)及宮內(nèi)感染,,大夫?yàn)樗M(jìn)行系列產(chǎn)檢后勸她入院治療,,可是這位預(yù)產(chǎn)婦想在家過(guò)年,并沒有留在醫(yī)院,,丁大夫指導(dǎo)她用藥后離開,,不過(guò),大年初一上午11時(shí)30分她又來(lái)到醫(yī)院進(jìn)行檢查,,燒退了,,咳嗽也減輕了。當(dāng)時(shí),,丁大夫本來(lái)計(jì)劃離開醫(yī)院了,,一看是昨夜接診的患者,就又為她再次檢查后才放心地離開,。

  接診,、檢查、下醫(yī)囑,、接生……產(chǎn)房的大夫們忙碌于此,,享受于此,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),,這不是最忙的一天,,也不是最險(xiǎn)的一天,,只是普通的一天。本來(lái)應(yīng)該初一上午9點(diǎn)下班,,可是丁進(jìn)進(jìn)大夫初一11點(diǎn)多才離開醫(yī)院,,而這種狀況,也是其他大夫們的日常,。

  除夕夜,,產(chǎn)房的電視上,普天同慶,,萬(wàn)家團(tuán)聚迎新春,,然而,產(chǎn)房里,,步履匆匆的醫(yī)護(hù)人員們沒有一個(gè)人為此停留,,他們甚至顧不上看一眼電視,他們的心,,全部專注在孕產(chǎn)婦,。“沒有想起這是大年夜?”沒有,,壓根沒想,。”一句簡(jiǎn)短的對(duì)話,,就是產(chǎn)房的醫(yī)護(hù)人員除夕夜的真實(shí)寫照,。

  無(wú)論外面的世界如何變遷,一個(gè)家庭新的希望總是在產(chǎn)房迎接,,除夕夜,,窗外,萬(wàn)家團(tuán)圓,,一片喧鬧的喜慶;室內(nèi),,嬰兒初啼,一份嶄新的喜悅,。

  記者 韓曉芳


環(huán)衛(wèi)工人李志娟

“負(fù)重”前行 換來(lái)街凈巷美

  “我們是城市清潔工,,熱愛城市愛衛(wèi)生……”2月4日,伴隨熟悉的旋律,,一輛輛電動(dòng)三輪垃圾收集車(以下簡(jiǎn)稱收集車)如往常一樣,,穿梭在市區(qū)的大街小巷。37歲的收集車駕駛員李志娟和同事們放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),,在16個(gè)小時(shí)內(nèi)連跑十幾趟,,用汗水和堅(jiān)守奏響“臟了我一人,換來(lái)萬(wàn)家凈”的除夕之歌,。

  當(dāng)天7時(shí),,李志娟駕駛著收集車準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在東關(guān)步行街,,正忙著大掃除的居民和商戶們提出一袋又一袋沉甸甸的垃圾,不一會(huì)兒就將收集車塞得滿滿當(dāng)當(dāng),。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),,除夕是一年中最忙碌、工作量最大的時(shí)刻,,李志娟一刻也不敢停歇,,趕忙開往煤化巷的垃圾中轉(zhuǎn)站,迅速騰空收集車,。

  果不其然,,新一輪高峰強(qiáng)勢(shì)襲來(lái),,輕裝上陣”立即變成了“負(fù)重前行”,。李志娟習(xí)以為常,她馬不停蹄去“卸貨”,,沒想到垃圾中轉(zhuǎn)站也被塞滿了,,只能將垃圾送往位于臉譜橋的壓縮車。這一個(gè)來(lái)回用了一個(gè)多小時(shí),,她頓時(shí)急出了一頭汗:相比平日,,年末最后一天的垃圾量最大。尤其是商戶,,要趕著貼對(duì)聯(lián)回家,,我得加快工作速度,不能讓人家的垃圾在店里‘過(guò)年’,?!?/p>

  “新年好!”……收集車再次出現(xiàn),大家紛紛給李志娟送上新春祝福,,看到有些垃圾掉出車外,,她迅速下車撿拾,整個(gè)過(guò)程穩(wěn),、準(zhǔn),、快,一瞧就是“老手”了,。別看她不論臟臭,,常年與垃圾“為伍”,其實(shí),,在一身藍(lán)色工作服的包裹下,,她也有一顆愛美的心。李志娟正值好年華,,但選擇了這份工作,,就意味著與光鮮亮麗失之交臂,。

  如今,垃圾不落地”的理念已深入人心,,居民,、商戶們記住了勤奮的李志娟和環(huán)衛(wèi)工人,并由衷地為他們豎起了大拇指,。而李志娟不知不覺在這個(gè)崗位上度過(guò)了兩個(gè)除夕,。當(dāng)夜晚降臨,家家戶戶不約而同傳出春晚的序曲,,同時(shí)飄出各種佳肴的香味,,勞累一天的她坐在車?yán)锍灾协h(huán)衛(wèi)局特意提供的牛奶、面包,,品著其他家庭的歡笑聲,,這頓小夜宵也吃得別有滋味。

  夜?jié)u漸深了,,滿街的餃子香撲面而來(lái),,李志娟依然在路上,盡職盡責(zé)地一趟趟收集,、清運(yùn)各類生活垃圾,,以保障城市的市容整潔,用潔凈的新氣象迎接新年第一天,?;剡^(guò)頭來(lái),她細(xì)細(xì)數(shù)了數(shù):這一天,,她至少跑了十多趟,,又一次突破了以往的記錄。

  記者 李靜


文物保護(hù)工作者任長(zhǎng)英

夜巡景區(qū) 保護(hù)文物安全

  在外行人眼中,,文物保護(hù)工作者或許是微不足道的,,他們就是按照規(guī)章制度,做好日常巡查,,確保文物安全,。其實(shí),他們的工作并不簡(jiǎn)單,,工作中也有酸甜苦辣,。當(dāng)別人除夕夜陪著家人、吃著餃子,、看著春晚的時(shí)候,,他們正拿著手電筒走在文物安全巡查路上。姑射山仙洞溝風(fēng)景名勝管理處文物保護(hù)工作者任長(zhǎng)英就是其中一位。

  “已經(jīng)習(xí)慣了,,這就是我的工作,,除夕夜堅(jiān)守崗位,做好巡查,,給家里人打個(gè)電話,,有時(shí)候忙起來(lái),電話也顧不上,?!闭劦匠Σ荒芘c家人團(tuán)聚,任長(zhǎng)英這樣說(shuō),。

  姑射山仙洞溝位于臨汾市西25公里的姑射山上,,仙洞溝碧巖寺是省級(jí)文物保護(hù)單位,這里自然人文景點(diǎn)眾多,,文物建筑規(guī)模宏大,,泥塑彩繪活靈活現(xiàn),傳說(shuō)故事優(yōu)美動(dòng)人,,靠山廊,、觀音閣、大雄寶殿,、神居洞等文物古建筑依山而建,古樸典雅,,巧奪天工,。這些凝聚著古人智慧的文物古建筑,是我市的歷史文化瑰寶,,也是我市發(fā)展旅游的重要依托,,展示形象的重要窗口。這些古建筑的保護(hù)者為此付出了很大的努力,。

  文物保護(hù)工作容不得絲毫馬虎,,要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,還要對(duì)文物古建筑進(jìn)行隱患排查,、安全巡查,。仙洞溝古建筑依山而建,山上不僅寒冷,,巡查過(guò)程中要爬坡,,下坡,爬臺(tái)階,、鉆山洞,,一圈下來(lái)需要40多分鐘。對(duì)于今年50歲的任長(zhǎng)英來(lái)說(shuō),這樣的巡查和堅(jiān)守已經(jīng)成為一種習(xí)慣,。

  “我1988年開始在仙洞溝上班,,當(dāng)時(shí)只有18歲,到現(xiàn)在已經(jīng)在文物保護(hù)崗位上工作了31年,,這期間一大半的除夕時(shí)間都在山上,,時(shí)間長(zhǎng)了,家里人也非常理解和支持,?!比伍L(zhǎng)英說(shuō),“堅(jiān)守崗位,,干好本職工作,,確保文物安全,這就是我的職責(zé),?!?/p>

  記者 張春茂


的哥劉崢

紅包中滿是祝福

  2月4日,年夜飯已經(jīng)備好,,正是一家人團(tuán)圓的時(shí)候,,家住市區(qū)迎春南街的出租車司機(jī)劉崢還堅(jiān)守在春運(yùn)路上?!安皇俏也幌牖丶疫^(guò)年,,而是回家的路上,接連遇到乘客,,沒辦法拒絕,,想著送完這波就回家,可一波接一波,,直到了晚上十點(diǎn)多才回到家,。”劉崢從事出租行業(yè)只有三年,,除夕“加班”還是第一次,。

  “當(dāng)天出門前,我還跟家人說(shuō)只跑一上午,,中午就回家,,可那天乘客太多,我一直跑到下午,?!眲樥f(shuō),下午4時(shí)左右,,在送完一波乘客準(zhǔn)備回家時(shí),,路上又遇到了招手喊停的乘客。他本想拒絕,但發(fā)現(xiàn)這位乘客還帶著兩個(gè)孩子,,實(shí)在不容易,,于是就準(zhǔn)備再跑一單。

  “這位乘客是個(gè)年輕的媽媽,,帶著兩個(gè)孩子,,準(zhǔn)備乘坐高鐵去太原?!眲樥f(shuō),,那位乘客為了等出租車,已經(jīng)在路邊站了半個(gè)多小時(shí),,好在遇到了他,,才趕上了去太原的高鐵。

  除了年輕媽媽對(duì)他的不斷感激之外,,劉崢還收到了兩個(gè)孩子奶聲奶氣的新春祝福,,他開心極了,想著再多跑幾單,?!霸谂R汾西站,我又接了一波乘客,,當(dāng)時(shí)已是傍晚六點(diǎn)多,,乘客一上車就催我趕緊出發(fā),一路上,,他們的電話就沒停,,全是家人詢問(wèn)走到什么地方的電話,從臨汾西站到平陽(yáng)南街,,不長(zhǎng)不短的一段路,他們的家人就打了三次電話,??梢韵胂蟮牡剑麄兊募胰丝隙ㄆ谂沃麄?cè)琰c(diǎn)到家,?!眲樥f(shuō),除夕夜,,一個(gè)人,,一輛車,走在城市中,,看著人們匆匆回家,,感覺這就是年味兒,這就是團(tuán)圓。

  當(dāng)晚八點(diǎn),,劉崢還是沒有回家,,因?yàn)樗拥搅艘粋€(gè)朋友的電話,要他幫忙去醫(yī)院接一位老人回家過(guò)年,?!拔遗笥训哪棠贪耸鄽q了,身體不太好,,去年冬天住院后,,本計(jì)劃讓老人在醫(yī)院過(guò)年,可老太太死活不愿意,,非要回家,,沒有辦法,朋友只好喊我?guī)兔?,去醫(yī)院接老人回家,。”劉崢說(shuō),,送老人回家的路上,,老人的精神非常好,不停地說(shuō)回家要吃餃子,,要喝可樂(lè),,還要給孩子們發(fā)紅包,我聽著聽著,,不知道為什么突然有一點(diǎn)感動(dòng),、有一點(diǎn)想家?!?/p>

  將朋友和老人送到家后,,他拒絕了朋友給的車錢,卻意外的收到了老人包的一個(gè)紅包,,老人說(shuō)是給我孩子的壓歲錢,,這次我沒有拒絕,感覺這紅包里裝的不是錢,,而是福,,是一家團(tuán)圓的美滿!”劉崢回到家時(shí),已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多,,本以為一家人已經(jīng)吃完年夜飯了,,可當(dāng)他進(jìn)門的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)家人還在等他,。此時(shí),,飯桌上的飯菜還冒著熱氣,,電視里播放著春晚節(jié)目,兒子正在試穿新衣,,媳婦在給娘家打電話拜年,,父母坐在桌前,笑呵呵地看著他,,讓他趕緊洗手上桌吃飯……

  記者 楊全


超市經(jīng)營(yíng)者劉琴

為大家不懼苦累

  “街上基本沒人了,,周邊的店鋪在除夕那天下午就關(guān)門了,就剩我們一家,?!背欣习鍎⑶俑嬖V記者,除夕她和愛人堅(jiān)守在服務(wù)第一線,。

  今年31歲的劉琴和老公經(jīng)營(yíng)著一家小型超市,,在春節(jié)期間,為了方便周邊居民,,他們沒有休息,,照常營(yíng)業(yè)?!芭D月三十下午,,街上沒什么人了,和家人吃過(guò)晚飯后我們又回到了店里,,結(jié)果還有顧客買東西,,我們就堅(jiān)持到晚上11點(diǎn)才回的家?!眲⑶僬f(shuō)他們剛開超市不到半年,,但體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的不易。

  “大家都覺得做生意了,,當(dāng)老板了,,肯定有錢,而且時(shí)間還特別自由,,其實(shí),,我們過(guò)得仍是苦日子。天天起早貪黑不說(shuō),,還要周旋各家供應(yīng)商,應(yīng)酬形形色色的人,。一日三餐不定,,甚至幾天才能吃一頓安穩(wěn)飯。就像春節(jié)期間,,外賣配送費(fèi)也水漲船高,,我們好幾天都在吃泡面,,為了安全起見,老公每晚都睡在店里,?!?/p>

  劉琴感慨地說(shuō),做生意真得不容易,,報(bào)價(jià)高了,,說(shuō)你黑;報(bào)價(jià)低了,說(shuō)你賣假貨;聊好了,,他又說(shuō)要考慮考慮……“最怕顧客砍價(jià),,我們這行是成本很大,利潤(rùn)很低,,為了節(jié)省成本,,我們不敢雇用員工,自家人齊上陣,,媳婦懷孕都8個(gè)月了,,還要跟著一起忙進(jìn)忙出?!眲⑶俚膼廴藷o(wú)奈地說(shuō),。

  劉琴的超市所處的位置是新百匯商業(yè)區(qū),商戶和周邊居民都在不斷增加,,他們的超市方便了很多居民就近購(gòu)物,。“基本起早貪黑是常態(tài),,因?yàn)槭裁磿r(shí)間段都可能有人買東西,,春節(jié)期間更是如此,有些人在家要招待客人,,突然需要東西應(yīng)急,。除夕晚上,一個(gè)顧客火急火燎地跑進(jìn)超市,,要買5件飲料,,說(shuō)家里有客人,我老公趕緊幫著搬上車,,顧客感激地說(shuō),,幸虧你家還開門,不然就只能干著急了,。就近購(gòu)物,,方便快捷,這是我們比線上購(gòu)物好的一點(diǎn),?!眲⑶俦硎?,周邊很多居民由于沒有地方買菜而發(fā)愁,她和愛人打算盡快增加新鮮蔬果的品類,。

  “我們剛剛創(chuàng)業(yè),,只有通過(guò)自己不斷地努力才能過(guò)上更好的生活。為了更好地服務(wù)大家,,我們也在逐漸增加商品種類,,用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)回報(bào)大家?!眲⑶傩χf(shuō),。

  記者 潘華玲


交警張洪瑋

前行中警徽閃爍

  “當(dāng)零點(diǎn)鐘聲敲響時(shí),大家都是看著春晚與家人一同‘跨年’,,而此時(shí)我和同事們正在趕往交通事故的現(xiàn)場(chǎng),。新年鐘聲敲進(jìn)了我們的心中,也敲響著對(duì)頭頂警徽的那份沉甸甸的責(zé)任,?!闭f(shuō)起自己特殊的除夕夜,堯都區(qū)交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警張洪瑋欣慰地說(shuō),。

  今年43歲的張洪瑋,,在事故中隊(duì)工作已有7個(gè)年頭,用他的話說(shuō),,“不是除夕就是初一,,過(guò)年值班已是很平常的事情了?!?/p>

  “從除夕早上到正月初一早上,,是我今年的‘值班日程’。在此期間,,值班人員需要根據(jù)來(lái)自110指揮中心的指令,,隨時(shí)做好出警、處理事故的充分準(zhǔn)備,,以保障廣大市民的出行安全,。”張洪瑋介紹,,“除夕發(fā)生的交通事故,,基本上都是因?yàn)橼s著回家過(guò)年而發(fā)生的。當(dāng)天晚上6點(diǎn)接到110指揮中心的出警指令,,我和一起值班的同事來(lái)不及吃‘年夜飯’,,便第一時(shí)間趕往事發(fā)地點(diǎn)?!苯?jīng)過(guò)一番調(diào)查處理,,直到晚上8點(diǎn)多大家才吃上由隊(duì)里餐廳提供的“愛心年夜飯”。趁著吃飯的空檔,,張洪瑋趕緊給父母打了拜年電話,。

  轉(zhuǎn)眼間,零點(diǎn)的鐘聲即將敲響,。然而,,張洪瑋再次接到了出警指令?!皟奢v私家車在泊莊村路段發(fā)生碰撞事故,,并有人員受傷。警情就是命令,,我們立即趕赴事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行處理,。”張洪瑋說(shuō),,一方面聯(lián)系120急救車,,一方面抓緊時(shí)間調(diào)查處理。待到一切處理完畢,,已是正月初一凌晨?jī)牲c(diǎn)多,。張洪瑋幽默地說(shuō):我們這種跨年方式還真是別具一格,意義非凡,。警徽頭頂帶,,責(zé)任在心中?!?/p>

  記者 趙文家


“外賣小哥”張亞雄

騎行路丈量遠(yuǎn)方

  春節(jié)期間,,外賣小哥”張亞雄堅(jiān)守崗位,以認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、熱情的工作態(tài)度,保質(zhì)保量地將外賣送到客人手中,。

  “除夕,、初一兩天正好輪到我值班,早上9點(diǎn)上崗,,回到家已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了,。”張亞雄是外賣送餐員,,幾個(gè)月前,,他看到了美團(tuán)外賣招募“騎手”的廣告,通過(guò)面試,,他成為了一名外賣送餐員,。

  這份工作看似簡(jiǎn)單,,但要真正做好并不容易。張亞雄坦言,,剛開始送餐時(shí),,由于經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)路況和路線都不熟悉,,一天下來(lái)狀況百出,,還記得第一次送餐時(shí),顧客點(diǎn)了一份牛肉拉面,,由于對(duì)路況不熟悉,,本來(lái)10分鐘能到,愣是用了20分鐘,,等送到顧客手中時(shí),,拉面坨了……”張亞雄說(shuō),當(dāng)時(shí),,我心里特別慚愧,,沒想到顧客并沒有發(fā)牢騷,還安慰起了我,,這讓我特別感動(dòng),。”

  從那以后,,閑暇之余,,張亞雄總會(huì)捧著地圖看不停,并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

  付出總有回報(bào),。經(jīng)過(guò)多次送餐,張亞雄對(duì)他負(fù)責(zé)的片區(qū)的樓盤了如指掌,。知道從哪個(gè)門或者電梯進(jìn),,離用戶位置更近。遇到只寫公司名稱沒寫詳細(xì)地址的訂單,,也能快速地找到其位置,。可以說(shuō),,爭(zhēng)分奪秒,、保質(zhì)保服務(wù),為他人送去熱飯熱菜是所有騎手的服務(wù)宗旨,,然而他們的吃飯時(shí)間卻沒個(gè)準(zhǔn)點(diǎn),。

  在送餐高峰期,送餐員連停下喘口氣的時(shí)間都沒有,有時(shí),,為了趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將餐食送到,,他不得不一路小跑甚至沖刺,到寫字樓送餐時(shí),,遇到等電梯時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,或者電梯必須刷卡才能乘坐的,就得自己爬樓梯,,有時(shí)候十幾二十幾樓都要一口氣爬上去。兩個(gè)月時(shí)間里,,我就瘦了10斤,。”

  談及新一年的愿望時(shí),,張亞雄笑著說(shuō):“希望家人平安健康,,也希望自己和同事工作順利,沒有差評(píng),?!?/p>

  記者 亢亞莉


     

責(zé)任編輯:付基恒

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