臨汾新聞網訊 辦事難,、辦事慢,、來回跑、不方便……以往,，人們在派出所辦理戶政,、交管、出入境業(yè)務時遇到的諸多問題,，如今都已成為過去時,。今年3月，全省公安派出所全面啟動出入境,、交管,、戶政“一門通辦”綜合服務，我市公安機關迅速行動,、及時對接,，積極通過“一門通辦”為群眾辦理相關業(yè)務提供優(yōu)質、快捷,、高效的服務,。群眾可在戶籍派出所辦理普通護照、補換領行駛證以及戶口,、居民身份證等27項出入境,、交管、戶政業(yè)務,。
那么,，自“一門通辦”推行以來，群眾能否在派出所順利辦理相關業(yè)務?又享受到了哪些便利?日前,，記者走進市區(qū)多個派出所進行了解,。
在市公安局直屬分局南街派出所“一門通辦”綜合服務廳，記者看到,，大廳內干凈整潔,，各類辦事指南掛圖上墻，工作人員正熱心接待前來辦理業(yè)務的群眾,。在大廳顯眼位置的一塊牌子上,，清楚地標注著該派出所“一門通辦”綜合窗口可以辦理的各項業(yè)務。窗口后面的辦公桌上也增加了不少新設備，包括專用電腦,、掃描儀,、打印機、指紋采集儀等,?！斑@些設備是為新增的交管業(yè)務和出入境業(yè)務準備的?！蹦辖峙沙鏊鶓艏窬杲榻B,，目前，綜合窗口辦理的大多是戶政業(yè)務,，不少群眾在看到受辦業(yè)務的牌子后,，都會主動向民警咨詢相關內容，“尤其是交管業(yè)務,，問的人非常多,。有些群眾即便沒有辦理這項業(yè)務，在了解后,，也表示確實方便了很多,。”
在市公安局直屬分局堯廟派出所“一門通辦”綜合服務廳門口,，兩臺嶄新的設備格外顯眼,。一臺是全警通自助辦證一體機，一臺是自助證照機,，可以進行駕駛證,、出入境、身份證照片的拍攝,，機身上標示著詳細的操作流程，幾位前來辦理業(yè)務的群眾圍著自助機“研究”了起來,，“自助照相,，滿意再上傳，不成功不收費,?！币晃荒贻p女士高興地說，“正好我對身份證上的照片不滿意,，我要重新拍一張,。”
“市民只需攜帶身份證來辦理,，當天就可以換領機動車駕駛證了,。”堯廟派出所副所長武志威說,，交管業(yè)務除了補換領駕駛證,、行駛證需要照片,，核發(fā)6年內免檢車輛標志需有效期交強險保單之外，其余事項只需帶本人身份證前來即可辦理,。
從“一網通辦”到“一門通辦”,，實現(xiàn)了線上服務與線下服務的無縫對接。公安派出所“綜合窗口”推出的5項出入境業(yè)務和17項交管業(yè)務,，占到出入境業(yè)務量的96.1%和交管業(yè)務量的76%,，基本覆蓋了與群眾日常工作生活密切相關的業(yè)務，實現(xiàn)了“只進一個門,，辦結所有事”,。
田森是堯都區(qū)辛寺街派出所的轄區(qū)居民，前幾天,，他的駕駛證不小心丟失了,，當?shù)弥还軜I(yè)務在派出所也能辦理后，抱著試試看的心態(tài),，他在辛寺街派出所戶籍室遞交了本人身份證和一寸照,，沒想到，幾分鐘后就領到了嶄新的駕駛證,。田森高興地說：“‘一門通辦’真是太方便了,，在家門口就把駕駛證辦好了?！?/p>
“以前一想到要去辦理駕駛證心里就發(fā)怵,，人多、擁擠,，還要排很長時間隊,，好不容易排到了，又可能因為資料不全等原因來回奔波,?！笔忻駝⑾壬f，“前幾天,，去派出所給孩子上戶口時,，聽說可以辦理交管業(yè)務了，就順便辦理了一個違章交罰款業(yè)務,，人少,、速度快，真是太方便了!”
“一門通辦”綜合服務啟動以來,，全市公安機關加大窗口人員業(yè)務培訓力度,，對民警進行點對點、面對面指導，詳細講解和演示操作流程,，對業(yè)務辦理過程中需要注意的重點環(huán)節(jié)及易錯點進行說明和強調,，確保了窗口人員熟練掌握“一門通辦”業(yè)務，讓辦事群眾真正實現(xiàn)了不找警種,、不分區(qū)域,、一次辦成，提升了群眾的安全感,、獲得感和幸福感,。
記者 白潔
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