臨汾新聞網(wǎng)訊 辦事難,、辦事慢,、來(lái)回跑、不方便……以往,人們?cè)谂沙鏊k理戶政,、交管、出入境業(yè)務(wù)時(shí)遇到的諸多問(wèn)題,,如今都已成為過(guò)去時(shí),。今年3月,全省公安派出所全面啟動(dòng)出入境,、交管,、戶政“一門(mén)通辦”綜合服務(wù),我市公安機(jī)關(guān)迅速行動(dòng),、及時(shí)對(duì)接,,積極通過(guò)“一門(mén)通辦”為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、高效的服務(wù),。群眾可在戶籍派出所辦理普通護(hù)照、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證以及戶口,、居民身份證等27項(xiàng)出入境,、交管、戶政業(yè)務(wù),。
那么,,自“一門(mén)通辦”推行以來(lái),,群眾能否在派出所順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?又享受到了哪些便利?日前,記者走進(jìn)市區(qū)多個(gè)派出所進(jìn)行了解,。
在市公安局直屬分局南街派出所“一門(mén)通辦”綜合服務(wù)廳,,記者看到,大廳內(nèi)干凈整潔,,各類辦事指南掛圖上墻,,工作人員正熱心接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾。在大廳顯眼位置的一塊牌子上,,清楚地標(biāo)注著該派出所“一門(mén)通辦”綜合窗口可以辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。窗口后面的辦公桌上也增加了不少新設(shè)備,包括專用電腦,、掃描儀,、打印機(jī)、指紋采集儀等,?!斑@些設(shè)備是為新增的交管業(yè)務(wù)和出入境業(yè)務(wù)準(zhǔn)備的?!蹦辖峙沙鏊鶓艏窬杲榻B,,目前,綜合窗口辦理的大多是戶政業(yè)務(wù),,不少群眾在看到受辦業(yè)務(wù)的牌子后,,都會(huì)主動(dòng)向民警咨詢相關(guān)內(nèi)容,“尤其是交管業(yè)務(wù),,問(wèn)的人非常多,。有些群眾即便沒(méi)有辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),在了解后,,也表示確實(shí)方便了很多,。”
在市公安局直屬分局堯廟派出所“一門(mén)通辦”綜合服務(wù)廳門(mén)口,,兩臺(tái)嶄新的設(shè)備格外顯眼,。一臺(tái)是全警通自助辦證一體機(jī),一臺(tái)是自助證照機(jī),,可以進(jìn)行駕駛證,、出入境、身份證照片的拍攝,,機(jī)身上標(biāo)示著詳細(xì)的操作流程,,幾位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾圍著自助機(jī)“研究”了起來(lái),“自助照相,滿意再上傳,,不成功不收費(fèi)?!币晃荒贻p女士高興地說(shuō),,“正好我對(duì)身份證上的照片不滿意,我要重新拍一張,?!?/p>
“市民只需攜帶身份證來(lái)辦理,當(dāng)天就可以換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證了,?!眻驈R派出所副所長(zhǎng)武志威說(shuō),交管業(yè)務(wù)除了補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證,、行駛證需要照片,,核發(fā)6年內(nèi)免檢車(chē)輛標(biāo)志需有效期交強(qiáng)險(xiǎn)保單之外,其余事項(xiàng)只需帶本人身份證前來(lái)即可辦理,。
從“一網(wǎng)通辦”到“一門(mén)通辦”,,實(shí)現(xiàn)了線上服務(wù)與線下服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。公安派出所“綜合窗口”推出的5項(xiàng)出入境業(yè)務(wù)和17項(xiàng)交管業(yè)務(wù),,占到出入境業(yè)務(wù)量的96.1%和交管業(yè)務(wù)量的76%,,基本覆蓋了與群眾日常工作生活密切相關(guān)的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一個(gè)門(mén),,辦結(jié)所有事”,。
田森是堯都區(qū)辛寺街派出所的轄區(qū)居民,前幾天,,他的駕駛證不小心丟失了,,當(dāng)?shù)弥还軜I(yè)務(wù)在派出所也能辦理后,抱著試試看的心態(tài),,他在辛寺街派出所戶籍室遞交了本人身份證和一寸照,,沒(méi)想到,幾分鐘后就領(lǐng)到了嶄新的駕駛證,。田森高興地說(shuō):“‘一門(mén)通辦’真是太方便了,,在家門(mén)口就把駕駛證辦好了?!?/p>
“以前一想到要去辦理駕駛證心里就發(fā)怵,,人多、擁擠,,還要排很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì),,好不容易排到了,又可能因?yàn)橘Y料不全等原因來(lái)回奔波?!笔忻駝⑾壬f(shuō),,“前幾天,去派出所給孩子上戶口時(shí),,聽(tīng)說(shuō)可以辦理交管業(yè)務(wù)了,,就順便辦理了一個(gè)違章交罰款業(yè)務(wù),人少,、速度快,,真是太方便了!”
“一門(mén)通辦”綜合服務(wù)啟動(dòng)以來(lái),全市公安機(jī)關(guān)加大窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,,對(duì)民警進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面指導(dǎo),詳細(xì)講解和演示操作流程,,對(duì)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中需要注意的重點(diǎn)環(huán)節(jié)及易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明和強(qiáng)調(diào),,確保了窗口人員熟練掌握“一門(mén)通辦”業(yè)務(wù),讓辦事群眾真正實(shí)現(xiàn)了不找警種,、不分區(qū)域,、一次辦成,提升了群眾的安全感,、獲得感和幸福感,。
記者 白潔
責(zé)任編輯: 吉政