臨汾新聞網(wǎng)訊 “新房子還沒入住,,下水道就堵了,。”提起幾天前遭遇的“奇葩事”,,市民曾女士一肚子火氣,,這是怎么一回事兒?
今年年初,家住市區(qū)天水家園小區(qū)的曾女士在御景水城小區(qū)購置了一套房子,,計劃元旦前搬進(jìn)新房,,她決定找家政服務(wù)人員先進(jìn)行全屋保潔。曾女士通過家門口張貼的小廣告找了幾家家政公司,,經(jīng)過一番詢問,、對比,其中一位保潔人員信誓旦旦地承諾在同樣的服務(wù)質(zhì)量上可以給予一定的優(yōu)惠,,一番“好言承諾”下,,雙方達(dá)成“口頭協(xié)議”。
雖然新家也曾簡單的打掃過,,但犄角旮旯還有一些未清理干凈的石灰和石子,。第二天一大早,曾女士還新買了打掃工具送去,,看到保潔人員熱心又賣力地打掃,,曾女士感到特別欣慰。臨近午時,,她還為保潔人員買了午飯,。
沒過一會兒,因為有事需要外出,,曾女士給保潔人員簡單交代后就離開了家,,直到完工才回來。出于信任,,曾女士大概檢查了一下,,付了錢就急匆匆地走了,之后也沒再“查驗”,。直到一周后搬家,,才發(fā)現(xiàn)“問題重重”。
“打掃那天,,我還放水洗抹布了,,下水道并沒有堵住,這些天也沒人來過,,好端端的咋就堵了呢?”一頭霧水的曾女士一連倒進(jìn)去了兩瓶疏通液,,都不見有效,。她又叫來了疏通下水管道的工人,經(jīng)過一番“倒騰”,,原來軟管內(nèi)存了大量石灰和石子,,導(dǎo)致水無法流走。曾女士這才恍然大悟,,這些都是那天打掃時倒進(jìn)去的,,讓她萬萬沒想到的是,自稱做了許多年保潔的人竟能干出這種事,。
還不止這些,,曾女士細(xì)細(xì)查看后,發(fā)現(xiàn)玻璃沒擦干凈,,墻上的瓷磚上半部分幾乎沒有擦,,油煙機(jī)上面也覆蓋著一層灰塵。氣憤不已的曾女士隨即撥打了當(dāng)時的電話號碼,,哪知對方在答應(yīng)上門檢查后又一再推脫,。最讓曾女士懊惱不已的是,,她壓根沒有問清楚是哪家公司,,更沒地方去投訴,只能啞巴吃黃連,。
原本希望通過家政服務(wù)省時省力,,但“拙劣”的家政服務(wù)卻讓人太不省心。事后,,曾女士也后悔不已,,怪自己貪圖便宜,沒有問清楚公司名字,,沒有事先簽訂合同,。她直言,“以后再也不會打小廣告上面的電話了,,還是要到專業(yè)的公司找專業(yè)的家政服務(wù)人員,,最起碼服務(wù)質(zhì)量有保障?!?/p>
眼下,,隨著春節(jié)臨近,許多市民將大掃除提上日程,,家政服務(wù)市場也隨之“升溫”,。由于家政服務(wù)行業(yè)入門的門檻比較低,也使得服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,,甚至一些不屬于任何家政服務(wù)公司的人員會借機(jī)攬活,。在此也提醒廣大市民,,一定要選擇比較專業(yè)的家政公司,做到看營業(yè)執(zhí)照,、簽相關(guān)合同,、驗服務(wù)效果,切勿輕信一些非正規(guī)家政公司“趁熱打鐵”時許下的“口頭承諾”,,避免遇到類似曾女士這樣的遭遇,,讓“省心”變“鬧心”。
記者 閆璟
責(zé)任編輯: 吉政