臨汾新聞網(wǎng)訊 “一個(gè)人,，一雙腿,，穿梭于街巷小區(qū);一個(gè)本,、一支筆,，記錄著社情民意;一雙眼，一張嘴,，解決急難愁盼……這就是我的工作日常,?！币姷嚼钋瑫r(shí),，他正入戶走訪,，宣傳疫情防控知識(shí)、排查安全隱患,、宣傳防范電信詐騙知識(shí),。從零基礎(chǔ)、無經(jīng)驗(yàn)的小白到業(yè)務(wù)精,、工作實(shí)的網(wǎng)格長，他直言,，“基層是一個(gè)成長成才的大舞臺(tái),，只有在這里加以磨煉，才能豐富經(jīng)驗(yàn),、增長才干,。”
27歲的李乾是鐵路東辦事處三元社區(qū)副主任,、第五網(wǎng)格網(wǎng)格長,，負(fù)責(zé)四個(gè)小區(qū),，共1097戶3288人，其中三個(gè)都是特困小區(qū),。2020年新年伊始,，初到社區(qū)的他便參與到緊張的疫情防控工作中，上門排查,、登記信息,、解決問題，繁瑣的工作令他一臉茫然,，內(nèi)心不禁泛起一陣波瀾：“實(shí)際工作和心中期盼大相徑庭,，不僅要做好居民‘勤務(wù)員’，還要處理東家長,、西家短的瑣碎事,，真是難上加難?！?/p>
“雖然工作錯(cuò)綜復(fù)雜,，卻事關(guān)千家萬戶?！睘榱吮M快進(jìn)入角色,，李乾沉下心，向社區(qū)干部請(qǐng)教,，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，三個(gè)月后“晉升”為網(wǎng)格長。但新的難題隨之而來,，因?yàn)椴蛔孕?、年齡小等問題，他安排的工作經(jīng)常得不到及時(shí)回應(yīng),。這反而激起了他的斗志,。
自此，每個(gè)小區(qū)的治理活動(dòng)和自治聯(lián)席會(huì)議,，他都積極參加;調(diào)解矛盾不被信任時(shí),，他耐心溝通交流;社區(qū)的臟活累活，他總是加班加點(diǎn)搶著干;日常走訪中,，他及時(shí)回應(yīng)居民所需,。堯都區(qū)技鑄小區(qū)曾是一個(gè)三無小區(qū)，剛接管時(shí),，小區(qū)沒有大門,，無人管理，極其散亂,。他多次走訪聯(lián)系居民,，和社區(qū)干部一起,，協(xié)助小區(qū)成立了物管會(huì)，并參與到安大門,、裝監(jiān)控,、亮路燈、改危墻等工作中,。李乾的努力也換來了大家的認(rèn)可,，如今，網(wǎng)格內(nèi)大大小小的事情,，大伙兒都愛找他,。誰家是外來戶、哪家是孤寡老人,，他都了然于心,。
“小李，小區(qū)有房頂漏水了,，你趕緊過來看看”“小李,，疫情監(jiān)測點(diǎn)的測溫槍不合適了，你能給咱換一個(gè)嗎”“小李,，小區(qū)有兩戶居民發(fā)生了糾紛”……每逢接到所在網(wǎng)格小區(qū)物管會(huì)的反映后,，李乾總能在第一時(shí)間予以上報(bào)或協(xié)調(diào)解決。這些看似不起眼的小事在他眼里都是事關(guān)民生的大事,。
“網(wǎng)格員的工作有苦,、有累、有委屈,，但聽到居民的一句謝謝時(shí),，往日里工作的那些小小困頓就渙然冰釋?！崩钋芍缘貙?duì)網(wǎng)格員這份工作產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)和感悟：“要有耐心,，把別人的小事當(dāng)作自己的大事，才能架好為民服務(wù)的‘連心橋’,，新的一年希望能在網(wǎng)格員這個(gè)崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,，做好居民群眾的貼身管家?！?/p>
記者 閆璟
責(zé)任編輯：姚建
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