臨汾新聞網(wǎng)訊 “一個(gè)人,,一雙腿,,穿梭于街巷小區(qū);一個(gè)本、一支筆,,記錄著社情民意;一雙眼,,一張嘴,解決急難愁盼……這就是我的工作日常?!币姷嚼钋瑫r(shí),,他正入戶走訪,宣傳疫情防控知識(shí),、排查安全隱患,、宣傳防范電信詐騙知識(shí)。從零基礎(chǔ),、無經(jīng)驗(yàn)的小白到業(yè)務(wù)精,、工作實(shí)的網(wǎng)格長(zhǎng),他直言,,“基層是一個(gè)成長(zhǎng)成才的大舞臺(tái),,只有在這里加以磨煉,才能豐富經(jīng)驗(yàn),、增長(zhǎng)才干,。”
27歲的李乾是鐵路東辦事處三元社區(qū)副主任,、第五網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),,負(fù)責(zé)四個(gè)小區(qū),共1097戶3288人,,其中三個(gè)都是特困小區(qū),。2020年新年伊始,初到社區(qū)的他便參與到緊張的疫情防控工作中,,上門排查,、登記信息、解決問題,,繁瑣的工作令他一臉茫然,,內(nèi)心不禁泛起一陣波瀾:“實(shí)際工作和心中期盼大相徑庭,不僅要做好居民‘勤務(wù)員’,,還要處理東家長(zhǎng),、西家短的瑣碎事,真是難上加難,?!?/p>
“雖然工作錯(cuò)綜復(fù)雜,卻事關(guān)千家萬戶,?!睘榱吮M快進(jìn)入角色,李乾沉下心,,向社區(qū)干部請(qǐng)教,,加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),,三個(gè)月后“晉升”為網(wǎng)格長(zhǎng)。但新的難題隨之而來,,因?yàn)椴蛔孕?、年齡小等問題,他安排的工作經(jīng)常得不到及時(shí)回應(yīng),。這反而激起了他的斗志,。
自此,每個(gè)小區(qū)的治理活動(dòng)和自治聯(lián)席會(huì)議,,他都積極參加;調(diào)解矛盾不被信任時(shí),,他耐心溝通交流;社區(qū)的臟活累活,他總是加班加點(diǎn)搶著干;日常走訪中,,他及時(shí)回應(yīng)居民所需,。堯都區(qū)技鑄小區(qū)曾是一個(gè)三無小區(qū),剛接管時(shí),,小區(qū)沒有大門,,無人管理,極其散亂,。他多次走訪聯(lián)系居民,,和社區(qū)干部一起,協(xié)助小區(qū)成立了物管會(huì),,并參與到安大門,、裝監(jiān)控、亮路燈,、改危墻等工作中,。李乾的努力也換來了大家的認(rèn)可,如今,,網(wǎng)格內(nèi)大大小小的事情,,大伙兒都愛找他。誰家是外來戶,、哪家是孤寡老人,,他都了然于心。
“小李,,小區(qū)有房頂漏水了,,你趕緊過來看看”“小李,疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)的測(cè)溫槍不合適了,,你能給咱換一個(gè)嗎”“小李,,小區(qū)有兩戶居民發(fā)生了糾紛”……每逢接到所在網(wǎng)格小區(qū)物管會(huì)的反映后,李乾總能在第一時(shí)間予以上報(bào)或協(xié)調(diào)解決,。這些看似不起眼的小事在他眼里都是事關(guān)民生的大事,。
“網(wǎng)格員的工作有苦,、有累、有委屈,,但聽到居民的一句謝謝時(shí),,往日里工作的那些小小困頓就渙然冰釋?!崩钋芍缘貙?duì)網(wǎng)格員這份工作產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)和感悟:“要有耐心,把別人的小事當(dāng)作自己的大事,,才能架好為民服務(wù)的‘連心橋’,,新的一年希望能在網(wǎng)格員這個(gè)崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,做好居民群眾的貼身管家,?!?/p>
記者 閆璟
責(zé)任編輯:姚建