故事一
深秋時節(jié)里,瑟瑟寒風將樹葉吹落了一地,,火車站正值淡季,,客流量大大減少,,工作人員井然有序地進行著手頭的工作,旅客們如往常一樣來來往往,。
10月27日,對于行李房的工作人員韓鋒來說只是普通的一天,即便是客流量很少的日子里,,他依舊認真地工作著。9時30分,,韓鋒正在認真整理著剛剛接收到的托運行李,,包裹安頓好后,他習慣性地將頭轉向窗口,準備接待下一個旅客,。突然窗口展臺上的一個東西進入了他的視線,,一部手機靜靜地躺在臺面上。
“壞了,,這估計是剛剛辦理托運行李的乘客遺忘的,。”韓鋒心想,,然后他將手頭的工作暫交給同事,,立刻向火車站前廳跑去。
前廳里,,韓鋒找到工作人員梁新,,說明了情況后,兩人一起開始尋找手機失主,,在詢問了幾個旅客未果后,,兩人一籌莫展。
這時,,韓鋒一拍腦門說道:“可以通過貨票上的信息查查,,既然手機是落在行李房,那失主肯定是托運過行李的旅客,?!绷盒乱脖硎究梢栽囋嚒?/p>
韓鋒回到行李房馬上開始查找貨票記錄,,終于找到了撿拾手機那段時間的托運信息,。韓鋒翻找著手機里的電話號碼,經過幾次試播,,終于聯(lián)系到失主,,將手機歸還。
“謝謝您了,,我這丟三落四的毛病一直改不掉……”失主接過手機后,,握著韓鋒的手說道。
故事二
行李安檢處,,柴文學眼睛緊盯著監(jiān)視器屏幕,。枯燥繁瑣的工作在客流量較少的時期,,托運行李的人更少了,,這時長時間查看監(jiān)視器很容易讓人走神,可柴文學還是一動不動地盯著監(jiān)視器,。
監(jiān)視器內5個奇怪東西的出現(xiàn)讓柴文學的神經突然警醒起來,,他立刻起身查看剛剛通過的行李,。經過仔細檢查,在該托運的行李中竟然藏著5桶手搖自動噴漆,。柴文學找到托運行李的旅客,,詢問起這一情況。
“這個是危險物品,,不能帶上火車,,如果出問題,會危及到其他旅客的安全,?!辈裎膶W耐心地向旅客說。旅客連忙說道:我錯了,,不該心存僥幸,以后再也不會了,?!币粋€小小的舉動,一樣認真負責的工作態(tài)度,,一樣可以溫暖旅客的心,。(記者 潘華玲)
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