臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全)12月16日，記者從市郵政管理局獲悉,，元旦,、春節(jié)將至,，快遞旺季接踵而來,，為做好快遞旺季服務(wù)保障工作,，該部門積極采取多種措施加以應(yīng)對,，確保旺季期間寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全暢通,，切實做到重要運營節(jié)點不爆倉、全網(wǎng)運營不癱瘓,。
據(jù)了解,，目前全市共有快遞企業(yè)101家，雙十一”旺季期間的11月13日到11月22日之間,，快遞企業(yè)進口業(yè)務(wù)總量為523107件,，其中11月18日的60382件為最高值,。
針對“雙十一”旺季期間發(fā)現(xiàn)的問題,，市郵政管理局對問題嚴(yán)重的企業(yè)下發(fā)了整改通知書，責(zé)令其立即針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的各類問題進行整改,，提高安全意識,，合理調(diào)度車輛，增值消防設(shè)備,，清理場所雜物,，杜絕“暴力分揀”，嚴(yán)禁員工吸煙,，配備監(jiān)控設(shè)備,，確保旺季安全生產(chǎn)“零”事故發(fā)生,。對屢教不改或整改不到位、不細(xì)致的企業(yè),，采用了約談負(fù)責(zé)人和警告,、罰款等處罰措施，促使其全面整改,。
春節(jié)將至,，網(wǎng)購“年貨”已然成為了市民過年的一種新時尚，如何確保市民的“年貨”安全,、及時到家成為市郵政管理局和快遞行業(yè)目前最為重視的事情,。“如何有效地督導(dǎo)快遞行業(yè)還需要不斷地摸索,，發(fā)現(xiàn)問題,、改進問題是我們目前督導(dǎo)快遞行業(yè)的重點工作?！笔朽]政管理局的工作人員表示,，在春節(jié)到來之前，除了督促各快遞企業(yè)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》外,，還要及時分析,、預(yù)判快件流量變化，適時調(diào)整預(yù)案,，確保旺季服務(wù)安全有序,。
工作人員提示，如果市民遭遇快遞服務(wù)有違規(guī)行為,，可以通過電話,、網(wǎng)絡(luò)、信函的方式向提供服務(wù)的快遞企業(yè)投訴;如對企業(yè)處理或者答復(fù)不滿意,，可向其上級企業(yè)或企業(yè)總部進行投訴,，爭取企業(yè)與用戶的協(xié)商解決。如果投訴未解決問題或未達成共識,，可撥打0351—12305熱線電話,，或登錄山西省郵政管理局申訴網(wǎng)站進行進一步申訴。
責(zé)任編輯：李甲
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