臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 郝海軍)元旦過后,,買票”成為許多市民常掛口頭的詞語,。1月6日,市民龐先生就遇到了網(wǎng)上購票難的局面,?!拔医衲暌厣綎|老家,,計劃臘月廿五出發(fā),今天正好可以定1月25日的車票,,我早上9點多就坐在電腦前,,可就是刷不出網(wǎng)頁,偶爾能刷出12306的主頁但也訂不上票,?!饼嬒壬嬖V記者。
隨后,,記者點擊登錄12306網(wǎng)站,,雖然網(wǎng)頁打開速度比平時慢,,但實名注冊過程比較順利,不過,,隨后卻多次出現(xiàn)問題,。在查詢余票環(huán)節(jié),網(wǎng)頁突然停滯,,刷新了數(shù)十次后,,彈出的對話框顯示:“網(wǎng)絡可能存在問題,請您重試一下!”龐先生隨即撥打了95105105電話訂票,,根據(jù)語音提示操作下來,,卻被告知票已全部售完。
11時許,,記者撥打了太原鐵路局12306的客服,,工作人員表示,網(wǎng)絡和電話訂票一般上午都是高峰期,,每分鐘12306的網(wǎng)站至少都有數(shù)十萬個鼠標在點擊,,如果網(wǎng)絡速度和電腦的配置有限,都會影響網(wǎng)頁的刷新和訂票成功率,。
臨汾火車站工作人員郭婷說,,今年臨時加開的旅客列車車票預售期提前,互聯(lián)網(wǎng),、電話訂票預售期為25天,圖定列車為20天;站內(nèi)窗口和代售點均為18天;所以有計劃出行的市民要避開網(wǎng)絡,、電話購票的高峰時段;市民還可以通過手機上網(wǎng),、代售點等多渠道購票,有時候網(wǎng)頁或電話提示票已售完,,但實際情況是有人成功訂好了票,,但是沒有付錢或多訂了、退票等情況也常見,,所以多渠道去購票,,成功率會提高很多。
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