臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華 李靜)辦理預(yù)付卡圖的是實(shí)惠和便利,,沒想到消費(fèi)時卻屢屢受阻,把自己套了進(jìn)去,。近日,,家住市區(qū)煤化巷的景女士疑惑地向記者反映:“為什么辦理了預(yù)付卡,卻不能享受正常的優(yōu)惠,,有的產(chǎn)品還必須現(xiàn)金結(jié)算?”幾天前,,景女士在平陽南街某面包店選購時,老板極力推薦她辦卡享特惠,?!俺渲?00元即送60元,,等于打七折,,還不設(shè)使用期限?!甭牭饺绱苏T人的條件,,景女士不由動心,爽快地辦了張卡,,但隔天來消費(fèi)時卻被告知“最好付現(xiàn)金”,,這讓她著實(shí)有些氣憤。
“老板說我買的是特惠品,,充值客戶不能享受此優(yōu)惠,,如果刷卡得付15元,付現(xiàn)金只要10元,?!边@樣一算,,景女士也沒占到多少便宜,而且詳細(xì)一打聽,,才知道店內(nèi)不少食品都不能刷卡,。握著一張難以花出去的預(yù)付卡,景女士后悔不迭:現(xiàn)在是進(jìn)退兩難,,愛吃的面包刷卡不實(shí)惠,,想退卡更不可能?!睙o獨(dú)有偶,,家住洪家樓南街的齊先生在附近的足療店辦了張卡,結(jié)賬時才知道只有“足浴”才能刷卡,,仍需額外支付足療用品的費(fèi)用,,拔罐、按摩,、背部SPA等項(xiàng)目需另算,。由于“最終解釋權(quán)歸商家所有”,齊先生只能被動地陷入了有卡難刷,、退不了卡的窘境,。
辦時容易退時難,不少人被預(yù)付卡“卡”住了,。家住裕祥花園的賈女士為了能在春節(jié)時靚麗出行,,特意在一家全國連鎖的美容店,辦理了數(shù)千元的“瓷娃娃美白療程”,。但做了幾次美容后,,發(fā)現(xiàn)并沒有達(dá)到商家宣傳的效果,賈女士有些失望,?!拔蚁氚芽ㄍA耍缓蟀延囝~取出來,,以后不做了,。但店員堅(jiān)決不同意,還動員我升級套餐,,購買更貴的產(chǎn)品,。”無奈之下,,賈女士與商家展開了退卡的“拉鋸戰(zhàn)”,。
臨近春節(jié),大街小巷隨處可見商家打出的優(yōu)惠標(biāo)語,,如“充值千元享五折”,、多充多送”等十分誘人,,美容、健身,、洗車等行業(yè)預(yù)付卡辦理隨之進(jìn)入高峰期,。消費(fèi)者希望通過“預(yù)定”買個放心方便,個別商家卻“拿錢不辦事”,,使預(yù)付卡“動彈不得”,,給消費(fèi)者帶來損失和不便。
“預(yù)付卡消費(fèi)屬于先付款,、后消費(fèi),,一旦商家經(jīng)營行為不規(guī)范、售后服務(wù)不到位,,就容易引發(fā)消費(fèi)糾紛,。”我市工商部門提醒消費(fèi)者,,辦理預(yù)付卡前,,首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務(wù),要依照自己的實(shí)際需要來辦理;其次要考察經(jīng)營者的信譽(yù)和經(jīng)營狀況,,詳細(xì)了解卡的使用范圍,、有效期限、服務(wù)項(xiàng)目,、優(yōu)惠幅度,、退款條件等細(xì)節(jié),不可輕信口頭承諾;辦卡時勿忘索要發(fā)票,、保留相關(guān)協(xié)議,,以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時投訴有據(jù)。
責(zé)任編輯:李甲