臨汾新聞網訊(記者 張瑩超) “快遞員通知我取快遞,,我當時在外面沒法簽收,,便要求快遞員將我的物品先放在門房,,等回去后卻發(fā)現(xiàn)我的快遞不見了,不知被誰冒領了,?!?月21日,家住侯馬市的李憬對記者說了這樣一件郁悶事,。
李憬說,,前幾天她在網上購買了幾件衣服,總共花了五百多元,。平時網購留的地址都是家里的地址,,快遞送到時一般都是她自己或家人簽收,但這次因為特殊原因,,快遞到達時,,她和家人都在外面趕不回去,,她便要求快遞員將快遞放到門房,讓門房師傅幫忙簽收代保管,。
“等我晚上回去取快遞時,,怎么也找不見我的快遞?!崩钽礁嬖V記者,,當時門房也寄存了不少快遞,她翻遍了所有快遞包裹,,都沒有發(fā)現(xiàn)自己的包裹,。李憬趕快在手機中尋找快遞員的電話號碼,問明情況,,快遞員稱按照她的要求,,門衛(wèi)已經代替簽收了物品,現(xiàn)在已不在他的管轄范圍內,。無奈之下,,李憬又詳細詢問了門衛(wèi)師傅,他說每天代收的快遞不少,,來取的人也不少,,李憬的快遞為什么找不著了他也不清楚。
“東西已經到了家門口,,說沒就沒了,,這能怨誰呢,只能怪自己唄!”李憬說,,馬上過春節(jié)了,,卻碰上這種事確實讓人添堵。
記者經過走訪發(fā)現(xiàn),,有不少小區(qū)和單位的門衛(wèi)為市民代收快遞包裹,,由于只是代收,一旦東西丟失,,門衛(wèi)并不會為此負責,。
記者又咨詢了物流公司了解到,快遞到達一般都是簽收人本人簽收,,也存在簽收人不能及時領取的情況,,很多人都會要求由門衛(wèi)簽收,快遞員都會將快遞放在門衛(wèi)或保安室,,如果這種情況下丟失,,快遞公司沒有責任,是不負責賠償?shù)?。一家快遞公司負責人介紹,,為避免不必要的損失,市民一定要注意物流信息,,及時與物流公司聯(lián)系,,如無法親自取件也要和代收人員聯(lián)系好,避免快遞包裹丟失的情況發(fā)生,。
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