臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 弓佩玉)打車難,、拼車,、不打表等一系列現(xiàn)象給市民的打車出行憑添了很多不滿,，乘客怎么做才能在最大程度上保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,，在具體的打車過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，乘客的正當(dāng)權(quán)益受侵犯時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)等問(wèn)題是時(shí)下市民關(guān)注的焦點(diǎn),。2月17日,，針對(duì)這些問(wèn)題，記者采訪到了我市春秋出租車公司的張業(yè)平經(jīng)理,。
“春秋公司客運(yùn)處緊急通知,，凡在春運(yùn)期間出現(xiàn)不打表、拒載,、遮蓋車牌,、無(wú)牌，媒體暗訪曝光等行為,，從嚴(yán)從重處罰,，嚴(yán)重的注銷資格證?！边@是張業(yè)平經(jīng)理手機(jī)里的一條短信,，在春運(yùn)期間，他把這條短信發(fā)送到了每一位出租車車主手機(jī)上,。他告訴記者,，現(xiàn)在出租車拼客、不打表等現(xiàn)象頗受市民詬病,，為此他們采取了很多措施，希望將這些亂象出現(xiàn)的頻率降到最低,，但是在管理的過(guò)程中,，也非常需要市民的監(jiān)督。
乘客在打車時(shí),，要先觀察出租車上的空車牌是否亮著,，若是沒(méi)亮或者車?yán)镆呀?jīng)有了乘客，最好不要招手?jǐn)r車,，因?yàn)樵谄窜嚨倪^(guò)程中,，司機(jī)很容易多收錢，從而引起很多不必要的麻煩,。
上車后乘客要主動(dòng)要求司機(jī)打表,，并在下車時(shí)索要發(fā)票。因?yàn)槊枯v正規(guī)出租車公司的出租車都裝有稅控計(jì)價(jià)器,，打出來(lái)的發(fā)票會(huì)顯示公司名稱,、車牌號(hào)、里程以及收費(fèi)金額，一旦發(fā)生糾紛或者遺失東西,，向相應(yīng)公司提供發(fā)票可以很快得到解決,。此外，能不能打印出來(lái)發(fā)票也可以作為辨別其是否屬于正規(guī)出租車公司的主要依據(jù),?！叭绻龅酱蛴〔怀霭l(fā)票的出租車，其多半屬于‘黑車’,，那么乘客一定要記清楚車牌號(hào),、車門上噴繪的公司名稱以及駕駛員的體貌特征，并及時(shí)反饋,?！?/p>
“若乘客感覺(jué)自己的正當(dāng)權(quán)益受到了侵犯，可撥打客運(yùn)投訴熱線0357-2027575,，客運(yùn)管理處在接到投訴電話后,，及時(shí)告知臨汾市6家出租車公司，相應(yīng)的公司就會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理,，再將處理結(jié)果上報(bào)至客運(yùn)管理處投訴中心,，該中心再逐一對(duì)乘客有無(wú)接到道歉電話，是否滿意處理結(jié)果等問(wèn)題進(jìn)行回訪,?！睆垬I(yè)平經(jīng)理介紹，春秋出租車公司在接到投訴電話后,，如果乘客投訴屬實(shí),，會(huì)對(duì)出租車司機(jī)實(shí)行寫檢查、停運(yùn)三天等處罰,?！按送猓绻丝驮诟嬷鲎廛囁緳C(jī)目的地后,，其表示拒絕前往,，這種現(xiàn)象屬于拒載，乘客也可以進(jìn)行投訴,?！?/p>
在談到打車難的問(wèn)題時(shí)，張業(yè)平經(jīng)理也給出相應(yīng)的“妙招”,。若市民需要出租車前往異地,，可以提前一至兩天撥打公司電話進(jìn)行預(yù)訂，公司會(huì)提供駕駛員電話,，讓乘客與其協(xié)商,。
責(zé)任編輯：李甲
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