臨汾新聞網(wǎng)訊(記者趙億平)“我的銀行卡中多出16.5元，不知道是銀行出錯(cuò)了還是怎么回事?”2月20日，市民趙先生向本報(bào)反映,，對(duì)于卡中多出的16.5元感到很奇怪，這到底是怎么一回事?18日下午,，趙先生收到一條短信：“2014年2月18日17：14您的尾號(hào)175賬戶公司金額16.5元，余額131.27元，客服95580/11185中國(guó)郵政?！薄拔铱吹竭@條信息的第一反應(yīng)是卡被盜了,?！壁w先生說(shuō)，這張郵政卡是他平時(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物所用,，近幾天也沒有在網(wǎng)上購(gòu)物,，怎么會(huì)有交易?來(lái)不及多想，趙先生打開“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行”官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,，通過(guò)賬戶明細(xì)查詢了解到,，卡中余額并沒有少，而且還多了16.5元,。
這讓趙先生很是納悶,，這到底是怎么回事?隨后，趙先生咨詢了網(wǎng)上在線客服1008號(hào)座席員,，座席員讓趙先生先查看此筆交易的摘要名稱叫什么?“摘要是公司,。”趙先生回答,，該座席員說(shuō),，有可能是以前交易的退款。如需查詢匯款人需本人持身份證,、銀行卡到當(dāng)?shù)劂y行去查詢,。
“為了方便網(wǎng)上購(gòu)物，這張卡開通了網(wǎng)上交易,、支付寶等,，平時(shí)也有大筆金額的業(yè)務(wù)來(lái)往,，所以我開通了短信通知業(yè)務(wù)?！壁w先生說(shuō),，正是因?yàn)檫@張卡經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物，也有較大的金額進(jìn)入,，所以他對(duì)卡上的每筆交易都格外小心,，首先每次網(wǎng)購(gòu)都會(huì)上一些正規(guī)的網(wǎng)站進(jìn)行交易，其次每當(dāng)有大筆金額打入卡內(nèi),，他都會(huì)第一時(shí)間取出錢,，轉(zhuǎn)存到另一張卡上。多年來(lái)從沒有出現(xiàn)過(guò)卡被盜的現(xiàn)象,。
在趙先生提供的交易明細(xì)查詢中,，記者看到，摘要一欄中有公司,、扣費(fèi),、現(xiàn)轉(zhuǎn)、網(wǎng)上,、卡取等關(guān)鍵詞,，其中在最近的2月18日的一筆16.5元進(jìn)賬交易中，摘要顯示為“公司”,。據(jù)座席員講,，應(yīng)該是一筆網(wǎng)絡(luò)交易的退款。
最近半個(gè)月都沒在網(wǎng)上交易,，通過(guò)近半年的交易記錄查詢也確定沒有16.5元的交易來(lái)往,，那么這筆16.5元的退款是從哪兒來(lái)的，是銀行系統(tǒng)出錯(cuò),，還是不法分子的伎倆?如果是銀行出錯(cuò),，那么這16.5元被他取出算不算違法?為了弄清楚此筆交易的匯款人或單位，趙先生來(lái)到了開戶行鼓樓南街郵政營(yíng)業(yè)所進(jìn)行查詢,。
該營(yíng)業(yè)所工作人員查詢后告知趙先生,，他的賬號(hào)目前顯示正常，但系統(tǒng)顯示2月18日的16.5元是一筆“對(duì)公向個(gè)人存款”,，針對(duì)什么是“對(duì)公向個(gè)人存款”工作人員不得而知,，暫時(shí)無(wú)法作出解釋。
責(zé)任編輯：秦芳媛
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