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臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 弓佩玉) “明明中了獎(jiǎng),，拿到商店里，人家死活不給兌獎(jiǎng),?！?月26日，記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，與郭先生有相同兌獎(jiǎng)經(jīng)歷的人還有很多,，他們有的表示很氣憤，有的則不了了之,。

前不久,，郭先生在樓下的超市里買了一瓶“汾陽(yáng)王”，當(dāng)刮開(kāi)瓶蓋上的涂層后,，8L福臨門食用油一桶”的字樣讓郭先生為自己的好運(yùn)氣興奮不已,。“我家是開(kāi)飯店的,，用油量挺大,，這從天而降的一桶油仿佛是量身定制的一般，可誰(shuí)知當(dāng)我返回超市時(shí),，接待人員的一番話給我潑了盆冷水,。”

超市接待人員告訴郭先生,，需要先給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,，進(jìn)行申請(qǐng)，等兌換好了再通知他前來(lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,?！斑@一等，還不知道要等到什么時(shí)候呢，我便想算了吧,?！?/p>

談起中獎(jiǎng)不兌獎(jiǎng)，張女士也有話說(shuō)：我家里有20多個(gè)汾陽(yáng)王酒的小瓶蓋,，大多數(shù)是中了5角錢,。雖然數(shù)額不大，但20個(gè)瓶蓋也有10元錢,。商家設(shè)置了開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)卻不兌獎(jiǎng),，很明顯在欺騙消費(fèi)者?！?/p>

那么,，到底是“汾陽(yáng)王”廠家失信于廣大消費(fèi)者還是零售商欺騙了顧客，記者撥通了瓶身上注明的“兌獎(jiǎng)熱線”,。一位工作人員說(shuō)：根本不會(huì)發(fā)生這種情況,，一般來(lái)講都是在哪買的在哪兌獎(jiǎng)，我們的業(yè)務(wù)員會(huì)定期去各大零售店收瓶蓋,，再把相應(yīng)的獎(jiǎng)品給他們,。零售商不會(huì)有損失的。如果實(shí)在沒(méi)有地方兌獎(jiǎng),，你可以把瓶蓋拿到我們總部?jī)稉Q?；蛘邔⑵可w放到就近的零售點(diǎn),，等業(yè)務(wù)員過(guò)去統(tǒng)一兌換之后再去領(lǐng)取?！?/p>

隨后,，記者接連詢問(wèn)了幾家煙酒店，得到了“在哪買的在哪兌獎(jiǎng)”,，你先把瓶蓋放下,，兌好了給你打電話”等等答復(fù)。當(dāng)記者來(lái)到東關(guān)的一家煙酒店時(shí),，店里的郭女士向記者道出了其中的一些“隱情”,，經(jīng)銷商在配貨時(shí)并沒(méi)有提前把獎(jiǎng)品給零售商，所以零售商在給顧客兌換禮品時(shí)需要自己墊付一部分,，在業(yè)務(wù)員前來(lái)統(tǒng)一兌換獎(jiǎng)品時(shí),，這提前墊付的部分才能收回來(lái)?！斑@些店不肯給顧客兌獎(jiǎng)主要是嫌麻煩,，不想墊成本，當(dāng)然這只是其中一方面的原因，至于有沒(méi)有其他原因我也不清楚,?！?/p>

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一名工作人員建議，兌獎(jiǎng)時(shí)首先要看清產(chǎn)品包裝上顯示的兌換說(shuō)明,，并去指定的兌換地址進(jìn)行兌換,。如果對(duì)方不予兌換，消費(fèi)者可以保存好購(gòu)物小票或者發(fā)票,，以及中獎(jiǎng)憑證,，撥打12315進(jìn)行投訴。