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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 李靜)近日,，家住市區(qū)解放東路電校小區(qū)的張女士在商場購物時,，遇到了一件離奇的事情，她的某品牌化妝品積分無緣無故“縮水”,，險些讓她與“積分換禮”擦肩而過,。

幾天前,，張女士去往解放路一家商場的某韓國品牌專柜購買洗面奶，正巧遇上該品牌在做“積分換禮”的活動,，她粗略一算會員卡里應(yīng)該有近4000積分,，可以兌換3500積分那檔的禮品。但是,，查詢結(jié)果卻令張女士大吃一驚：卡里怎么僅剩不到一千積分,，我的那些積分怎么突然消失了?”“當時接待我的導(dǎo)購一會兒說半年不買東西,，積分就清零了。一會兒又說積分兩年一清,，可是,，每次我想兌換積分時，她們都跟我說積得越多,，兌換的化妝品正裝越多,，這會兒怎么又冒出清零的說法?”導(dǎo)購的前后說法不一，讓張女士頓時火冒三丈,。

張女士在該品牌官網(wǎng)仔細查詢后了解到,，積分確實是兩年一清，但不存在半年不買東西就歸零的說法,?！拔业臅T卡是2012年底開的，到現(xiàn)在還不足兩年,。近3000的積分蒸發(fā)了,，我的損失誰來補償?”張女士理清思路，與對方據(jù)理力爭,，終于達成一致，對方在三天之內(nèi)尋回積分,，或是直接兌現(xiàn)承諾,。

三天之后，張女士再次來到該品牌專柜,，發(fā)現(xiàn)不少顧客和她上演了同樣的遭遇,。“一名工作人員告訴我們,，在其中搗鬼的那名導(dǎo)購已被開除,，通過跟總部溝通，可以給我們現(xiàn)金券進行補償,?！彪m然揪出了“幕后黑手”，事情也獲得了圓滿解決,，張女士依然感到心有余悸,。

“以后，再購買這種可以積分兌換禮品的物品時,，首先要留意自己的每次積分,，或者將每次消費的小票保留至兌換禮品時，這樣可以避免很多麻煩,?！睆埮坑懈卸l(fā)，誠信是買賣的基礎(chǔ)，如果有一方毀約,，那另一方只能受到傷害,。商家如果能夠拿出百分百的誠意，那么顧客也可以百分百放心,?！?/p>