近日,，國家衛(wèi)生健康委辦公廳通報(bào)表揚(yáng)了2019——2020年度全國血站系統(tǒng)表現(xiàn)突出采血班組,。其中,，臨汾市中心血站單采組榜上有名,，為我市贏得了國家級表彰殊榮,。
榮譽(yù)的背后,，是付出與堅(jiān)持,。這支“娘子軍”,，一年365天堅(jiān)守在采血一線,，用心,、用愛、用情呵護(hù)每一位無償獻(xiàn)血者,，全心,、全意、全力保障臨床用血需求與安全，用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁,、點(diǎn)亮希望的曙光,。
用心服務(wù) 傳遞溫暖
“吃早飯了嗎”“最近有沒有熬夜”“先喝杯熱牛奶、吃個小面包” ……11月26日,，一走進(jìn)市中心血站獻(xiàn)血服務(wù)大廳,，單采組就送上親切的問候、溫柔的叮嚀和熱情的服務(wù),，頓時讓無償獻(xiàn)血者感到心頭暖洋洋,。
她們雖然身著白衣，卻忙碌在采血一線;她們雖然不直接面對患者,，卻為患者采集最為珍貴的“生命之泉”,。單采組組長李小麗介紹：“獻(xiàn)血有獻(xiàn)全血和獻(xiàn)成分血之分，由于血小板只有5天有效期,，我們需要根據(jù)臨床需求進(jìn)行預(yù)約采集,。”
采集血小板的過程相對復(fù)雜一些,，對獻(xiàn)血者的要求也更高,。從測量體溫、查驗(yàn)“兩碼”到填表征詢,、體格體檢,、血液初篩等，每一步,、每個細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)兒馬虎,。檢驗(yàn)師劉美說：“獻(xiàn)血之前，要檢查獻(xiàn)血者的身體條件是否達(dá)標(biāo),，再檢測血紅蛋白,、乙肝、丙肝,、艾滋病,、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等,。初步確認(rèn)血液健康,，才允許獻(xiàn)血者獻(xiàn)血，這是保障臨床用血安全的第一關(guān),?！?/p>
扎繃帶、消毒,、扎針……檢測合格的獻(xiàn)血者可以獻(xiàn)血了,，只見采血護(hù)士個個經(jīng)驗(yàn)豐富,，一針見血、一次成功,。機(jī)采成分血時間較長,，并不意味著護(hù)士們可以放松片刻，她們要仔細(xì)觀察獻(xiàn)血者的面色,、表情,，不時與獻(xiàn)血者進(jìn)行交流，及時為他們送上熱水和食物,。
大多獻(xiàn)血者都是這里的老熟人,，護(hù)士們能夠準(zhǔn)確叫出他們的名字、了解他們的習(xí)慣,，相處得就像家人,、朋友一般。固定獻(xiàn)血者朱志峰回憶道：“我第一次來獻(xiàn)成分血時,，她們耐心給我講解相關(guān)知識,，時刻關(guān)注我的獻(xiàn)血感受，頓時打消了我的顧慮與緊張,，讓我感受到獻(xiàn)血大家庭的溫暖,。”
“這里是直接服務(wù)于廣大獻(xiàn)血者的窗口科室,，承擔(dān)著血站‘形象代言人’的重任,。”李小麗說,，“我們愿付出更多的努力,，為獻(xiàn)血者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>
勇于擔(dān)當(dāng) 為愛堅(jiān)守
“最近有時間來獻(xiàn)血嗎”“您愿意捐獻(xiàn)成分血嗎”“您是什么血型,，幫您登記一下”……近段時間，我市用血需求量居高不下,，采供壓力急劇增加。單采組完成當(dāng)天采集任務(wù)后,，還要加班加點(diǎn)招募第二天的獻(xiàn)血者,，有時要打幾十通，甚至上百通電話,。
有人預(yù)約好了,，但臨時有事來不了;有人來了，但身體條件未能達(dá)標(biāo)……每每遇到這樣的突發(fā)事件,，她們要趕緊啟動應(yīng)急預(yù)案,，立即進(jìn)行電話一對一招募,，一遍又一遍解釋臨床需求和介紹血小板相關(guān)知識。為了能多采集一袋救人的血液,，她們常常忙得顧不上喝一口水,、吃一口飯。
單采組里,，清一色的女同志,，大多已婚已育。為了保障臨床用血,，她們只能將“小家”放在一旁,。采血護(hù)士穆蘭蘭放在抽屜里的手機(jī)響了又響卻無暇接聽，她剛為上一名獻(xiàn)血者拔掉針頭,，就趕忙清理座位,、更換一次性管路，為下一名獻(xiàn)血者服務(wù),。
其實(shí),，穆蘭蘭知道電話是誰打來的。她心疼地說：“孩子才兩歲,，最近生病了,，只能放在家里由老人照顧。老人有時記不清什么時段吃哪種藥,，便會打電話向我詢問,，打上兩三次見我就不接，知道我在忙便不打了……”
事實(shí)上,，單采組里的媽媽們都有過這樣的經(jīng)歷：孩子生病了,，自己卻不能在身邊照顧;答應(yīng)孩子的要求，卻遲遲沒有時間兌現(xiàn);總是把孩子最早送到學(xué)校,，卻最晚才能接走;遇到忙的時候,，孩子的事情只能放手不管。
李小麗堅(jiān)定地說：“保障臨床用血,，是我們的頭等大事,。當(dāng)天任務(wù)必須當(dāng)天完成，因?yàn)檫@事關(guān)生命,?！?/p>
無私奉獻(xiàn) 托舉希望
單采組全年無休，哪怕是過年過節(jié),，也要堅(jiān)守在采血一線,。越是特殊時期，越要迎難而上,。令她們難忘的是,，2020年春節(jié)正值新冠肺炎疫情發(fā)生,，臨床用血頻頻告急。她們想方設(shè)法招募獻(xiàn)血者,，盡心盡力為獻(xiàn)血者提供安全,、安心的獻(xiàn)血環(huán)境，一次次化解了臨床用血“危機(jī)”,。
只要臨床有需要,，她們就要沖鋒在前。記得有一次,，市區(qū)突降大雨,，路面積水嚴(yán)重，大家克服重重困難,，依舊提早到崗,。因?yàn)樗齻冎溃性S多臨床患者在等待血液的輸注,，有許多愛心人士正為助人救人而來,。
那天突然接到緊急通知，一位RH陰性O(shè)型血患者急需用血,。要知道,，這種血型十分稀有，即俗稱的熊貓血,，臨時籌集難上加難,。她們立即查找、逐一聯(lián)系登記在冊的RH陰性O(shè)型血獻(xiàn)血者,，同時發(fā)動群里,、動員更多人一同尋找。
這時,，一位固定獻(xiàn)血者回話了,，自己的妻子是這一稀有血型。更令大家感動的是,，當(dāng)時恰好到了午飯點(diǎn),，獻(xiàn)血者立即放下手頭所有事情，將兩個年幼的孩子放在家里,，自己一個人冒雨而來,。正是有這些平凡而偉大的英雄，才讓單采組的默默奉獻(xiàn)與無怨無悔得到了最好的回報(bào),。
隨著疫情防控常態(tài)化，單采組的工作量也加大了,。每天,，她們要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，按時做好操作臺面、采集設(shè)備,、公共區(qū)域,、沙發(fā)座椅等消毒消殺工作。此時,，已是下午6時,，距離下班時間已經(jīng)過去了2個小時，她們依然忙著防疫工作,，依然忙著招募第二天的獻(xiàn)血者,。
一直以來，血站都在倡導(dǎo)本單位干部職工積極投身無償獻(xiàn)血事業(yè),。單采組人人都是老獻(xiàn)血員,，遇上血庫告急的時候更是帶頭獻(xiàn)血。
“感謝每一位獻(xiàn)出熱血的朋友,，我們會一如既往挑起責(zé)任的重?fù)?dān),，從獻(xiàn)血服務(wù)入手，從細(xì)節(jié)著手,，更新服務(wù)理念,，提升服務(wù)質(zhì)量，開拓招募途徑,，提高服務(wù)技術(shù),，確保血液質(zhì)量，為滿足臨床單采成分血,、保障臨汾人民的健康平安作出新貢獻(xiàn),。”她們道出心聲,，同時呼吁,，“近期，臨床用血加大,，血庫各型血液緊缺,，希望廣大市民踴躍奉獻(xiàn)愛心，用可再生的血液挽救不可重來的生命,，為急需用血的患者送去希望和曙光,。”
記者 李靜
責(zé)任編輯：姚建
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