臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 張艷紅)去年以來,堯都農(nóng)商行西城支行有針對性地加強對全體員工的專業(yè)技能和業(yè)務知識培訓,,有力提升了服務水平和服務質(zhì)量,。
該行引導和教育廣大員工變被動服務為主動服務,樹立“服務第一,、客戶第一,、信譽第一”思想理念,。結合文明服務規(guī)范內(nèi)容,加強行為,、禮儀方面專業(yè)技能訓練,,要求臨柜人員苦練崗位基本功,熟練掌握每項業(yè)務流程,,在業(yè)務辦理中做到熱情周到,、快捷準確,促進文明服務的規(guī)范化,、優(yōu)質(zhì)化,、個性化。
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