臨汾新聞網(wǎng)訊 為進一步加強網(wǎng)點標準服務規(guī)范,,不斷提升網(wǎng)點服務水平,近日,建行臨汾分行舉辦了第一期網(wǎng)點標準化服務規(guī)范培訓,,各機構大堂經(jīng)理,、柜員、產(chǎn)品經(jīng)理等相關崗位共計62名業(yè)務骨干參加了培訓,。
此次培訓內(nèi)容為網(wǎng)點各崗位員工日常工作的著裝,、用語、手勢,、禮儀,、迎候客戶、遞接物品,、提醒指引等規(guī)范行為,,培訓方式為分組“島嶼式”訓練,結(jié)合“邊聽邊說邊做”的授課方式,,學員認真學習,,全體通過了考評測試,培訓效果良好,。(張玲 張永亮)
責任編輯: 吉政