臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 柴云祥) 今年以來,,臨汾燃?xì)夤疽浴芭R汾燃?xì)狻⒎?wù)萬家”為中心,,全面推廣增值服務(wù)工作,,通過滿足用戶需求來撬動(dòng)格局固化的城市燃?xì)馐袌?chǎng),不斷爭(zhēng)取燃?xì)庠鲋捣?wù)更大空間,,采取全員參與的方式開展燃?xì)庀嚓P(guān)商品和燃?xì)獗kU(xiǎn)推介服務(wù),,逐步從單一燃?xì)怃N售向“燃?xì)?差異化服務(wù)”增值服務(wù)轉(zhuǎn)型。
踐行服務(wù)理念,提升社會(huì)形象,。發(fā)揮燃?xì)獯翱谑痉缎?yīng),,對(duì)兩個(gè)營(yíng)業(yè)大廳重新進(jìn)行了修繕,企業(yè)形象進(jìn)一步提檔升級(jí);完善了“一站式”服務(wù)流程,,建立了立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(即領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)職工,、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、職工服務(wù)用戶的“三服務(wù)”理念),,提高了企業(yè)文化的感染力,,提升了臨汾燃?xì)獾纳鐣?huì)形象。平陽廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳和福利巷營(yíng)業(yè)廳的全面開業(yè),,向廣大燃?xì)庥脩籼峁┓舷嚓P(guān)規(guī)定,、質(zhì)量可靠的家用燃?xì)庠O(shè)施、廚房設(shè)施用品,、衛(wèi)浴設(shè)施及波紋管等燃?xì)庠罹呒芭浼?。此外,該公司還面向市區(qū)廣大用戶開展了“激情夏日,、真情惠民”活動(dòng),,推行買灶具送燃?xì)獾确?wù),擴(kuò)大了品牌影響力,,實(shí)現(xiàn)了商品銷量的增長(zhǎng),。
全面推行燃?xì)獗kU(xiǎn)業(yè)務(wù)。臨汾燃?xì)夤九c太平洋保險(xiǎn)臨汾中心支公司簽署合作協(xié)議,,秉承“低保費(fèi),、高保額”的原則,向市區(qū)廣大燃?xì)庥脩敉瞥鋈細(xì)獗kU(xiǎn)業(yè)務(wù),。該公司以安全為切入點(diǎn),,以燃?xì)庥脩魹槠脚_(tái),采取全員參與的方式進(jìn)行燃?xì)獗kU(xiǎn)推薦,,可為投??蛻粼谌松韨觥⒇?cái)產(chǎn)損失和第三者賠付等多方面進(jìn)行責(zé)任賠付,,為廣大用戶安全使用燃?xì)庥衷黾恿艘环莅踩U?。凡臨汾燃?xì)夤竟艿廊細(xì)獾耐侗S脩簦粢坏┌l(fā)生燃?xì)馐鹿市枰碣r,,可直接聯(lián)系太平洋保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,。目前,燃?xì)怆U(xiǎn)業(yè)務(wù)在全公司范圍內(nèi)有序開展,。
積極啟動(dòng)APP電子商務(wù)平臺(tái)搭建。將以燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)為突破口進(jìn)行延伸服務(wù),建立網(wǎng)上銷售大廳,。首先將燃?xì)饫U費(fèi),、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)內(nèi)容放在平臺(tái),,吸引廣大燃?xì)饪蛻羰褂肁PP平臺(tái);其次將燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備,、燃?xì)獗kU(xiǎn)銷售放在APP平臺(tái),最后逐步擴(kuò)大銷售領(lǐng)域,。截至目前,,該公司開發(fā)的APP電商平臺(tái)進(jìn)入試運(yùn)行階段。
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