臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 柴云祥) 今年以來,,臨汾燃?xì)夤疽浴芭R汾燃?xì)狻⒎?wù)萬家”為中心,,全面推廣增值服務(wù)工作,,通過滿足用戶需求來撬動格局固化的城市燃?xì)馐袌觯粩酄幦∪細(xì)庠鲋捣?wù)更大空間,,采取全員參與的方式開展燃?xì)庀嚓P(guān)商品和燃?xì)獗kU推介服務(wù),,逐步從單一燃?xì)怃N售向“燃?xì)?差異化服務(wù)”增值服務(wù)轉(zhuǎn)型。
踐行服務(wù)理念,,提升社會形象,。發(fā)揮燃?xì)獯翱谑痉缎?yīng),對兩個營業(yè)大廳重新進(jìn)行了修繕,,企業(yè)形象進(jìn)一步提檔升級;完善了“一站式”服務(wù)流程,,建立了立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(即領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)職工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層,、職工服務(wù)用戶的“三服務(wù)”理念),,提高了企業(yè)文化的感染力,提升了臨汾燃?xì)獾纳鐣蜗?。平陽廣場營業(yè)廳和福利巷營業(yè)廳的全面開業(yè),,向廣大燃?xì)庥脩籼峁┓舷嚓P(guān)規(guī)定、質(zhì)量可靠的家用燃?xì)庠O(shè)施,、廚房設(shè)施用品,、衛(wèi)浴設(shè)施及波紋管等燃?xì)庠罹呒芭浼4送?,該公司還面向市區(qū)廣大用戶開展了“激情夏日,、真情惠民”活動,推行買灶具送燃?xì)獾确?wù),,擴(kuò)大了品牌影響力,,實(shí)現(xiàn)了商品銷量的增長。
全面推行燃?xì)獗kU業(yè)務(wù),。臨汾燃?xì)夤九c太平洋保險臨汾中心支公司簽署合作協(xié)議,,秉承“低保費(fèi)、高保額”的原則,,向市區(qū)廣大燃?xì)庥脩敉瞥鋈細(xì)獗kU業(yè)務(wù),。該公司以安全為切入點(diǎn),以燃?xì)庥脩魹槠脚_,,采取全員參與的方式進(jìn)行燃?xì)獗kU推薦,,可為投??蛻粼谌松韨觥⒇?cái)產(chǎn)損失和第三者賠付等多方面進(jìn)行責(zé)任賠付,,為廣大用戶安全使用燃?xì)庥衷黾恿艘环莅踩U?。凡臨汾燃?xì)夤竟艿廊細(xì)獾耐侗S脩簦粢坏┌l(fā)生燃?xì)馐鹿市枰碣r,,可直接聯(lián)系太平洋保險公司進(jìn)行理賠,。目前,燃?xì)怆U業(yè)務(wù)在全公司范圍內(nèi)有序開展,。
積極啟動APP電子商務(wù)平臺搭建,。將以燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)為突破口進(jìn)行延伸服務(wù),建立網(wǎng)上銷售大廳,。首先將燃?xì)饫U費(fèi),、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)內(nèi)容放在平臺,,吸引廣大燃?xì)饪蛻羰褂肁PP平臺;其次將燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備,、燃?xì)獗kU銷售放在APP平臺,最后逐步擴(kuò)大銷售領(lǐng)域,。截至目前,,該公司開發(fā)的APP電商平臺進(jìn)入試運(yùn)行階段。
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