臨汾新聞網(wǎng)訊 臨近年關(guān),,當(dāng)大多數(shù)人忙著給家中置辦年貨時(shí),,一輛滿載著臨汾特色農(nóng)產(chǎn)品的貨車歷經(jīng)長(zhǎng)途跋涉,駛?cè)胧锥急本?/p>
每年臘月,看著滿滿一車來自家鄉(xiāng)的特產(chǎn),,郭小安知道,,自己肩頭的擔(dān)子又重了,。進(jìn)入臘月以來,,公司的3輛配送車穿梭在北京的大街小巷。為了實(shí)現(xiàn)臨汾品牌打開北京市場(chǎng)的夢(mèng)想,,9年來,,吉縣蘋果隰縣玉露香梨北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在郭小安的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持“打品牌,、走高端,,送貨上門”的服務(wù)理念,克服重重困難,,終于使臨汾品牌在北京市場(chǎng)占有一席之地,,把臨汾的農(nóng)產(chǎn)品銷往北京的千家萬戶,,擴(kuò)大了臨汾品牌的知名度、影響力,。同時(shí),,他們也用自己的實(shí)際行動(dòng),譜寫了一曲三晉兒女誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、腳踏實(shí)地,、勇往直前的奮斗贊歌。
承諾貴如金
初到北京,,吉縣蘋果北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作人員信心十足,,大家普遍認(rèn)為,憑借北京巨大的消費(fèi)市場(chǎng)和吉縣蘋果優(yōu)良的品質(zhì),,想要打開北京市場(chǎng)絕對(duì)不成問題,。然而,現(xiàn)實(shí)卻給這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)頭一棒,。
個(gè)大色艷的煙臺(tái)蘋果、甜美可口的新疆阿克蘇蘋果,、果型端正的甘肅靜寧蘋果,、知名度頗高的陜西洛川蘋果,這些我們熟知的蘋果品種早已占據(jù)北京市場(chǎng)多年,,初來乍到且在北京毫無知名度的吉縣蘋果要想打破既有格局,,從中分得一杯羹,其艱難程度可想而知,。
加之這支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)剛到北京,,高額的房租、超市一次性的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),、批發(fā)市場(chǎng)的管理費(fèi)等,,困難像大山一樣壓在他們頭上。
面對(duì)吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨在北京知名度低和產(chǎn)地收購(gòu)價(jià)高的實(shí)際情況,,經(jīng)過一番細(xì)致地市場(chǎng)調(diào)研,郭小安決定先從北京高端水果店入手,。
為了讓北京市民和經(jīng)銷商更加深入地了解吉縣蘋果和隰縣玉露香梨,,郭小安和營(yíng)銷人員每天扛著裝有蘋果和梨的箱子擠公交、坐地鐵,,穿梭于北京的大街小巷,。白天進(jìn)社區(qū)跑市場(chǎng),晚上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、研究方案,,并公開承諾:所有水果20天內(nèi)銷不去就無條件退貨,。
終于,北京泰納國(guó)際果業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層接受了吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨,,同意在其超市試銷,這讓大家欣喜若狂,,這代表著吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨真正走進(jìn)了北京高端水果超市。那個(gè)時(shí)候,,北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作人員干勁十足,、加班加點(diǎn),把蘋果和梨配送到泰納國(guó)際果業(yè)的50個(gè)店鋪,,并幫助泰納的工作人員一起把蘋果整整齊齊地?cái)[放在柜臺(tái)上,。
當(dāng)看到吉縣蘋果同北京久負(fù)盛名的煙臺(tái)蘋果、新疆冰糖心蘋果等一起擺放在泰納超市的柜臺(tái)時(shí),,他們心潮澎湃,,流下了激動(dòng)的淚水。
正當(dāng)營(yíng)銷人員一邊干勁十足地開拓新的銷售市場(chǎng),,一邊滿懷信心地等待吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨在泰納的銷售喜報(bào)時(shí)。10天過去了,,20天過去了,,吉縣蘋果在泰納的銷售不盡如人意。由于長(zhǎng)時(shí)間賣不出去,,大部分蘋果都脫水了,,有的甚至爛掉,殘酷的現(xiàn)實(shí)又給這群剛到北京的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)頭一棒,。
“我們要認(rèn)真履行諾言,,出了問題的水果,全部退換貨,?!惫“伯?dāng)機(jī)立斷,并要求在第二天8點(diǎn)營(yíng)業(yè)之前,,50家門店的新貨全部到位,,為此,公司全體人員整整配送了一夜,。他們的誠(chéng)信和吃苦精神深深打動(dòng)了泰納水果店的工作人員,,使其在營(yíng)銷吉縣蘋果、隰縣玉露香梨時(shí)格外賣力,。
也正是通過這件事,,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每一位成員懂得了一個(gè)道理——承諾的事情,,就一定要兌現(xiàn)。
信譽(yù)拓市場(chǎng)
無數(shù)挫折和失敗面前,,郭小安和他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不氣餒,。他們虛心請(qǐng)教北京新發(fā)地市場(chǎng)的同行,耐心與顧客交流,,終于找到失敗的原因,。
“知名度不高還要賣高價(jià),誰買你的賬?”泰納果業(yè)銷售人員毫不客氣地指出了銷售困難的癥結(jié)所在,。
顧客也不留情面地說:“什么吉縣蘋果,、隰縣玉露香,我們壓根都沒聽說過,,價(jià)格還比山東的蘋果貴,,我們?cè)趺纯赡苜I?”
是呀,沒有知名度還想賣高價(jià),,這不是做白日夢(mèng)嗎?可是要把價(jià)格降到和山東蘋果一樣的價(jià)位,,那就賠錢了。面對(duì)兩難的選擇,,他們將何去何從?
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)多次開會(huì)研究討論,一致認(rèn)為吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨之所以賣不出去,最根本的問題在知名度不高,,沒能被消費(fèi)者認(rèn)可,。為此,他們決定在嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)的前提下,,把信譽(yù)做好,,保質(zhì)保量,,把服務(wù)做好,。
為了提高吉縣蘋果在北京的知名度,,以郭小安為首的北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制訂新的營(yíng)銷方案,。在山西大廈,、北京明日五洲酒店,、北京新發(fā)地市場(chǎng)等地成功舉辦了一系列宣傳促銷活動(dòng),,每次活動(dòng)都安排銷售人員讓北京市民免費(fèi)品嘗;在王府井,、前門大街,、地鐵,、北京西客站,、南站等人群密集地方布置展示圖板和LED屏廣告,,醒目的“觀壺口瀑布,品吉縣蘋果”借助壺口的名氣讓北京市民對(duì)吉縣蘋果留下深刻的印象;在北京電視臺(tái),、《北京晚報(bào)》等新聞媒體進(jìn)行了專題報(bào)道和廣告宣傳,,讓北京人了解吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨;在全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館——山西特色農(nóng)產(chǎn)品北京展示直銷中心,,租賃了70平方米的展臺(tái),,一年四季不間斷宣傳;在人流量最多、每年一次的老北京年貨大集上租有固定的攤位,讓更多的人能品嘗到吉縣蘋果……
經(jīng)過不懈努力,、多方發(fā)力,,吉縣蘋果、隰縣玉露香梨先后落戶本來生活網(wǎng),、中糧我買網(wǎng),、易果生鮮等北京大型生鮮電商,入駐中國(guó)名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心,。他們一手抓宣傳推介的同時(shí),,一手抓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),郭小安要求,,不管營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的任何人,,只要宣傳推介中說出去的話,就必須一一兌現(xiàn),。正是他們說到做到,,讓聚集在身邊的朋友越來越多,吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨的品牌也越來越響,。
這也正應(yīng)了那句老話——“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來,?!?/p>
誠(chéng)心鑄品牌
吉縣蘋果、隰縣玉露香梨終于在首都市場(chǎng)上確立了自己的品牌和地位,,各家水果超市也由原來的被動(dòng)躲避變?yōu)橹鲃?dòng)聯(lián)系合作,。北京最大的農(nóng)產(chǎn)品水果批發(fā)市場(chǎng)北京新發(fā)地更是在“中國(guó)名優(yōu)特精品水果區(qū)”特意為吉縣蘋果、隰縣玉露香梨留了展位和冷庫(kù),。
新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)董事長(zhǎng)張玉璽表示,千方百計(jì)創(chuàng)造一切條件,,讓吉縣蘋果進(jìn)入北京市場(chǎng),把中國(guó)最優(yōu)質(zhì)的水果奉獻(xiàn)給首都人民,。
新發(fā)地市場(chǎng)精品水果區(qū)的商戶張愛黨,、劉秋香創(chuàng)立的秋香牌蘋果在北京乃至全國(guó)都有很高的知名度,,他們感慨:“從事水果批發(fā)幾十年了,,從沒見過如此執(zhí)著、肯下功夫的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),夏天頂烈日,、冬天冒嚴(yán)寒,,一年四季活躍在大小市場(chǎng),讓大家品嘗蘋果和梨,,為市民宣傳吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨,我被他們的這種精神深深打動(dòng)了,,現(xiàn)在代銷他們的蘋果,。”
新發(fā)地市場(chǎng)管理人員趙躍升也直言不諱地說出了自己思想上的轉(zhuǎn)變:“起初,,我感覺他們像是外行,,并不看好。通過幾個(gè)月的接觸,,完全改變了我當(dāng)初的看法,。他們善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),、樂于聽取別人的意見建議,、不斷更新自己的思路觀念、及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略和方式,,從他們身上我不僅看到了臨汾品牌的希望,,更感受到了山西人鍥而不舍的奮斗精神和誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念?!?/p>
為了打開市場(chǎng),,幾年時(shí)間里,郭小安營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷人員跑遍了北京的水果市場(chǎng)和水果超市,。在深入了解北京水果市場(chǎng)消費(fèi)布局,,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)特點(diǎn)之后,他們采取先嘗后買,、主動(dòng)上門,、低價(jià)銷售等方式,千方百計(jì)讓市民先吃到吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨,,切身感受到這兩款水果的優(yōu)質(zhì)口感。
絕不以次充好,,絕不缺斤短兩,,絕不失信于果商,這是郭小安北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)始終踐行的“三個(gè)絕不”經(jīng)營(yíng)理念,,大概也是臨汾品牌叩開京城大門的秘訣之所在吧!
記者手記:
誠(chéng)信就是品牌
精誠(chéng)所至,,金石為開,。
常常聽人抱怨生意難做,但以郭小安為首的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沒有懈氣,,依然精神高昂,、干勁十足。采訪中,,郭小安表示,,表面上看這幾年生意越來越難做,其實(shí)是各行業(yè)越來越專業(yè),、越來越精益求精,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中看似是在洗牌,實(shí)際上是在洗人,,沒有信用的,、吹牛浮夸的、不腳踏實(shí)地的,,最終都會(huì)被淘汰,,留下的是一批堅(jiān)持品質(zhì)、真抓實(shí)干,、踏踏實(shí)實(shí)真正做事的人,。
品牌如此,生意如此,,各行各業(yè)亦是如此,。很多時(shí)候,真正的危機(jī)并不是經(jīng)營(yíng)危機(jī),、金融危機(jī),,而是道德與信用危機(jī)。只要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,把人做好,,企業(yè)也定會(huì)興旺發(fā)達(dá)起來。郭小安北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)過重重考驗(yàn),,終于讓香甜可口的吉縣蘋果,、隰縣玉露香梨香飄京城,這就是最好論證,,祝福他們!
記者 盧婷
責(zé)任編輯: 吉政