洪洞縣稅務(wù)局干部深入走訪個體工商戶代表,,了解納稅人涉稅需求,。 胡美娟 攝
臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,國家稅務(wù)總局洪洞縣稅務(wù)局聚焦提升納稅人滿意度和獲得感,,扎實開展納稅人滿意度回訪工作,,通過分組走訪、實地問需,、宣傳輔導(dǎo)最新稅收政策,,切實把“為納稅人繳費人辦實事”要求落到實處,,推動稅收營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
在回訪過程中,,工作人員通過座談與問卷調(diào)查相結(jié)合的方式,,實地了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況,仔細(xì)聽取納稅人的意見建議,,收集辦稅過程中存在的痛點,、堵點、難點問題,,以此增強“對癥下藥”,、優(yōu)化服務(wù)的針對性和實效性。同時就納稅服務(wù)工作的新舉措新辦法進行深入細(xì)致輔導(dǎo),,讓納稅人對“我為納稅人繳費人辦實事”“便民辦稅春風(fēng)行動”等優(yōu)化稅收營商環(huán)境“硬核”舉措有更加直觀的了解,,切實提高納稅人的獲得感、滿意度,。
下一步,,洪洞縣稅務(wù)局將根據(jù)納稅人滿意度回訪結(jié)果,堅持問題導(dǎo)向,,補短板,、堵漏洞、強弱項,,及時解決日常征管和服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),,用工作上的“十分付出”獲得納稅人的“非常滿意”。(胡美娟 王澤昊)
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