臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,國家稅務(wù)總局洪洞縣稅務(wù)局多措并舉,、精準(zhǔn)發(fā)力,,不斷優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效,,推動“我為納稅人繳費(fèi)人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”走深走實,,為市場主體打造“上升支點”,、激活“發(fā)展動能”,。
稅惠輔導(dǎo)“點對點” 助力農(nóng)企拔節(jié)生長
“別看這張單子樣子小,,內(nèi)容可真不少!”看著手中的宣傳單,,草莓種植園老板高小為贊不絕口:“上面介紹的新開業(yè)戶辦稅流程,、稅收優(yōu)惠政策、咨詢輔導(dǎo)途徑等內(nèi)容,,讓人一看就懂,、一學(xué)就會,即使像我這樣的‘小白’,,也能根據(jù)宣傳單上的內(nèi)容很快掌握辦稅方法,,原來辦稅這么簡單!”
為了支持農(nóng)業(yè)企業(yè)健康成長,洪洞縣稅務(wù)局組建多支“鄉(xiāng)村振興稅收政策輔導(dǎo)宣講隊”,,深入田間地頭收集農(nóng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的涉稅需求,,為納稅人“量身定制”增值稅、所得稅等政策宣傳手冊,,幫助納稅人更為詳盡地了解事關(guān)企業(yè)發(fā)展的稅收政策和“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道,,使企業(yè)及時享受稅收紅利。
紓困解難“實打?qū)崱?“辦不成事”有妙招
“感謝稅務(wù)部門的貼心服務(wù),,解了我的燃眉之急!”洪洞縣納稅人劉先生在順利補(bǔ)齊車船稅稅款后高興地說,。
劉先生購買車輛保險時,由于保險公司申報錯誤,,導(dǎo)致系統(tǒng)提示車船稅欠繳信息,,并且無法在窗口補(bǔ)繳。當(dāng)劉先生抱著試試看的心態(tài)向“辦不成事”反映窗口咨詢后,,工作人員第一時間與保險公司取得聯(lián)系,,指導(dǎo)納稅人更正申報表,當(dāng)日就將各項流程辦結(jié),。
該局在辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)置“辦不成事”反映窗口,,按照“即收即辦、持續(xù)跟蹤,、限時辦結(jié),、及時反饋”的工作模式進(jìn)行精準(zhǔn)處置,保證納稅人繳費(fèi)人的合理訴求和建議意見件件有落實,、事事有回音,。今年以來,,該窗口共登記疑難問題近40件,及時受理率達(dá)到100%,,權(quán)限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100%,,得到群眾廣泛好評。
精細(xì)服務(wù)“心貼心” “稅務(wù)溫度”更暖心
山西耀華科技有限公司是從事電子專用設(shè)備制造的科創(chuàng)公司,。受公司人員變動影響,,該企業(yè)已經(jīng)連續(xù)兩月沒有正常報稅,如果3月1日前依舊不能辦理申報,,就會因逾期申報轉(zhuǎn)為非正常戶,,對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來很大影響。讓企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人溫秀芬焦急的是,,她正在太原居家隔離,,而公司法人遠(yuǎn)在北京,合法報稅人員都無法前往洪洞縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù),。
了解情況后,,辦稅服務(wù)廳工作人員根據(jù)“非接觸式”辦稅原則,在2月28日對該公司辦稅人員和相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,,將相關(guān)行政文書遠(yuǎn)程傳送給納稅人,,線上指導(dǎo)納稅人成功辦結(jié)遺留業(yè)務(wù)?!耙咔闊o情人有情,,辦稅服務(wù)有熱情!”溫秀芬對辦稅服務(wù)廳的精細(xì)服務(wù)豎起了大拇指。
洪洞縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“下一步,,我們將繼續(xù)圍繞‘智慧稅務(wù)助發(fā)展,、惠企利民穩(wěn)增長’,落實落細(xì)各項便民辦稅舉措,,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,,切實為納稅人繳費(fèi)人辦實事、解難題,,更好地服務(wù)建設(shè)‘華夏根祖圣地,、幸福老家洪洞’?!?王澤昊 范璐璐)
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