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洪洞縣稅務局優(yōu)化稅收服務紀實

2022-03-21 10:17:16 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,,國家稅務總局洪洞縣稅務局多措并舉,、精準發(fā)力,,不斷優(yōu)化稅費服務質效,,推動“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”走深走實,為市場主體打造“上升支點”,、激活“發(fā)展動能”,。

  稅惠輔導“點對點” 助力農(nóng)企拔節(jié)生長

  “別看這張單子樣子小,內(nèi)容可真不少!”看著手中的宣傳單,,草莓種植園老板高小為贊不絕口:“上面介紹的新開業(yè)戶辦稅流程,、稅收優(yōu)惠政策、咨詢輔導途徑等內(nèi)容,,讓人一看就懂,、一學就會,即使像我這樣的‘小白’,,也能根據(jù)宣傳單上的內(nèi)容很快掌握辦稅方法,,原來辦稅這么簡單!”

  為了支持農(nóng)業(yè)企業(yè)健康成長,洪洞縣稅務局組建多支“鄉(xiāng)村振興稅收政策輔導宣講隊”,,深入田間地頭收集農(nóng)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的涉稅需求,,為納稅人“量身定制”增值稅、所得稅等政策宣傳手冊,,幫助納稅人更為詳盡地了解事關企業(yè)發(fā)展的稅收政策和“非接觸式”辦稅繳費渠道,,使企業(yè)及時享受稅收紅利。

  紓困解難“實打實” “辦不成事”有妙招

  “感謝稅務部門的貼心服務,,解了我的燃眉之急!”洪洞縣納稅人劉先生在順利補齊車船稅稅款后高興地說,。

  劉先生購買車輛保險時,由于保險公司申報錯誤,,導致系統(tǒng)提示車船稅欠繳信息,,并且無法在窗口補繳。當劉先生抱著試試看的心態(tài)向“辦不成事”反映窗口咨詢后,,工作人員第一時間與保險公司取得聯(lián)系,,指導納稅人更正申報表,當日就將各項流程辦結,。

  該局在辦稅服務廳內(nèi)設置“辦不成事”反映窗口,,按照“即收即辦、持續(xù)跟蹤,、限時辦結,、及時反饋”的工作模式進行精準處置,保證納稅人繳費人的合理訴求和建議意見件件有落實,、事事有回音,。今年以來,該窗口共登記疑難問題近40件,,及時受理率達到100%,,權限內(nèi)辦結率達到100%,,得到群眾廣泛好評。

  精細服務“心貼心” “稅務溫度”更暖心

  山西耀華科技有限公司是從事電子專用設備制造的科創(chuàng)公司,。受公司人員變動影響,,該企業(yè)已經(jīng)連續(xù)兩月沒有正常報稅,如果3月1日前依舊不能辦理申報,,就會因逾期申報轉為非正常戶,,對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來很大影響。讓企業(yè)財務負責人溫秀芬焦急的是,,她正在太原居家隔離,,而公司法人遠在北京,合法報稅人員都無法前往洪洞縣稅務局辦稅服務廳辦理業(yè)務,。

  了解情況后,,辦稅服務廳工作人員根據(jù)“非接觸式”辦稅原則,在2月28日對該公司辦稅人員和相關業(yè)務進行審核,,將相關行政文書遠程傳送給納稅人,,線上指導納稅人成功辦結遺留業(yè)務?!耙咔闊o情人有情,,辦稅服務有熱情!”溫秀芬對辦稅服務廳的精細服務豎起了大拇指。

  洪洞縣稅務局相關負責人表示:“下一步,,我們將繼續(xù)圍繞‘智慧稅務助發(fā)展,、惠企利民穩(wěn)增長’,落實落細各項便民辦稅舉措,,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,,切實為納稅人繳費人辦實事、解難題,,更好地服務建設‘華夏根祖圣地,、幸福老家洪洞’?!?王澤昊 范璐璐)

     

責任編輯:姚建

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