臨汾新聞網(wǎng)訊 他們是保障安全供氣的“逆行者”,，也是守護萬千用戶的“貼心人”,。
10月17日至24日，堯都區(qū)(含臨汾經(jīng)濟開發(fā)區(qū))實行臨時性全域靜態(tài)管理,。非常時期,，承擔(dān)市區(qū)30余萬戶市民用氣需求的臨汾燃氣公司迅速行動,，一方面科學(xué)謀劃，積極應(yīng)對靜態(tài)管理期間用氣量增加,、人員短缺等實際困難,。另一方面周密部署，細化措施,，全力確保供氣安全穩(wěn)定高效,。
公司黨委書記、董事長董勇說：“作為一家負責(zé)任的國有企業(yè)，我們必須主動擔(dān)當(dāng),、敢于擔(dān)當(dāng),，為打好打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的供氣保障，服務(wù)好市區(qū)的廣大人民群眾,?！?/p>
堅守崗位 全力以赴保供
“靜態(tài)管理期間，商業(yè)用氣大幅降低,，住戶集中的小區(qū)用氣量攀升,。”“要密切監(jiān)視地下管網(wǎng)和數(shù)百臺調(diào)壓站的實時數(shù)據(jù),，根據(jù)用氣量隨時進行調(diào)整,。”
10月20日晚9時許,，位于臨汾燃氣公司二樓的燃氣調(diào)度指揮中心,，燃氣調(diào)度員張少農(nóng)和他的同事們?nèi)匀粓允卦诖笃聊磺埃芮嘘P(guān)注大屏幕上的曲線走向,，及時制定調(diào)度方案,，有針對性地進行調(diào)整。
這里是全市燃氣供應(yīng)的“大腦”,。連日來,，調(diào)度員們加班加點，天天啃燒餅,、吃泡面,，在一張簡易床上輪流休息，用堅守保障市民的正常用氣,。
靜態(tài)管理第一天,，公司經(jīng)理楊建峰、副經(jīng)理張偉就前往管線所,，檢查燃氣應(yīng)急搶險準備工作,。
“多少人在崗?多少人居家?防護物資缺不缺?備品備件夠不夠?”掌握實際情況后，他們立即作出科學(xué)部署,，確保應(yīng)急處置能力能夠滿足各類突發(fā)險情,。
靜態(tài)管理期間，燃氣巡檢員們比往常更加忙碌,。市區(qū)有上千公里的燃氣管線,，管線運行情況關(guān)乎全城的正常用氣。巡檢員們加密巡檢頻次,，空曠的大街上,，留下了他們不厭其煩下蹲,、檢測、站起的身影,。
與他們同樣堅守崗位的,，還有臨汾燃氣公司24小時客服電話“96577”的接線員，管理站的維修員,、抄收員，管線所的調(diào)壓員,，“煤改氣”區(qū)域的協(xié)管員……安靜的城市里,，他們用夜以繼日地持續(xù)奔忙，全力以赴保障著市區(qū)的燃氣供應(yīng),。
綠色通道 服務(wù)絕不“打烊”
靜態(tài)管理啟動之初,，臨汾燃氣公司就火速制定了特殊措施，為群眾繳費開辟綠色通道,，確保用戶正常用氣,。
該公司及時發(fā)布公告，引導(dǎo)廣大用戶通過微信公眾平臺進行線上繳費,。針對部分使用華騰燃氣表暫時無法進行網(wǎng)上繳費的用戶,，由負責(zé)該小區(qū)的燃氣抄收員進行代繳，或撥打24小時服務(wù)熱線,，由客服人員協(xié)助繳費,。
公司要求托管的金達豐燃氣公司和城燃天然氣公司與社區(qū)加強溝通、緊密配合,，建立“疫情聯(lián)防,、繳費聯(lián)動”工作機制。燃氣繳費業(yè)務(wù)采取社區(qū)代收,、代繳的方式進行,，每個社區(qū)指定一名工作人員開展代繳工作。
獲悉新華中學(xué)因疫情管控?zé)o法外出繳納燃氣費后,，北城管理站站長全衛(wèi)東往返20余公里,，專程幫學(xué)校解決了這一難題，有力保障了在校師生的日常生活,。
“對部分不具備條件的用戶,，我們在做好個人疫情防護措施的前提下，提供上門服務(wù),，全力保障用戶正常用氣,。”南城管理站站長劉廣青說,。僅10月20日一天,，他們就化身“跑腿員”,，解決了建寧婦產(chǎn)醫(yī)院、高速公路公司,、同盛實驗中學(xué)等17戶用戶的用氣問題,。
同心抗疫 共筑堅實防線
維持秩序、小區(qū)值守,、物資運送……靜態(tài)管理期間,，臨汾燃氣公司在公司黨員微信群發(fā)出通知，號召黨員干部們亮明身份,，就地轉(zhuǎn)化為志愿者,，參與到社區(qū)的疫情防控工作中。
踴躍響應(yīng),、同心抗疫,。一抹抹“志愿紅”奔波在各自所在社區(qū)，與社區(qū)工作者一起筑牢了群防群治的嚴密防線,。
公司客戶服務(wù)中心的黨員李繁住在光明小區(qū),，每天上午維護核酸采樣點秩序，下午跑腿分發(fā)物資;規(guī)劃發(fā)展部的黨員韓佳住在漪汾社區(qū),，不僅負責(zé)小區(qū)值守,、信息錄入等工作，還是小區(qū)的安全用氣宣傳員;黨工部的黨員張國倉住在金汾社區(qū),，承擔(dān)著物資保供的運送工作,，每天要跑五六十趟;公司黨員肖劍、白光華自從穿上“紅馬甲”,，天天都要從清晨忙碌到深夜……
靜態(tài)管理期間,，臨汾燃氣公司指揮得當(dāng)、措施得力,，盡最大可能凝心聚力,、最大限度克服困難，交出了一份勇?lián)姑鼞?zhàn)疫情,、全力以赴保供氣的優(yōu)異答卷,。
記者 柴云祥
責(zé)任編輯：暢任杰
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