臨汾新聞網(wǎng)訊 在臨汾燃氣公司,，有一支為應對疫情,、保障供氣組建的應急保供隊伍。
這支隊伍涵蓋了公司的領導班子、重點部門的負責人,、輸配環(huán)節(jié)的技術骨干,、服務崗位的一線職工,，囊括了全公司的關鍵部門,、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵崗位,，成為堯都區(qū)(含臨汾經(jīng)濟開發(fā)區(qū))實行臨時性全域靜態(tài)管理以來,，保障市區(qū)30余萬戶市民用氣的中堅力量。
11月24日凌晨,，在接到緊急通知后,，臨汾燃氣公司迅速應對、科學調(diào)度，立即啟動應急預案,，通知應急保供隊伍全員到崗,。當天凌晨5時前，應急保供隊伍55人已經(jīng)全部到崗開始工作,。
“保障疫情期間廣大市民群眾的用氣需求,，既是重要的民生事業(yè)，也是我們義不容辭的責任,?！惫军h委書記、董事長董勇說,，“靜態(tài)管理以來,，我們把‘保供氣’作為重中之重，全力做好氣源保障,、管網(wǎng)運行,、用戶服務及應急處置等工作，為這場疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實的供氣保障,?！?/p>
11月25日晚，燃氣調(diào)度指揮中心燈火通明,，已經(jīng)連續(xù)堅守18個小時的調(diào)度員閆令罡,、周瑋迪雖滿臉疲憊,，卻依然在認真履行自己的職責：一人緊盯電腦,，通過遠程數(shù)據(jù)監(jiān)控市區(qū)74座調(diào)壓設施的運行情況;另一人埋頭填寫表格，緊張匯總當天的用氣量,，分析總結(jié)有關數(shù)據(jù),。
閆令罡介紹：“我們每天都要與上游氣源單位進行多次溝通，協(xié)調(diào)用氣量,，確保供氣指標落實,、氣源安全穩(wěn)定。同時與市級氣象部門對接,，隨時掌握天氣變化,，以便提前對極端惡劣天氣下的氣源供應進行調(diào)整?！?/p>
燃氣供應是一項系統(tǒng)工程,，既有市區(qū)各主干道的中壓管線，也有延伸至各個小區(qū)和居民家中的低壓管線,，從氣源門站到用戶家中要經(jīng)過一趟趟管線輸送和一次次壓力調(diào)節(jié),，管線所就承擔著所有調(diào)壓器運行、管線安全和應急搶修任務。所長郭臨平說：“我們必須做好‘加減法’,?！印羌訌娭匾h(huán)節(jié)、關鍵設施的巡查值守力量,，‘減’是減少參與人員,，抽調(diào)責任心強、經(jīng)驗豐富的骨干,，守護好市區(qū)的燃氣輸配管網(wǎng),。”
時至深夜,，管線所的值班室里,，搶修、調(diào)壓人員正嚴陣以待,。搶修人員張琪,、裴鵬飛、陳百川正埋頭對一大堆應急搶險備品備件進行維護保養(yǎng),。張琪說：“我們應急搶險隊伍24小時待命,，確保人員、設備,、車輛等能夠同時處置兩處險情,。”
在屯里門站,，班長李建亮和操作工李曉峰正打著強光手電巡查調(diào)壓設備,。李建亮說：“門站是承擔市區(qū)廣大用戶使用天然氣的第一道關口，我們嚴格按照‘一小時一檢’的要求進行設備巡檢,，確保調(diào)壓器運行穩(wěn)定,。”
在公司北城,、南城,、東城三個管理站，站長,、副站長,、安全員和維修人員全部堅守在一線。南城管理站站長劉廣青說：“我們暫停了入戶抄表,、安檢,、宣傳等相關工作，僅保留了必須及時完成的入戶維修,，確保能夠緊急處置室內(nèi)漏氣險情,。居家不等于放假，我們要求所有抄收人員，利用微信,、電話進行安全用氣指導和宣傳,，確保服務用戶‘不斷檔’?！?/p>
96577是臨汾燃氣公司客戶服務熱線,，是市區(qū)廣大居民來電咨詢、報修報險等的渠道,，同時還對接12345熱線,、12319城建熱線和“智慧城管”等平臺。公司專門制訂了客服熱線值守方案,，5名接線員24小時輪番值守,，確保能夠及時轉(zhuǎn)接報修類工單和第一時間回復用戶訴求。從11月25日早8時到11月26日早8時是接線員張萌的值守時間,，她說：“靜態(tài)管理期間,，正常用氣是人們的基本生活需求，我們作為處理燃氣用戶訴求的重要平臺,，必須守崗有責,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的燃氣服務?！?/p>
根據(jù)疫情防控形勢變化,，臨汾燃氣公司多次召開安全生產(chǎn)和保障供氣專題視頻會議，對安全供氣進行再安排,，對疫情期間的安檢,、巡檢及應對氣溫變化做好供氣保障作出了詳細部署。公司經(jīng)理楊建峰向堅守一線的應急保供隊伍提出了嚴格要求：“要提高站位,，壓實責任,，保障服務質(zhì)量,，以實際行動堅決扛起安全穩(wěn)定供氣的民生責任,。”
記者 柴云祥
責任編輯：暢任杰
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