臨汾新聞網(wǎng)訊 “把裸露的管道進(jìn)行暗設(shè)改造后,,不顯突兀了,,我們精心設(shè)計(jì)的廚房也更整潔了。”近日,,在市區(qū)三星鳳凰府小區(qū)業(yè)主張女士家的廚房里,,看著剛改造完成的燃?xì)夤艿?,張女士喜上眉梢?/p>
長(zhǎng)期以來(lái),,按照燃?xì)庑袠I(yè)的相關(guān)安全規(guī)范要求,家家戶戶灶臺(tái)前的鍍鋅燃?xì)夤艿辣仨毻饴?,不能暗設(shè)或包裹在櫥柜里,。但,越來(lái)越多的用戶認(rèn)為裸露在外的管道不具美感,,很大程度上影響著廚房的整體裝修效果,。將裸露的燃?xì)夤艿腊翟O(shè)進(jìn)墻體或安裝在櫥柜內(nèi)部,成為許多市民裝修新房時(shí)的一個(gè)心頭“小愿望”,。
“近兩年,,隨著行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,國(guó)內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)出現(xiàn)了安全性能更好、同時(shí)還適合進(jìn)行暗設(shè)的新材質(zhì)燃?xì)夤艿?,并取得了?guó)家專利,,燃?xì)夤艿腊翟O(shè)在國(guó)內(nèi)很多城市得到廣泛應(yīng)用?!迸R汾燃?xì)夤军h委副書記金輝說(shuō),,視用戶需求為服務(wù)方向的臨汾燃?xì)夤玖私獾竭@一情況后,組織專人進(jìn)行考察,,引進(jìn)了符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)夤艿?,開始為用戶提供燃?xì)夤艿腊翟O(shè)、材料升級(jí)等個(gè)性化改造服務(wù),。
“用戶的需求,,我們的追求?!苯疠x說(shuō),,“管道暗設(shè)只是其中一項(xiàng)內(nèi)容。近年來(lái),,我們一直致力于梳理用戶訴求,、拓展服務(wù)渠道,將管道暗設(shè),、管道美化等多項(xiàng)內(nèi)容納入‘個(gè)性化服務(wù)’范疇,,盡力滿足各類燃?xì)庥脩舻牟煌枨蟆,!?/p>
一次申請(qǐng) 全程服務(wù)
“多年來(lái),,每當(dāng)工作人員在新入住小區(qū)首次送氣時(shí),都會(huì)有很多用戶咨詢,,能不能對(duì)管道進(jìn)行改動(dòng),,從而滿足裝修需要。我們每次都會(huì)耐心解釋,,根據(jù)燃?xì)獍惭b規(guī)范要求,既不能進(jìn)行管道暗設(shè),,也不能將管道包裝進(jìn)櫥柜里面,,用戶們的遺憾顯而易見?!迸R汾燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)務(wù)中心主任張榮平說(shuō),。
了解到相應(yīng)情況的臨汾燃?xì)夤窘?jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,與有相關(guān)資質(zhì)的單位建立了合作關(guān)系,,將管道暗設(shè)的技術(shù)及專利引進(jìn)臨汾,。2022年8月,該公司以管道暗設(shè)為基礎(chǔ),啟動(dòng)了“個(gè)性化服務(wù)”——燃?xì)庥脩籼岢錾暾?qǐng)后,,臨汾燃?xì)夤緯?huì)立即安排技術(shù)人員上門實(shí)地勘測(cè),、實(shí)地設(shè)計(jì)、制訂改造方案,,讓廚房里的燃?xì)夤艿涝诎踩那疤嵯赂淖兾恢?、走向,符合用戶的裝修需求,。
“個(gè)性化服務(wù)”不僅滿足了燃?xì)庥脩粼诠艿腊翟O(shè)方面的需求,,臨汾燃?xì)夤颈械摹耙淮紊暾?qǐng),全程服務(wù)”的承諾更讓廣大燃?xì)庥脩舫韵铝艘活w“定心丸”,。
精心施工 安全無(wú)憂
走進(jìn)市區(qū)公園壹號(hào)·合園小區(qū)業(yè)主王先生家的廚房,,大理石臺(tái)面的櫥柜緊靠著淺灰色墻壁,上方是一整排吊柜,,沒有外露的管道和雜物,,整體簡(jiǎn)潔美觀。王先生說(shuō):“得知燃?xì)夤灸軌蜻M(jìn)行暗設(shè)管道改造的消息,,交房拿到鑰匙后我就立即打電話申請(qǐng)了,。這就是改造后的效果,我挺滿意,?!?/p>
“燃?xì)夤艿酪呀?jīng)被暗設(shè)到墻體中,我們采用‘波紋管+PVC套管+鋼護(hù)套保護(hù)’的三層敷設(shè)施工工藝,,實(shí)現(xiàn)視覺效果整體美觀的同時(shí),,也杜絕了軟管松動(dòng)、老化等不安全誘因,?!睋?jù)燃?xì)馐┕と藛T介紹,管道安全有更高的規(guī)范性要求,,比如進(jìn)出櫥柜,、吊頂時(shí)要設(shè)置防護(hù)套,灶前燃?xì)夤艿赖牟牧弦x用不可燃材料,,要與建筑內(nèi)的其他金屬部件絕緣,,只有符合相關(guān)規(guī)范才能保障燃?xì)獍踩?/p>
據(jù)了解,管道暗設(shè)包括暗埋,、暗封兩種方式,,暗埋是將燃?xì)夤艿乐苯勇裨O(shè)在室內(nèi)墻體或地面內(nèi),暗封則是將燃?xì)夤艿婪笤O(shè)在吊頂內(nèi),、管溝內(nèi)和裝飾層內(nèi),。
張榮平說(shuō):“安全是前提,。我們選擇了全市唯一有資質(zhì)從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)的單位,對(duì)他們開展的暗設(shè)改造進(jìn)行全程監(jiān)管,,要求所有暗設(shè)的管道,、接頭、閥門等都可以進(jìn)行維修和更換,,方便日常漏氣檢測(cè),,使用起來(lái)更安心、放心,?!?/p>
隨著燃?xì)狻皞€(gè)性化服務(wù)”的宣傳推廣,已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶選擇了管道暗設(shè),。據(jù)介紹,,目前已經(jīng)有未來(lái)城、公園壹號(hào),、功臣御苑,、藍(lán)山國(guó)際等小區(qū)的30余戶用戶選擇了管道暗設(shè),滿意度普遍較高,。
民有所呼 我有所應(yīng)
單戶送氣是臨汾燃?xì)夤窘诩{入“個(gè)性化服務(wù)”中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
“新小區(qū)交工后,業(yè)主裝修,、入住的時(shí)間有早有晚是常有的事,,入住早的業(yè)主肯定希望水電暖氣等生活保障設(shè)施能盡快入戶。以往,,根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,只有入住率超過(guò)60%才能安排送氣?!睆垬s平說(shuō),,“我們開展單戶送氣服務(wù)后,只要開發(fā)商結(jié)清了各項(xiàng)費(fèi)用,,哪怕是單獨(dú)一戶我們也能安排進(jìn)行送氣,。”
這項(xiàng)服務(wù)無(wú)疑解決了許多用戶的燃眉之急,。據(jù)了解,,單戶送氣這項(xiàng)“個(gè)性化服務(wù)”自啟動(dòng)以來(lái),已經(jīng)收到多次申請(qǐng),,備受用戶好評(píng)。為了讓這項(xiàng)服務(wù)惠及更多用戶,,臨汾燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)務(wù)中心從新小區(qū)交房時(shí)就開始主動(dòng)介入,采取入戶宣講、設(shè)立咨詢臺(tái)講解等方式,,讓用戶了解申請(qǐng)條件,、送氣流程等內(nèi)容,滿足用戶及時(shí)用氣的迫切需求,。
“服務(wù)只有起點(diǎn),,沒有終點(diǎn)?!苯疠x表示,,臨汾燃?xì)夤緦?jiān)守為民初心,持續(xù)提高服務(wù)水平,、拓寬服務(wù)方式,,將更多內(nèi)容納入“個(gè)性化服務(wù)”中,努力將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”打造成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
記者 柴云祥
責(zé)任編輯: 吉政