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翼城工商局:四項措施推動消費維權

2011-03-16 16:34:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 霍子武)今年,,翼城縣工商局圍繞“消費與民生”的主題,,著力采取四項措施,,進一步推動消費維權工作,,切實維護消費者利益,。
一是進一步完善維權網(wǎng)絡,。繼續(xù)擴大“一會兩站”城鄉(xiāng)覆蓋面,,方便消費者就近咨詢申訴,,努力做到有問必答,、有訴必應,、有案必查、查必有果,,為廣大消費者提供及時,、便捷的維權,、宣傳、咨詢服務,。
二是全面強化流通領域商品質量監(jiān)管,。結合消費者申訴舉報的熱點難點,突出重點商品,,強化質量監(jiān)管,,開展專項整治,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品違法行為,。
三是加大服務領域消費維權力度,。針對服務領域消費糾紛的特點,加強服務行業(yè)監(jiān)管,,尤其是要加強對家電,、汽車、摩托車等“家電下鄉(xiāng)”商品維修服務行為的規(guī)范,,確?!凹译娤锣l(xiāng)”優(yōu)惠政策的順利實施。
四是加大反饋力度,。對消費者投訴舉報的問題,,要做到事事有回音,件件有反饋,。對有令不行,、處置不力或者沒有按照規(guī)定流程辦理的要嚴格落實責任進行追究,維護市場秩序和消費者利益,。

 

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