臨汾新聞網(wǎng)訊“咨詢一下,,我想通過微信購買一批口罩,你說怎么轉(zhuǎn)賬更安全呢,?”近日,,堯都農(nóng)商銀行工作人員劉慧娟在微信上接到了客戶發(fā)來的信息,她立刻回復(fù)“不要輕信,,了解清楚對方情況,,建議走正規(guī)渠道購買?!?/p>
劉慧娟說,,如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,一些犯罪分子通過電話,、網(wǎng)絡(luò)實施金融詐騙,,消費者常常會被各種各樣的信息所迷惑,她和同事們不時會在線上或者線下接到類似的咨詢,。為了能夠為客戶做周到的解答,,她們總要多多學(xué)習(xí)金融安全知識。
“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動在全市銀行業(yè)火熱開展之際,,為不斷增強消費者的自我保護意識和風(fēng)險防范能力,,提升銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。全市農(nóng)信社各行社以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”為主題,,采用線上,、線下結(jié)合的宣傳方式,開展了一系列宣傳活動,。
“我公司在本市為資金短缺者提供貸款,,無須擔(dān)保,請致電X經(jīng)理,?!薄罢埌彦X存到XX銀行,,XX賬號,,XX人”……堯都農(nóng)商銀行法律合規(guī)部總經(jīng)理黨志元說,這樣五花八門的電話信息無處不在,,一旦輕易相信就會危及人們的資金安全,。
疫情期間,為避免人員密集,,各行社以線上宣傳為主陣地,,利用微信公眾平臺,以開設(shè)金融課堂,、微信,、朋友圈等形式,,向廣大市民宣講金融消費者八項基本權(quán)利、防范金融風(fēng)險等知識,,此外還通過拍攝抖音,、視頻等模式,向廣大消費者宣傳農(nóng)信金融產(chǎn)品,、線上業(yè)務(wù)指南,、防范電信詐騙等各類金融知識。
黨志元表示,,每個農(nóng)信員工都應(yīng)該作為“3·15”消費者權(quán)益保護教育的宣傳員,,幫助廣大客戶提升風(fēng)險防范意識,切實守住金融風(fēng)險底線,,讓客戶遠離金融騙局,,構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,讓教育宣傳活動時刻護航市民金融安全,。
記者 潘華玲
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