臨汾新聞網(wǎng)訊 “還是咱們洪洞農(nóng)商銀行的服務(wù)貼心,,我的錢存到這兒很放心,,回到家我要介紹更多的朋友來咱們農(nóng)商銀行存款,?!鞭k理完轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的王大媽滿面笑容地對洪洞農(nóng)商銀行古槐分理處的負責(zé)人耿莉莉說,。
3月15日,,王大媽心急火燎地來到古槐分理處,,向大堂經(jīng)理詢問能不能馬上給她提取4.5萬元的現(xiàn)金,,看到王大媽這么著急,,大堂經(jīng)理詢問她為什么取這么多錢,。王大媽說:“兒子一家在外地生活,因為疫情他們不能回來,,今天兒子打電話有急事需要用錢,,我打算把錢匯給他們。這不,,我得取上現(xiàn)金去中行給他們匯款,。”
得知王大媽一次要取這么多錢,,大堂經(jīng)理有些不放心,,怕遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙,直接向耿莉莉匯報,。耿莉莉關(guān)心地向王大媽詢問:“大媽,,這筆錢是直接向您兒子匯款嗎?”隨后在與王大媽兒子取得聯(lián)系,確定情況無誤后,,考慮到老人拿這么多錢跑去匯款路上不安全,,耿莉莉馬上向王大媽介紹,用農(nóng)商行的手機銀行APP可以轉(zhuǎn)賬,快捷又方便,,一天能轉(zhuǎn)5萬元,,沒有手續(xù)費,而且實時到賬,。在征得王大媽同意后,,耿莉莉現(xiàn)場幫助王大媽下載農(nóng)信手機銀行APP,并手把手地教王大媽操作,。在耿莉莉的指導(dǎo)下,,王大媽成功使用手機銀行把錢轉(zhuǎn)給了兒子,得知兒子已經(jīng)成功收到錢后,,王大媽滿意地說:“電子銀行真方便,,謝謝你們!”
“如何讓更多的客戶了解農(nóng)商銀行的便捷性,讓客戶足不出戶就在手機上把事情解決,。我們利用朋友圈,,并讓周圍的親朋好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā),讓客戶更加了解我們的金融服務(wù),?!惫⒗蚶蛘f:“我們還主動聯(lián)系到周邊村委會領(lǐng)導(dǎo),在各個村的群里宣傳農(nóng)商行的電子渠道APP,,并注明我們的聯(lián)系方式,,如果客戶不會操作,可以聯(lián)系我們,,我們可以通過電話,、微信視頻等遠程操作幫客戶進行綁定,為客戶解決燃眉之急,?!?/p>
截至目前,該分理處微信銀行已綁定240戶,,超額完成104.35%;手機銀行注冊243戶,,超額完成185.5%;晉享生活注冊209戶,超額完成213.27%,。
記者 劉文軍
責(zé)任編輯: 吉政