為企業(yè)提供上門服務(wù)
臨汾新聞網(wǎng)訊 農(nóng)村信用社建立初期的“背包精神”,,激勵(lì)著一輩又一輩的堯商人。一代人有一代人的使命,,一代人有一代人的擔(dān)當(dāng),,新一代的堯商人仍然是“背包精神”忠誠(chéng)的傳遞者和實(shí)踐者,他們用新時(shí)代特殊的方式和情感,,踐行著“扎根農(nóng)村 服務(wù)三農(nóng)”的使命,,成為推動(dòng)堯都農(nóng)商銀行發(fā)展的精神動(dòng)力。
“背包上門”!這是老一輩堯商人口口相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)
“姑娘,,這個(gè)折子是家里老人的,,密碼忘了,老人癱瘓?jiān)诖瞾?lái)不了柜臺(tái),,現(xiàn)在著急用錢,,可怎么辦呀?”9月14日一大早,,堯都農(nóng)商銀行縣底支行網(wǎng)點(diǎn)大廳一位阿姨焦急地詢問(wèn)著。工作人員連忙安慰,,“姨,,您別急,我們可以提供上門服務(wù),,您稍等,,我們馬上幫您解決?!泵鎸?duì)客戶的特殊情況,,縣底支行第一時(shí)間選調(diào)3名工作人員,驅(qū)車40分鐘趕往客戶家中進(jìn)行上門服務(wù),,嚴(yán)格按照流程核實(shí)并簽訂委托書后,,立即聯(lián)系客戶代理人前來(lái)辦理業(yè)務(wù),短短2個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,高效,、優(yōu)質(zhì)地解決了客戶燃眉之急。順利辦理取款業(yè)務(wù)后,,客戶不停地道謝,,“為了老百姓跑這么遠(yuǎn)路上門服務(wù),堯都農(nóng)商銀行真不愧是咱百姓銀行!”
將金融服務(wù)送進(jìn)客戶家,、延伸至病床前,,這樣的例子在堯都農(nóng)商銀行數(shù)不勝數(shù)。時(shí)代在變,、傳承不變,,堯都農(nóng)商銀行一如既往地以服務(wù)客戶為宗旨,在堅(jiān)持做好柜臺(tái)服務(wù)的前提下,,將服務(wù)送上門,。除了“背包上門”主動(dòng)幫助客戶解決疑難問(wèn)題之外,他們還“背包遠(yuǎn)行”拓展新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)。
立等可取!這是新一代堯商人與時(shí)俱進(jìn)的嶄新面貌
一臺(tái)小小的“便攜式發(fā)卡機(jī)”,,無(wú)需叫號(hào)排隊(duì),、無(wú)需填寫表單,3分鐘即可成功辦理開卡業(yè)務(wù),,身穿銀行制服的工作人員協(xié)助辦卡,、綁定微信銀行、下載手機(jī)銀行……一條龍金融服務(wù)獲得在場(chǎng)客戶連連稱贊,。這一幕發(fā)生在臨汾市一家企業(yè)中,,堯都農(nóng)商銀行科委巷支行工作人員攜帶“便攜式發(fā)卡機(jī)”,走進(jìn)企業(yè),為企業(yè)員工現(xiàn)場(chǎng)辦理工資卡,,快捷周到的服務(wù)受到客戶的一致好評(píng),。堯都農(nóng)商銀行把“移動(dòng)柜臺(tái)”開到企業(yè)門口,開到客戶身邊,,用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)的“最后一米”,。
年輕一代的農(nóng)信人,任重道遠(yuǎn),,現(xiàn)今,,科技設(shè)備越來(lái)越專業(yè),金融業(yè)各類服務(wù)產(chǎn)品,、服務(wù)水平升級(jí),,但是“背包精神”依然沒有過(guò)時(shí),70載風(fēng)雨歷程,,堯都農(nóng)商銀行不丟傳統(tǒng),,不忘來(lái)路,不失本心,,在傳承老一輩“背包精神”的同時(shí),,科技助力,與時(shí)俱進(jìn),,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶帶來(lái)更好的金融體驗(yàn),。(陳萍)
責(zé)任編輯:暢任杰