為企業(yè)提供上門服務
臨汾新聞網(wǎng)訊 農村信用社建立初期的“背包精神”,,激勵著一輩又一輩的堯商人。一代人有一代人的使命,,一代人有一代人的擔當,,新一代的堯商人仍然是“背包精神”忠誠的傳遞者和實踐者,他們用新時代特殊的方式和情感,,踐行著“扎根農村 服務三農”的使命,,成為推動堯都農商銀行發(fā)展的精神動力。
“背包上門”!這是老一輩堯商人口口相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)
“姑娘,,這個折子是家里老人的,,密碼忘了,老人癱瘓在床來不了柜臺,,現(xiàn)在著急用錢,,可怎么辦呀?”9月14日一大早,,堯都農商銀行縣底支行網(wǎng)點大廳一位阿姨焦急地詢問著。工作人員連忙安慰,,“姨,,您別急,我們可以提供上門服務,,您稍等,,我們馬上幫您解決?!泵鎸蛻舻奶厥馇闆r,,縣底支行第一時間選調3名工作人員,驅車40分鐘趕往客戶家中進行上門服務,,嚴格按照流程核實并簽訂委托書后,,立即聯(lián)系客戶代理人前來辦理業(yè)務,短短2個小時的時間,,高效,、優(yōu)質地解決了客戶燃眉之急。順利辦理取款業(yè)務后,,客戶不停地道謝,,“為了老百姓跑這么遠路上門服務,堯都農商銀行真不愧是咱百姓銀行!”
將金融服務送進客戶家,、延伸至病床前,,這樣的例子在堯都農商銀行數(shù)不勝數(shù)。時代在變,、傳承不變,,堯都農商銀行一如既往地以服務客戶為宗旨,在堅持做好柜臺服務的前提下,,將服務送上門,。除了“背包上門”主動幫助客戶解決疑難問題之外,他們還“背包遠行”拓展新業(yè)務,、新市場,。
立等可取!這是新一代堯商人與時俱進的嶄新面貌
一臺小小的“便攜式發(fā)卡機”,無需叫號排隊,、無需填寫表單,,3分鐘即可成功辦理開卡業(yè)務,身穿銀行制服的工作人員協(xié)助辦卡,、綁定微信銀行,、下載手機銀行……一條龍金融服務獲得在場客戶連連稱贊。這一幕發(fā)生在臨汾市一家企業(yè)中,堯都農商銀行科委巷支行工作人員攜帶“便攜式發(fā)卡機”,,走進企業(yè),,為企業(yè)員工現(xiàn)場辦理工資卡,快捷周到的服務受到客戶的一致好評,。堯都農商銀行把“移動柜臺”開到企業(yè)門口,,開到客戶身邊,用實際行動打通金融服務的“最后一米”,。
年輕一代的農信人,,任重道遠,現(xiàn)今,,科技設備越來越專業(yè),,金融業(yè)各類服務產品,、服務水平升級,,但是“背包精神”依然沒有過時,70載風雨歷程,,堯都農商銀行不丟傳統(tǒng),,不忘來路,不失本心,,在傳承老一輩“背包精神”的同時,,科技助力,與時俱進,,用優(yōu)質的服務為客戶帶來更好的金融體驗,。(陳萍)
責任編輯:暢任杰