臨汾新聞網(wǎng)訊 號令千鈞,,傳遞出如山使命。侯馬農(nóng)商銀行高新支行通過開展“三強一轉(zhuǎn)”活動,,為打好打贏“四大戰(zhàn)役”和蹚出轉(zhuǎn)型發(fā)展新路提供強大的精神動力和堅強保障,。
高新支行是一支平均年齡在30歲左右的年輕團隊,,近年來通過“家文化”的建設,調(diào)動了員工干事創(chuàng)業(yè),、獻身農(nóng)信的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,,凝聚了員工的力量,,打造了一支勇往直前、能拼善贏的團隊,。
在今年的“清不良”反擊戰(zhàn)當中,,高新支行把堅定理想信念作為首要任務,堅定決戰(zhàn)決勝“四大戰(zhàn)役”的信心決心,?!澳阒朗湃藛T會給家人帶來多少危害嗎?”面對雖經(jīng)無數(shù)次的苦口婆心勸說但借款人喬偉仍舊油鹽不進的態(tài)度,高新支行行長董俊哲還是耐心地不停變換策略想辦法,。喬偉因在瓷磚銷售經(jīng)營中經(jīng)驗不足,,導致經(jīng)營不善無法周轉(zhuǎn)。在前期的不良貸款催收過程中,,他多次爽約,、失聯(lián)不接電話。董俊哲經(jīng)過多方打聽,,獲得借款人和擔保人的住址以及經(jīng)營地址,,每月按時前往借款人和擔保人家中簽訂催收通知書,使其知曉高新支行對于此筆不良貸款清收的目的決心,,經(jīng)過“軟磨硬泡”的策略,,最終完成11萬元不良貸款的清收。
一級做給一級看,,一級跟著一級干,。董俊哲每天上班第一個到崗,每項任務行長先完成。在他的帶領下,,高新支行領導班子率先垂范帶頭轉(zhuǎn)作風,,深入基層,擔當作為,,引導員工樹立愛崗敬業(yè),、真抓實干的工作作風,以“5+2”“白+黑”的戰(zhàn)斗激情投身工作當中,。
身有長技心不慌,。高新支行在業(yè)務素養(yǎng)上扎實下功夫,利用晨會時間,,由營業(yè)經(jīng)理總結前日業(yè)務,,指出經(jīng)營與服務中的問題,,規(guī)范儀容儀表,,全力提升精氣神;內(nèi)勤和外勤崗交流融合,保證每個員工都能“一專多能,、一崗雙責”,,適應不同崗位業(yè)務的需要;服務客戶中,及時引導,、分流和幫助客戶,,適時營銷金融產(chǎn)品,優(yōu)化客戶體驗,,持續(xù)提升服務水平,。
在“雙節(jié)”期間,高新支行制定拓展及回訪客戶實施方案,,號召員工調(diào)整休假時間,,強化責任擔當,建立醫(yī)保代繳小隊,,分赴轄內(nèi)村委和社區(qū)開展2021年度醫(yī)療保險的代收繳工作,。“在收繳過程中采用多渠道繳費方式,,為居民一對一協(xié)助指導,,讓大家在熟悉網(wǎng)上醫(yī)保社保繳費功能的同時,切實感受電子銀行惠民便民的成果,?!备咝轮袪I業(yè)部經(jīng)理張婷婷介紹,僅10月3日一天,,該行完成代繳筆數(shù)388筆金額108640元,。
為轉(zhuǎn)變作風,高新支行全體員工發(fā)揚“背包精神”,走出去更深入地了解群眾,?!艾F(xiàn)在大家都形成習慣了,不上班的時候也要下鄉(xiāng)跑跑,,主動上門服務,,繳醫(yī)療費、養(yǎng)老費,、電費,、話費等。我們多跑腿,,讓群眾享便利,。”信貸部工作人員邱李彬表示,,要真正把農(nóng)信社的群眾服務理念與作風植入百姓心中,,把老一輩農(nóng)信人的“背包精神”繼續(xù)發(fā)揚,切實將普惠金融送到千家萬戶,。
記者 潘華玲
責任編輯: 吉政