臨汾新聞網(wǎng)訊 營業(yè)面積48平方米、員工4名……這是霍州農(nóng)商銀行上樂坪分理處,,一個普通人眼中的小網(wǎng)點,。但在“首季開門紅”活動中,這個小網(wǎng)點通過進一步鞏固客戶資源,,拓延增存渠道,,迸發(fā)出令人刮目相看的“能量”,,有力推動了增存款業(yè)務(wù)強勢發(fā)展。截至目前,,各項存款較年初凈增640萬元,。
上樂坪分理處是一個城郊型網(wǎng)點,為周邊近一萬名居民提供金融服務(wù),。他們利用城鄉(xiāng)區(qū)域結(jié)合優(yōu)勢,,找準“主攻點”,抓好他行存款強力攻堅,。由于近年來城市快速擴張,,上樂坪分理處的服務(wù)轄區(qū)有大量土地被征收,居民手里有巨額的征地款,。他們抓住這一信息,,利用人熟、地熟優(yōu)勢,,提前入手,、重點維護,贏得客戶信任,,及時跟進承接,,在把握客戶資金需求的基礎(chǔ)上,向客戶營銷各類存款產(chǎn)品,,實現(xiàn)存款增戶擴面,。活動開始后僅10天時間,,該網(wǎng)點就營銷回存款350萬余元,。
為了讓更多群眾了解“開門紅”、參與“開門紅”,,上樂坪分理處安排專人與村兩委建立微信聯(lián)絡(luò)群,,每日在群內(nèi)推送“開門紅”活動相關(guān)信息,讓客戶足不出戶就能了解相關(guān)信息,。他們還通過村委及時了解返鄉(xiāng)人員動態(tài),,提前做好外出務(wù)工人員社保卡業(yè)務(wù)辦理的應(yīng)對準備,,全力提升外出返鄉(xiāng)人員資金回流率,。
用心服務(wù)才能贏得客戶。上樂坪分理處實行名單化管理,,促進業(yè)務(wù)拓展提質(zhì)增效,。他們提前將即將到期的大額定期存款名單逐筆落實回訪責任,通過發(fā)送短信、上門服務(wù)等方式,,提醒客戶及時轉(zhuǎn)存和回籠資金,,全力做好存量客戶穩(wěn)存、增存工作;落實轄區(qū)內(nèi)資金流量大但留存量低,、未在該行開戶的客戶名單,,進行逐戶回訪,了解客戶資金情況,,靶向發(fā)力,,取得了實實在在的效果。
記者 劉文軍
責任編輯: 吉政