臨汾新聞網(wǎng)訊 他,，有寬闊的肩膀;他,，有堅毅的眼神;他,，有奮斗在農信事業(yè)道路上20余年不變的腳步……他是安澤農商銀行營業(yè)部總經(jīng)理董俊紅,，是一名普通的農信員工，也是工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)的“工匠”,，更是俯首甘為孺子牛的農信鐵軍中的一員,。
匠心刻畫“背包精神”
一個背包，一輛自行車,，一個算盤,，走遍山鄉(xiāng)村落，服務千家萬戶,，這是農信人經(jīng)久不衰的精神,，也是董俊紅多年工作的底色。
“這點疼和業(yè)務增加相比算什么呀,，錯過了這筆存款，我才真的會心疼呢!”那一次生病的經(jīng)歷,，讓身邊的人看到了董俊紅的敬業(yè)精神,。因為腸息肉的疼痛，家人催了好多次才做了手術,，沒想到剛剛過了三天,，董俊紅就要返回單位?！澳菚郝犝f高速路補償款即將到位,，我想著這肯定是好的營銷機會，所以就堅持返崗,?！倍〖t帶著還未完全恢復的身體，奔波在與縣政府,、財政局,、村“兩委”溝通的道路上。經(jīng)過不懈努力,，他將3200萬元高速補償款成功營銷回來,。
多年基層工作經(jīng)驗讓董俊紅明白，存款是立社之本,，他不僅自己身先士卒去做好業(yè)務,，還帶領著營業(yè)部的員工一起踐行著“做強主業(yè)”的理念，更是將“幫助客戶,，服務客戶,，我才能安心”的理念延伸到每一項工作。
在去年年初受疫情影響小微企業(yè)艱難復工的時期,，董俊紅義無反顧地將“背包精神”再次化為服務的力量去助力企業(yè),?！俺闪⒖蛻舴請F隊，快速與小微企業(yè)客戶聯(lián)系,，了解他們的金融需求,，才能產生最有效、最周到的金融服務,，才能真金白銀助力小微企業(yè)渡過難關,，作為農信人，我才能安心,?！边@是董俊紅對團隊成員說不完的服務理念。一次次撥通電話,、一趟趟上門調查,，這是那段時間營業(yè)部所有人最重要的工作內容，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上,，董俊紅沖在了最前面,。他以實際行動書寫“為客戶服務”的理念，這份“心安”有著沉甸甸的份量,。
匠行書寫“‘三鐵’精神”
小事不小,，既可創(chuàng)造成功，也有可能造成大錯,。農信人的“鐵算盤,、鐵賬本、鐵規(guī)章”是董俊紅眼里揉不得沙子的寶貴財富,，多年的工作經(jīng)驗讓他將“‘三鐵’精神”堅定地扛在肩上,。
“假幣要上繳，金額較大的要報警,，都是規(guī)章制度明確的,，不要因為熟人關系就‘留面子’‘走后門’，任何制度不會給違規(guī)留面子,?！币惶欤〖t正在營業(yè)部服務大廳當值大堂經(jīng)理,，一位熟人來辦理存款,，沒想到柜員發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)金中有假幣，這位客戶想要拿回錢,，董俊紅卻沒有因為看熟人情面將假幣還回,，而是立即報警處理?！澳抢锩嬗?400元的百元面額假幣,，如果流入市場,，會產生很大的危害，這是對我們工作,，更是對客戶的嚴重不負責!”董俊紅的“不留情面”舉動,，讓整個營業(yè)部的人都肅然起敬。
董俊紅身上發(fā)生的小事,，有“鐵面無私”的嚴格,，也有溫情的暖心。他為營業(yè)部打造了全家福合規(guī)墻,，一張全家福,、一句合規(guī)警示語成為有合規(guī)才有家庭幸福的“提醒”;他鼓勵一線柜員參加服務明星評選，經(jīng)常性地監(jiān)督成為促進員工進步的力量……他以嚴格監(jiān)督,、諄諄教誨筑牢了“鐵規(guī)章”,。
匠人鍛造“工匠精神”
“不學好業(yè)務，不練好技能,，就不能干好工作,。”這是董俊紅經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,，他用日積月累的農信“‘三鐵’精神”品質致敬“工匠精神”。
營業(yè)部員工們說,，剛接觸的時候感覺他有點啰嗦,、有點過于嚴厲，但一段時間后,，就會發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務能力突飛猛進了,。他是營業(yè)部的“大家長”，也是為了工作操碎了心的董俊紅,。晨會學理論,、夕會練業(yè)務，除了學習還是學習,，董俊紅口中的密集式學習要求,，最終將營業(yè)部打造成了一支業(yè)務面廣、專業(yè)性強的精英團隊,。在總行舉辦的電子銀行知識競賽,、“晨會開講”展示比賽、合規(guī)知識競賽,、技能比武等多項競賽活動中,，營業(yè)部取得了四項集體獎項，還拿下了省聯(lián)社授予的“先進集體”,、臨汾銀行業(yè)協(xié)會授予的“十佳示范單位”等榮譽稱號,。
有良師般的教誨,、有兄長般的批評……但是董俊紅的話題卻始終圍繞著工作。他用自己的行動將新時代的“背包精神”“‘三鐵’精神”“工匠精神”融入崗位,，奉獻給農信事業(yè)!
記者 潘華玲
責任編輯： 吉政
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