臨汾新聞網(wǎng)訊 寒冬臘月,,蒲縣農(nóng)商行喬家灣支行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)溫暖如春,,大紅的中國(guó)結(jié)、燈籠把營(yíng)業(yè)大廳裝扮得喜氣洋洋,,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,,工作人員熱情接待,,呈現(xiàn)出一派紅火繁忙的場(chǎng)景。喬家灣支行行長(zhǎng)王霄波高興地說(shuō):“新年新氣象,,我們要凝聚起全行的力量,,奮力奪取‘首季開門紅’!”
為實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”,,喬家灣支行及早謀劃,、精細(xì)規(guī)劃、廣泛宣傳,。王霄波介紹:“為了做好‘首季開門紅’活動(dòng),,我們?cè)?021年12月就開始做宣傳,客戶經(jīng)理在下鄉(xiāng)的過(guò)程中,,向廣大客戶發(fā)放宣傳彩頁(yè),,綜合柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),向他們介紹各種存款產(chǎn)品,,使得廣大客戶群體對(duì)我們行的存款產(chǎn)品進(jìn)一步清晰明了,。”喬家灣支行堅(jiān)持以客戶為中心,,以大堂經(jīng)理為首要責(zé)任人進(jìn)行全方位宣傳,,綜合柜員結(jié)合業(yè)務(wù)精準(zhǔn)服務(wù),確保對(duì)上門客戶深入宣傳不落一人,?!半m然我們是在柜臺(tái)上工作,,但我們的宣傳工作也不會(huì)落下,對(duì)于每一位上門的客戶,,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,,詳細(xì)向他們介紹存款產(chǎn)品,通過(guò)我們熱情的服務(wù),,讓客戶愿意來(lái)農(nóng)商行辦理業(yè)務(wù),。”綜合柜員段力丹說(shuō),。
下班后,,綜合柜員武海艷又投入到新的工作中——跑客戶。她說(shuō):“完成‘首季開門紅’活動(dòng)任務(wù)是我們每位員工的職責(zé),。除了在工作時(shí)間做好分內(nèi)工作,,下了班也不能絲毫放松,要抓緊時(shí)間走訪客戶,,征求意見,、了解需求?!睘榱藞A滿完成任務(wù),,武海艷和其他員工元旦以來(lái)一直堅(jiān)守在崗位上,每天起早貪黑努力著,。
“只有長(zhǎng)年累月做好服務(wù),,獲得群眾的認(rèn)可,我們的工作才能更好地完成,?!边@是王霄波多年總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō):“除了前期的大力宣傳外,,最重要的還是要把服務(wù)做好,,這樣群眾才更愿意把閑置的資金存到支行?!蓖ㄟ^(guò)全行員工的共同努力,,僅元旦假期3天時(shí)間,該支行儲(chǔ)蓄存款較年初凈增1055萬(wàn)元,,完成1月份任務(wù)指標(biāo)960萬(wàn)元的110%,。截至1月11日,喬家灣支行存款較年初凈增2221萬(wàn)元,。
記者 劉文軍
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