臨汾新聞網(wǎng)訊 寒冬臘月,,蒲縣農(nóng)商行喬家灣支行營業(yè)廳內(nèi)溫暖如春,大紅的中國結(jié)、燈籠把營業(yè)大廳裝扮得喜氣洋洋,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,工作人員熱情接待,,呈現(xiàn)出一派紅火繁忙的場景。喬家灣支行行長王霄波高興地說:“新年新氣象,我們要凝聚起全行的力量,,奮力奪取‘首季開門紅’!”
為實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”,,喬家灣支行及早謀劃、精細(xì)規(guī)劃,、廣泛宣傳,。王霄波介紹:“為了做好‘首季開門紅’活動(dòng),我們在2021年12月就開始做宣傳,,客戶經(jīng)理在下鄉(xiāng)的過程中,,向廣大客戶發(fā)放宣傳彩頁,綜合柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),,向他們介紹各種存款產(chǎn)品,,使得廣大客戶群體對我們行的存款產(chǎn)品進(jìn)一步清晰明了?!眴碳覟持袌?jiān)持以客戶為中心,,以大堂經(jīng)理為首要責(zé)任人進(jìn)行全方位宣傳,綜合柜員結(jié)合業(yè)務(wù)精準(zhǔn)服務(wù),,確保對上門客戶深入宣傳不落一人,。“雖然我們是在柜臺(tái)上工作,,但我們的宣傳工作也不會(huì)落下,,對于每一位上門的客戶,在辦理業(yè)務(wù)過程中,,詳細(xì)向他們介紹存款產(chǎn)品,,通過我們熱情的服務(wù),讓客戶愿意來農(nóng)商行辦理業(yè)務(wù),?!本C合柜員段力丹說。
下班后,,綜合柜員武海艷又投入到新的工作中——跑客戶,。她說:“完成‘首季開門紅’活動(dòng)任務(wù)是我們每位員工的職責(zé)。除了在工作時(shí)間做好分內(nèi)工作,,下了班也不能絲毫放松,,要抓緊時(shí)間走訪客戶,征求意見,、了解需求,。”為了圓滿完成任務(wù),,武海艷和其他員工元旦以來一直堅(jiān)守在崗位上,,每天起早貪黑努力著。
“只有長年累月做好服務(wù),,獲得群眾的認(rèn)可,,我們的工作才能更好地完成,。”這是王霄波多年總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),。她說:“除了前期的大力宣傳外,,最重要的還是要把服務(wù)做好,這樣群眾才更愿意把閑置的資金存到支行,?!蓖ㄟ^全行員工的共同努力,僅元旦假期3天時(shí)間,,該支行儲(chǔ)蓄存款較年初凈增1055萬元,,完成1月份任務(wù)指標(biāo)960萬元的110%。截至1月11日,,喬家灣支行存款較年初凈增2221萬元,。
記者 劉文軍
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