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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 年終歲尾,，在襄汾農(nóng)商行2024年首季“開門紅”誓師動(dòng)員大會(huì)召開后,，曹家莊支行認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，緊盯目標(biāo)任務(wù),，理順工作思路，提早謀篇布局，全力以赴打好年底“收官戰(zhàn)”,，沖刺明年“開門紅”,。

　　扮靚廳堂樹形象

　　12月25日，走進(jìn)曹家莊支行營(yíng)業(yè)廳,，高高懸掛的大紅燈籠,、喜慶祥和的廳堂裝扮，呈現(xiàn)出一派喜氣洋洋的新年氣象,，讓人感受到濃郁的節(jié)日氛圍,，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾連連稱贊?！巴ㄟ^(guò)點(diǎn)‘靚’廳堂,，讓群眾在這里感受到新年的氣氛，樹立起農(nóng)商行的良好形象,，同時(shí)激勵(lì)員工以更加嶄新的面貌,、飽滿的熱情投入到首季‘開門紅’工作之中。作為金融服務(wù)行業(yè),，我們不僅要提供便捷的金融服務(wù),，更需以專業(yè)、文明的服務(wù)來(lái)樹立形象,，增加群眾體驗(yàn)感,，提升滿意度?！辈芗仪f支行行長(zhǎng)毛淑琴介紹說(shuō),。

　　為有效做好首季“開門紅”工作，曹家莊支行除了做好廳堂布置以外,，更加注重的是增強(qiáng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升服務(wù)的專業(yè)度、滿意度,?！霸谌粘９ぷ髦校覀兊膯T工會(huì)結(jié)合群眾不同的業(yè)務(wù)需求,，提升服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)群眾滿意度，確保每一位群眾都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，讓廣大群眾進(jìn)得門來(lái),、留得住腳?！泵缜僬f(shuō),。

　　精準(zhǔn)服務(wù)全覆蓋

　　“王老板,，生意怎么樣，使用‘晉享e付’二維碼方便吧?”“阿姨,，您好,，這是我們的金融產(chǎn)品介紹，家里有閑置資金可以存到農(nóng)商行,?！薄刻熘形纾撝胁簧瞎竦膯T工通過(guò)網(wǎng)格服務(wù),、上門回訪等方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋,，同時(shí)前往周邊村莊詳細(xì)向群眾宣傳農(nóng)商行金融產(chǎn)品，全面熟悉網(wǎng)格內(nèi)客戶分布情況,，持續(xù)提升群眾對(duì)農(nóng)商行的認(rèn)知度,，為首季“開門紅”工作打好基礎(chǔ)。

　　曹家莊支行秉持以“客戶為中心”的服務(wù)理念,，推行以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)穩(wěn)定老客戶,、拓展新客戶、提升廳堂獲客能力的服務(wù)模式,，根據(jù)實(shí)際制定方案,，使人人都有任務(wù)?！爸蟹?wù)的群體主要是以散戶,、小戶為主，為了做到服務(wù)全覆蓋,，我們所有工作人員都有自己的任務(wù),，以真正做到精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷,?！泵缜僬f(shuō),，除此之外,，支行會(huì)主動(dòng)與各村委積極對(duì)接，全面掌握群眾信息,，不斷拓寬服務(wù)廣度和深度,。

　　連日來(lái)，曹家莊支行根據(jù)轄內(nèi)群眾“小而散”的特性,，實(shí)行“掃街”模式,，組織人員訪商戶，進(jìn)村入戶,，加大銀行卡開戶,、電子銀行產(chǎn)品與普惠金融等產(chǎn)品組合的營(yíng)銷力度，為實(shí)現(xiàn)“開門紅”夯基拓客。

　　走訪座談不停歇

　　“大家好,，我們是農(nóng)商行的工作人員,，這是我行推出的幾款信貸產(chǎn)品，辦理后使用非常方便……”日前,，曹家莊支行副行長(zhǎng)楊錄燕在古城鎮(zhèn)曹家莊村舉行的座談會(huì)上,，用通俗易懂的語(yǔ)言宣講推介存、貸款產(chǎn)品,，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾業(yè)務(wù)咨詢,，并通過(guò)“有獎(jiǎng)問(wèn)答”等多種形式與群眾開展交流互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,。

　　為抓好年底“收官戰(zhàn)”及明年首季“開門紅”工作,，曹家莊支行組織員工走進(jìn)轄內(nèi)鄉(xiāng)村，以“走訪+座談”的模式,，為群眾提供金融咨詢和資金支持等金融服務(wù),，幫助鄉(xiāng)村能人創(chuàng)業(yè)興業(yè)，以點(diǎn)及面,，把金融服務(wù)更廣泛地嵌入到鄉(xiāng)村振興進(jìn)程中,。“今年以來(lái),，我們每旬都會(huì)定一個(gè)村莊,，以‘走訪+座談’的方式宣傳我們的金融產(chǎn)品，真正讓群眾熟悉了解農(nóng)商行的工作,，同時(shí),，通過(guò)這種方式創(chuàng)建信用村，讓群眾真正享受到信用村帶來(lái)的優(yōu)惠政策,?！泵缜僬f(shuō)，接下來(lái),，曹家莊支行會(huì)持續(xù)擴(kuò)大宣傳覆蓋面,，為群眾提供合適的信貸產(chǎn)品。今年以來(lái),，曹家莊支行在轄內(nèi)共創(chuàng)建了1個(gè)AAA級(jí)信用村,、2個(gè)A級(jí)信用村。

　　首戰(zhàn)即決戰(zhàn),，起點(diǎn)即沖刺,。曹家莊支行緊盯首季“開門紅”任務(wù)目標(biāo)，持續(xù)掀起“開門紅”大營(yíng)銷,、大服務(wù),、大走訪的熱潮,，全力以赴、搶抓任務(wù),，全力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作“開門紅”!

　　記者 劉文軍