臨汾新聞網(wǎng)訊“做會計，一筆賬不能錯;做出納,，一分錢不能少……”在入職之初,，前輩的話深深扎根在薛延華的心中，成為他一生的座右銘,。18年來,，薛延華先后從事過會計、出納,、綜合柜員,、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人等崗位,，一直奮戰(zhàn)在金融服務一線,。自青年步入中年、從員工成長為部門負責人,，許多情境已然改變,，但他身上始終不變的是無悔奉獻、滿腔熱愛,、坦蕩忠誠,。
2022年，薛延華被調(diào)整到辛置支行擔任行長,，回到了夢想開始的地方,。面對當時支行業(yè)務指標不佳的狀況，薛延華看在眼里、急在心里,，他迫切希望通過自己的努力帶領支行業(yè)務服務全面提升,，使支行工作人員重新獲得幸福感、自豪感,。
“強制性的任務分派,、命令性的指揮調(diào)度往往會起到副作用，導致大家產(chǎn)生抵觸心理,。困難再多,，只要心往一處想、勁往一處使,，發(fā)展就會越來越好,。”在薛延華看來,，帶好一個團隊,，要以身作則、率先垂范,，給干部員工做好榜樣,。為此，他從最基本的環(huán)境衛(wèi)生開始,，逐步了解職工困難,、看望職工家屬、走訪重點客戶,，深入到群眾當中去,，積極與當?shù)卣畬樱卣剐率袌鲂聵I(yè)務……以工作中的一點一滴,、一言一行去帶動同事共同努力,。
精準服務的前提是緊密有效的溝通，這是薛延華的服務心得,。他積極與相關部門聯(lián)絡,，了解轄區(qū)個體工商戶、企業(yè)的信息,，并根據(jù)地域情況,，劃分區(qū)域、責任到人,、掛圖作戰(zhàn),，指導各網(wǎng)點大力開展法人客戶、小微企業(yè)主,、個體工商戶的“無縫對接”,，全面有序開展評級,、授信和有合理信貸需求的“三個全覆蓋”，最大限度服務好有金融需求的群眾,?！疤貏e感謝，在最困難的時候,，霍州農(nóng)商行幫我們企業(yè)渡過了難關,。”一企業(yè)負責人感嘆道,，因機器設備急需更新,，企業(yè)遇到了資金難題。薛延華了解后,，馬上向總行匯報,，當日就安排客戶經(jīng)理上門將該公司申請授信280萬元的資料收集并提交到總行，以最快的速度辦理完成,，解了公司的資金燃眉之急,，為企業(yè)發(fā)展插上了翅膀。
2024年1月,，薛延華再次迎來了新的挑戰(zhàn),，被總行任命為安全保衛(wèi)部經(jīng)理：“這對于我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，我正在積極與各部門完成對接,，盡快熟悉一系列安全保衛(wèi)工作制度以及各個環(huán)節(jié),、各個崗位的安全操作流程,。尤其是近期面臨春節(jié)等重大節(jié)日,，我們更要時刻注意掌握安全保衛(wèi)工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安防設施故障,，確保各項工作正常開展,，為‘首季開門紅’提供安全保障?！?/p>
記者 潘華玲
責任編輯：暢任杰
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