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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 走進市區(qū)汾河文化生態(tài)景區(qū)的牡丹園,，陣陣花香撲鼻而來,，映入眼簾的是成片盛開的牡丹花，豆綠春游、冠世墨玉等各個品種的牡丹花競相開放,，引得游客紛紛駐足觀賞,。

　　“歡迎大家游覽汾河景區(qū)，為了您和他人的安全,，狹窄路段請勿擁擠,。”“請大家愛護景區(qū)花草樹木,，不要隨意踩踏草坪,、摘折花果、攀爬樹木,?！薄?月26日下午，一位身穿深藍色工作制服,、佩戴擴音器的景區(qū)導游正為游客講解牡丹園的游園須知,，她就是宋瑋瑋。

　　今年27歲的宋瑋瑋,，從事汾河文化生態(tài)景區(qū)導游工作已經(jīng)有6年的時間,，“4月21日牡丹園正式開園，我們每天除了要為游客介紹牡丹的品種,、花期及相關(guān)民間傳說外,，還要介紹汾河景區(qū)的基本情況、大小景觀,、地域文化等內(nèi)容,。”

　　提及第一次為游客介紹牡丹園景點的情景,，宋瑋瑋有些不好意思,，“2016年4月，牡丹園正式對外開放,。講解過程中,，需要涉及到許多花卉的內(nèi)容，我掌握的知識有限,，總是擔心講解不到位,。為了能盡快勝任工作，沒有講解任務(wù)時,，我就閱讀一些有關(guān)牡丹品種,、傳說、詩詞等的書籍,、材料,，然后對著同事,、朋友、家人講解,，提高自己的講解能力,。”

　　作為一名合格的景區(qū)導游,，不僅要掌握豐富的知識,，還要有耐心的工作態(tài)度、隨機應變的能力,。為了給游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，每一次接待游客前，宋瑋瑋總會提前到景區(qū)踩點,，并針對不同的接待群體重新編排講解的重點,。

　　每逢節(jié)假日，前來景區(qū)游玩的游客增多,，很多游客想要進入花叢拍照留影,，都被宋瑋瑋婉言勸阻，“如果我們態(tài)度強硬會直接影響到游客游園的情緒,，所以在為游客講解的過程中,，我們會側(cè)重介紹牡丹‘喜陽怕曬，喜陰怕澇’,，比較‘矯情’的生活習性,，以此來提醒游客愛護牡丹，倡導他們文明游園,?！?/p>

　　在接待游客的過程中，宋瑋瑋的臉上總是掛著笑容,，對于游客提出的每一個問題,，她也會認真地回答，有的時候游客比較多,，她負責接待的任務(wù)也隨之增加，一天下來,，嗓子常常變得沙啞,，但她卻沒有絲毫怨言。

　　艷陽下,、花叢中,，宋瑋瑋的臉被曬得通紅，但她依舊笑容滿面,。

　　記者 段小婷