臨汾新聞網(wǎng)訊 “讓服務(wù)與百姓更近,,讓社區(qū)與居民更親”,,這是吉縣吉昌鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)對(duì)所轄社區(qū)居民的承諾,更是該社區(qū)服務(wù)踐行的對(duì)標(biāo),。高懷德作為東關(guān)社區(qū)的當(dāng)家人,,社區(qū)的大事小事,、居民的訴求意愿,、政策的落實(shí)情況、矛盾的合理化解……都離不開(kāi)這個(gè)“家長(zhǎng)”,。他本是餐館的老板,,卻選擇了當(dāng)這個(gè)“家長(zhǎng)”,立足社區(qū),,行使著“家長(zhǎng)”的“權(quán)利”,,更恪盡著“家長(zhǎng)”的責(zé)任。
立志當(dāng)好“家長(zhǎng)”
1972年出生的高德懷是土生土長(zhǎng)的吉昌鎮(zhèn)東關(guān)村人,,貧困伴隨了他的童年和少年,。高中畢業(yè)后,他為了改變貧窮的命運(yùn),,走南闖北拜師學(xué)藝,,做起了餐飲,功夫不負(fù)有心人,,高懷德的餐館二十年開(kāi)得風(fēng)生水起,。“自己賺錢了,,家庭富裕了,,心里卻空落落的?!备邞训掠X(jué)得,,人生在世不能只為自家幸福,致富不忘眾鄉(xiāng)親,,有社會(huì)擔(dān)當(dāng),,回報(bào)鄉(xiāng)梓,這樣更能體現(xiàn)人生價(jià)值,?!盀樗朔?wù),是最快樂(lè)的事,?!?014年,高懷德主動(dòng)請(qǐng)纓,、說(shuō)服家人,,放棄了收益頗豐的餐館,在社區(qū)工委的支持下,,他當(dāng)選為東關(guān)社區(qū)黨支部書(shū)記兼村委會(huì)主任,,這是他全新的擔(dān)當(dāng)。自此,,他將社區(qū)當(dāng)成自己的家,,立志要當(dāng)好兩萬(wàn)社區(qū)居民的“家長(zhǎng)”,。
這個(gè)“家長(zhǎng)”不好當(dāng)
“上面千條線,下面一根針”,,社區(qū)面對(duì)的是老百姓,,是各項(xiàng)政策的落實(shí)點(diǎn)。走進(jìn)吉昌鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)便民服務(wù)大廳,,“讓服務(wù)與百姓更近,,讓社區(qū)與居民更親”,一行醒目的話語(yǔ)如“座右銘”般正居大廳墻中央,,高懷德和社區(qū)一班人就在這里與居民“面對(duì)面”,。
有時(shí)候一個(gè)電話就得接一半個(gè)小時(shí),高懷德都耐心聽(tīng)著,、微笑著解釋著,。“一個(gè)人,、一群人,,找到辦公室、找到會(huì)場(chǎng),,咱把熱水倒上,請(qǐng)他們坐,,不管訴求合理不合理,,我們首先要把居民的氣理順;合理不合理,他給你打電話就是信任你,,聽(tīng)他把話說(shuō)完,。”高懷德說(shuō),。
燒柴燃煤做飯取暖,,是居民們一輩輩的生活常態(tài),煤改氣時(shí),,居民對(duì)清潔能源有抵觸情緒,。“我沒(méi)錢,,我不弄!”居民王福平經(jīng)營(yíng)著一家家庭旅館,,高懷德做了無(wú)數(shù)次工作,但面對(duì)兩萬(wàn)余元的改造費(fèi)用,,王福平依然把高懷德?lián)踉诹碎T外,。在了解到王福平家的情況后,高懷德沉默了:王福平家有一座二層小樓,,是十多年前東拼西湊借錢蓋起來(lái)的,,因?yàn)樯獠痪皻?,至今還有幾萬(wàn)元的外債。于是,,高懷德轉(zhuǎn)變思路,,協(xié)調(diào)該縣大酒店對(duì)社區(qū)所有的家庭旅館開(kāi)展幫扶,在旅游旺季合作經(jīng)營(yíng),,并對(duì)旅館經(jīng)營(yíng)開(kāi)展培訓(xùn),,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,將工作重心放到提升居民收入上,。漸漸地,,王福平的生意好了、收入多了,,對(duì)高懷德的信任也增加了,。高懷德又一次入戶動(dòng)員煤改氣時(shí),王福平第一個(gè)站了出來(lái),,“高書(shū)記,,你說(shuō)怎么干,我們就怎么干!”之后,,轄區(qū)內(nèi)260根煙囪不再冒煙,。
實(shí)事辦到群眾心坎上
轄區(qū)內(nèi)葛家巷、雷神巷,、圪針溝水泥路,,年久失修,平日里坑洼不平,,居民反映強(qiáng)烈,。高懷德帶領(lǐng)班子成員跑項(xiàng)目、籌資金,,入家戶,、上工地,翻新了原有路面,,并拓寬延伸了圪針溝道路,,修筑硬化主干道30公里,極大地改善了居民出行條件,。土窯洞是吉縣人祖祖輩輩的傳統(tǒng)居住方式,,但在連陰雨天,隨時(shí)都有可能發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害,。居民土窯難舍,、小院難丟,高懷德帶領(lǐng)社區(qū)干部進(jìn)院入窯,一戶一戶做工作,,為80戶困難居民申請(qǐng)解決了住房問(wèn)題,。針對(duì)各家各戶“一口缸、一根棍”旱廁既不衛(wèi)生又不安全的狀況,,高懷德與社區(qū)干部們爭(zhēng)取資金,、爭(zhēng)取項(xiàng)目,為轄區(qū)內(nèi)150戶居民改造了廁所,。為方便居民就醫(yī),,社區(qū)新建高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所一座,居民遇個(gè)頭疼腦熱,,不出社區(qū)便可看病;為改善垃圾隨處拋扔狀況,、提升社區(qū)居民環(huán)境,建設(shè)了垃圾池18個(gè),,由專人負(fù)責(zé)清運(yùn),,并給轄區(qū)居民發(fā)放垃圾桶500個(gè),社區(qū)居民生活條件大幅改善,。一樁樁,、一件件實(shí)事,都辦到了居民的心坎上,。
精神物質(zhì)齊并進(jìn)
轄區(qū)內(nèi)一個(gè)困難居民,,經(jīng)過(guò)個(gè)人申請(qǐng)、社區(qū)組織入戶調(diào)查,、群眾評(píng)議等環(huán)節(jié)成了低保戶,,但他不僅沒(méi)有感恩,還炫耀一月能領(lǐng)幾百元錢等,。正氣不暢,歪風(fēng)就橫行,。這件事讓高懷德深感精神文明建設(shè)的緊迫性,。于是,他和社區(qū)干部們商量,、策劃,,在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選“五星級(jí)”文明家庭標(biāo)兵活動(dòng)、“五個(gè)一百”模范人物評(píng)選活動(dòng),,樹(shù)立文明新風(fēng),,弘揚(yáng)正能量;開(kāi)展“小小樓長(zhǎng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”,教育孩子學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng);開(kāi)展青年志愿活動(dòng),,讓年輕人懂得感恩,、懂得回報(bào);定期舉辦道德講堂,請(qǐng)模范人物、道德楷模,、專家教授為轄區(qū)居民授課,,以模范的力量影響人、教育人,、塑造人,,整體提升居民素養(yǎng)。同時(shí)還整合利用圖書(shū)館,、體育場(chǎng),、文化館等轄區(qū)內(nèi)的各種活動(dòng)場(chǎng)所,組織開(kāi)展乒乓球,、棋牌,、書(shū)法、繪畫(huà)等活動(dòng),,挖掘整理東關(guān)傳統(tǒng)的舞龍表演,,組織消夏晚會(huì),豐富轄區(qū)居民的文化生活,。每天下午,,社區(qū)老年活動(dòng)中心熱鬧非凡。居民精神生活豐富了,,文明意識(shí)也明顯提高了,,社區(qū)治安穩(wěn)定,鄰里團(tuán)結(jié),、和諧,,黨群、干群關(guān)系也更加密切了,。
記者手記
不當(dāng)老板,,甘當(dāng)公仆,為政府分憂,,為居民解愁,。全心全意為轄區(qū)居民服務(wù),實(shí)心實(shí)意為居民辦實(shí)事,,這就是社區(qū)干部高懷德,。他把為群眾服務(wù),當(dāng)成自己最快樂(lè)的事,。社區(qū)書(shū)記,、主任,是沒(méi)有級(jí)別,、不入編制的“官”,,但高懷德已經(jīng)深深融入到了社區(qū)的每個(gè)家庭,、每個(gè)居民中,社區(qū)每個(gè)居民都是他的服務(wù)對(duì)象,,更是他的“親人”,。5年的時(shí)間里,如春風(fēng)化雨,,高懷德已成了兩萬(wàn)社區(qū)群眾心中的“家長(zhǎng)”,。
記者 張玉萍
責(zé)任編輯: 吉政