臨汾新聞網訊 顧客盈門,、生意紅火,。在翼城縣，小有名氣的恒昌隆超市究竟有著怎樣的經營之道?原來,，除了商品種類齊全、品質有保障,、服務態(tài)度好,，超市的“掌舵人”還是一個誠實守信的“大好人”，顧客當然信得過!
“誠者,天之道也;思誠者,人之道也,。小贏靠智,，大贏靠德，凡事誠信在先,?！闭侨绱耍悴〕卸麻L兼總經理楊剛在創(chuàng)業(yè)之初,，不僅得到“貴人”相助,，還使自己的創(chuàng)業(yè)之路一帆風順。
37歲的楊剛,，自小因家境貧寒,，高中畢業(yè)后便四處打工，早早承擔起了家庭重擔,，但他骨子里明白做人處事的基本原則,，就是一定要以誠為本。2007年初,，在縣城某集團工作的楊剛無意間得到了該縣一超市董事長的賞識后,，開始了在超市的采購生涯。當時,，他所負責采購的百貨,，覆蓋大半個超市，一年經手將近1000萬元,，打交道的供貨商達100多人,。在超市，這是令許多員工都很羨慕的崗位,。
“只辦事,，不收禮,，不吃請!”被委以“重任”的楊剛這樣要求自己，因此得到了不少供貨商的信賴,。侯馬一供貨商與他打過幾次交道后,，連連豎起大拇指：“有膽識、講信用,，和你合作一百個放心,。”
四年后的2011年,，楊剛萌生了自己干超市的想法,，便籌劃在南梁村開辦南梁恒昌隆超市?？蓜?chuàng)業(yè)的資金成了他最棘手的問題,，光是租門面、裝修,、購買貨架,，就花光了所有的積蓄，哪里還有錢上貨,。站在空蕩蕩的超市里,，楊剛一籌莫展。
焦頭爛額時,，侯馬一供貨商田經理打來電話：“你到侯馬來吧,，我請了幾個朋友，咱們坐一坐,?！睏顒偦貞浾f：“就在我四處籌錢之際，接到了田經理主動打來的電話,，邀請我過去,。去了之后，沒想到他們對我如此信任,，竟然主動幫我,。”原來,，曾經的合作伙伴對他信守承諾的人品十分贊賞,，商量后決定為他的超市先鋪貨，一年以后再結賬,。就這樣,，不僅第一家超市順利開業(yè)，楊剛還靠誠信籌得了100萬元的流動資金,。
當超市步入正軌后,，楊剛又萌生了另一個念頭,，在中衛(wèi)鄉(xiāng)中衛(wèi)村再開一家超市。2014年,，第二家恒昌隆超市也順利落地,。隨后楊剛又把目光轉向了縣城，2017年,，第三家恒昌隆超市開業(yè)。
隨著規(guī)模的不斷擴大,，楊剛沒有半點懈怠,，而是更加嚴格要求，不但定期巡店自查,，還對及時反映問題的顧客給予獎勵,。有一次巡店中，發(fā)現(xiàn)一款奶茶存在蹭品牌的情況,，查清后,，楊剛立刻命令超市全部下架。有顧客曾反映,，一款散稱的餅干雖沒有過期,，但吃起來有異味。他立刻著手調查處理,，在賠付顧客10倍金額的同時,，還給予200元獎勵金，并公開發(fā)布致歉信,。楊剛坦言：“做企業(yè),，沒有誠信何以服眾?顧客相信我，我更要對他們負責,?！?/p>
在創(chuàng)業(yè)的道路上，楊剛把誠信作為經營企業(yè)和做人做事的標尺,，腳踏實地,、銳意進取，既實現(xiàn)了企業(yè)的蛻變,，又完成了人生的升華,。從2011年至今，他的超市從鄉(xiāng)鎮(zhèn)開到縣城,，從一家小店變成了擁有自身品牌,、集商品配送和倉儲服務為一體的大型連鎖超市，贏得了良好的口碑,。也正因如此,，他被評為2019年第二季“臨汾好人”,。
面對榮譽，楊剛說道：“與這么多優(yōu)秀的人在一起,，突然感覺到自己真的是一粒塵埃!”他表示,，“誠實守信不僅僅在于一時一事，更重要的是要一直堅守自己的承諾,?！?/p>
記者 閆璟
責任編輯： 吉政
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