每當(dāng)回想這幾年的導(dǎo)游歷程,，張慧霞感慨萬千,，有歡笑,、淚水,、鼓勵,、贊揚……然而,，更多的是收獲,。從計調(diào)員,、導(dǎo)游逐漸成為鐵路旅行社一名合格的中高層管理者,，她連續(xù)多年獲得公司年度優(yōu)秀員工稱號,，“臨汾市十佳導(dǎo)游員”等等，這些榮譽見證了她精彩的旅游人生,。
因為愛好和憧憬,，張慧霞與旅游結(jié)下了不解的情緣。小學(xué)時的一篇關(guān)于“蘇州園林”的文章激起了她對旅游事業(yè)的向往,。于是,，她選擇在蘇州旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)后,，張慧霞毫不猶豫的投身于家鄉(xiāng)的旅游業(yè),，一干就是7年。
業(yè)務(wù)上精益求精,，以滿腔熱忱投入工作,。“旅游業(yè)是個服務(wù)型行業(yè),，作為一個從業(yè)者就必須時時刻刻站在游客的立場上思考問題,、解決問題?！彼龑ψ约阂髧?yán)格,，以“認(rèn)真負責(zé)”的態(tài)度,，強化專業(yè)知識、細化每個環(huán)節(jié),。每次帶團時,，她總會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作流程，從不怠慢,。
自身綜合素質(zhì)上,，不斷挑戰(zhàn)。張慧霞在學(xué)校時是個很靦腆的女孩,，但是要做一名導(dǎo)游,，首先的要求是活潑、開朗,。于是,，她每天面帶微笑，反復(fù)練習(xí)導(dǎo)游詞為室友講解,，與他人不斷地進行交流,、學(xué)習(xí)，最終如愿以償成為了一名導(dǎo)游員,?！艾F(xiàn)在公司90后的新進員工是越來越多了，因為愛好不同,，我們溝通有了‘代溝’”,。為了與各個年齡層的同事打交道，了解他們的想法,。2011年,，張慧霞開始刻苦學(xué)習(xí)心理學(xué)，最終取得國家三級心理咨詢師的資格,?！捌鋵崳瑢W(xué)習(xí)心理學(xué)未必真的可以看穿每個人的心,，但是卻有助于我更快,、更準(zhǔn)地去了解一個人?！?
多年的旅游從業(yè)讓她學(xué)到很多,，從做人到做事再到做事業(yè)，都使她的人生上升到了一個更高的層次,。每當(dāng)有員工來詢問工作中遇到的難題,，她很樂意用她的經(jīng)歷和經(jīng)驗去幫助他們，這也是她工作快樂的源泉，她總說,，快樂來自于給予而不是索取,。
在工作中，張慧霞善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，并虛心向他人學(xué)習(xí),。不僅如此，她從不放過任何一次公司組織的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的機會?，F(xiàn)在,，她已經(jīng)成為一名管理人員,，更加意識到了團隊的重要性，現(xiàn)在的競爭已不是個人的競爭,，而是團隊的競爭,。也正因為這樣，她覺得自己身上的擔(dān)子很重,。
從導(dǎo)游,、計調(diào)到計調(diào)部經(jīng)理、督察部高管,，這一路走來,，她心中始終充滿著感恩。感恩同事,，幫助她成長,；感恩臨汾旅游業(yè)，讓她再次看到了曙光……她希望通過自己的努力可以為旅游業(yè)添磚加瓦,，貢獻自己的一份微薄之力,。
因為熱愛選擇了旅游業(yè)，因為敬業(yè)被旅游業(yè)厚愛,，她堅信自己仍會繼續(xù)努力前進,，繼續(xù)不斷地尋找不足、不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中改進,、創(chuàng)新。（記者 段小婷）
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