眾志成城 守護(hù)古岳
——古縣疫情防控工作紀(jì)實
古縣縣委書記龐明明深入一線督導(dǎo)檢查疫情防控工作
古縣嚴(yán)守高速口等重要關(guān)口,，最大限度防范疫情輸入性風(fēng)險
社區(qū)工作人員嚴(yán)格查驗“兩碼”,、測量體溫
志愿者在街頭開展疫情防控志愿服務(wù)活動
臨汾新聞網(wǎng)訊 春分時節(jié),，太岳南麓的古縣處處涌動著料峭春寒,。3月21日傍晚，青蘭高速公路古縣出口疫情防控檢查點一派壁壘森嚴(yán)的氛圍：交通警察攔下每一輛駛出高速的車輛,，對司機,、乘客進(jìn)行驗碼;衛(wèi)生人員逐人測量體溫,，對需要核酸檢測的人員進(jìn)行采樣;交通路政人員手拿登記簿,，對每一輛車進(jìn)行信息登記……
嚴(yán)防,、嚴(yán)查、嚴(yán)控——在交通卡口推行的這種聯(lián)合管理機制,，只是古縣筑牢疫情防線的一個縮影,。
新一輪疫情發(fā)生以來，古縣縣委,、縣政府始終繃緊思想之弦,，樹牢底線思維，把疫情防控作為重大政治任務(wù)和當(dāng)前最重要的工作,，以“一個領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),、一個數(shù)據(jù)中樞、一套防控體系,、一個底線原則,、一個宣傳導(dǎo)向”的強力舉措，帶領(lǐng)全縣各級各部門的黨員干部和8萬人民群眾心手相牽,，并肩抗疫,，為古縣構(gòu)筑起疫情防控的銅墻鐵壁。
一個領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 抓牢疫情防控
各項工作在縣委,、縣政府的統(tǒng)一指揮下有序開展;防控措施在縣委,、縣政府的統(tǒng)一調(diào)度下扎實推進(jìn)……古縣通過總指揮體系，要求各級各部門組織落實到位,、環(huán)節(jié)銜接到位,、程序規(guī)范到位。
僅3月份以來,，古縣接連召開了6次縣委疫情防控專題會暨縣疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，根據(jù)市委、市政府有關(guān)工作要求進(jìn)行再安排,、再部署,，科學(xué)調(diào)度、果斷決策,，推動疫情防控工作更精準(zhǔn),、更嚴(yán)謹(jǐn)。
古縣縣委書記龐明明說：“我們要堅決克服麻痹思想,、厭戰(zhàn)情緒,、僥幸心理、松勁心態(tài),，毫不動搖堅持‘外防輸入,、內(nèi)防反彈’，以最堅決的態(tài)度,、最迅速的行動,、最精準(zhǔn)的措施，織密扎牢疫情防控堅固防線,?！?/p>
古縣實行了清單管理，堅持“工作任務(wù)化,、任務(wù)清單化,、清單流程化、流程責(zé)任化”推動工作落實,，結(jié)合督導(dǎo)檢查工作第一時間下發(fā)問題清單,、工作指導(dǎo)清單、整改落實清單等各類清單,，確保每一項工作事事有回音,、件件有落實,。
在岳陽鎮(zhèn)，各機關(guān)單位的黨員干部參與到疫情防控值守志愿服務(wù)活動中,，織密了疫情防控網(wǎng);在古陽鎮(zhèn),，雷鋒志愿崗成為宣傳最前線，持續(xù)引導(dǎo)群眾做好個人防護(hù),，減少人員聚集;在舊縣鎮(zhèn),，全鎮(zhèn)工作人員投入疫情防控工作，全面摸排外來人員行程軌跡和健康狀況,，不漏一戶,，不留死角……
全縣的醫(yī)療機構(gòu)、藥店,、社區(qū)衛(wèi)生室充分發(fā)揮了“哨點”作用,，對上門人員實行驗碼全覆蓋，一旦發(fā)現(xiàn)異常癥狀,，第一時間報告,、第一時間處置、第一時間斬斷傳播鏈;各個村,、社區(qū)守住大小通道,，安排專人值守，嚴(yán)格查驗“三碼”,，筑牢群防群控防線;學(xué)校,、酒店、商超等重點場所全部設(shè)置了查驗卡口,，逐人查驗,、逐人登記，勸導(dǎo)群眾自覺佩戴口罩,。
一個數(shù)據(jù)中樞 排查織密網(wǎng)格
“疫情防控的關(guān)鍵是‘防輸入’,，做好人員摸排是‘防輸入’的關(guān)鍵?！备笨h長李凡說,，“我們在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各抽調(diào)一名工作人員，充實進(jìn)‘?dāng)?shù)據(jù)專班’,，形成全縣數(shù)據(jù)中樞,。建立起疫情防控重點人員、重點場所,、重點領(lǐng)域排查中樞流程圖,，劃分了大數(shù)據(jù)核查、交通卡點自查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸排,、行業(yè)領(lǐng)域摸排等19個板塊,，形成了數(shù)據(jù)專人上報、點對點對接,、精準(zhǔn)推送管控的‘無縫銜接’體系,。”
古縣結(jié)合自身實際建立了“三查一報”制度,。通過大數(shù)據(jù)推送核查、交通卡口檢查,、網(wǎng)格化排查和外出報備落地申報,，形成了“人防”與“技防”兩位一體的數(shù)據(jù)排查矩陣。記者分別在岳陽鎮(zhèn)灣里社區(qū),、同仁堂藥店和中翔超市看到,，“古縣防疫”的二維碼海報張貼在醒目位置，縣衛(wèi)體局局長李俊峰說：“我們開發(fā)出‘古縣防疫’二維碼信息登記平臺,，在全縣各個點位宣傳推動,，所有省外來返古縣及出省人員均可在線進(jìn)行外出報備和落地申報?！?/p>
交通卡口是“外防輸入”的最前線,，擔(dān)負(fù)著“第一落點”管控責(zé)任。記者在高速路口檢查點看到,，工作人員在查碼時實行健康碼,、行程碼、疫苗接種碼“三碼聯(lián)查”,，緊盯“帶星碼”人員;在信息登記時,，不僅做好信息采集，還及時錄入管控平臺,，確?？h數(shù)據(jù)專班能夠全面掌握來古縣人員的行程軌跡，消除管控空當(dāng),。
縣交通局副局長劉夫民說：“我們進(jìn)一步加強了高速口的管控力度,，嚴(yán)格按要求開展排查驗碼，不漏一車,、不漏一人,，從嚴(yán)從細(xì)，堅決把疫情堵在縣域之外,?！?/p>
一套防控體系 壓實管控流程
岳陽鎮(zhèn)相如社區(qū)有3090戶9626口人，轄內(nèi)有53個生活小區(qū)，點多面廣,，防控壓力非常大,。從1月份以來，網(wǎng)格員程玉茹不分節(jié)假日,、不分晝夜開展走訪摸排工作,，詳細(xì)掌握了外地返鄉(xiāng)人員的情況。在她的工作臺賬中,，每一名由疫情發(fā)生地市返回古縣的人員和發(fā)熱人員的準(zhǔn)確信息,、行程軌跡、健康狀況都非常清楚,。
相如社區(qū)居委會黨支部書記,、主任劉瑤說：“我們按照‘既要防控到位，又要保障居民生活’的原則布控防控,、宣傳走訪,，開展了常態(tài)化、動態(tài)化摸排,，嚴(yán)格落實閉環(huán)管理舉措,。”
古縣堅持日排查,、日推送機制,，落實“五包一”、分級分類管控措施,，壓實數(shù)據(jù)精準(zhǔn)上報五步走聯(lián)合體系,，形成了疫情防控“全縣一盤棋”的態(tài)勢。各級各部門全面落實“三查一報”制度,，聚焦大數(shù)據(jù)推送,，嚴(yán)格核查有效信息;壓實“四級網(wǎng)格”，建立了1個領(lǐng)導(dǎo)群,、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)群,、157個社區(qū)(村)集體群、2647個最小網(wǎng)格群,，做到精準(zhǔn)識別,、無縫銜接、精準(zhǔn)排查,。
全縣積極推動賦碼工作落實,，在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行山西健康碼認(rèn)領(lǐng)及防控體制建設(shè)，保障“三碼聯(lián)查,、體溫檢測,、核酸檢測、清潔消毒”四個規(guī)范，落實點對點管理,，對“兩碼”查驗異常人員,、存在中高風(fēng)險省份地市返古縣人員、上級推送重點人員積極核查,，全部建立“五包一”臺賬,，按要求落實集中隔離、居家隔離,、健康監(jiān)測管控措施,，形成了閉環(huán)管理。
一個底線原則 守牢古縣陣地
環(huán)境消殺,、三餐供應(yīng),、上報數(shù)據(jù)、人員值守……在古縣集中隔離點,，一系列工作有條不紊。負(fù)責(zé)人呂風(fēng)云說：“我們不斷提高集中隔離點的硬件設(shè)施和服務(wù)水平,，嚴(yán)格按照上級要求的‘三區(qū)兩通道’標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),，有能力、有信心完成各項疫情防控工作任務(wù),?！?/p>
古縣狠抓集中隔離點能力建設(shè)，除縣集中隔離點以外,，還有順景園賓館,、陽光酒店、泰和賓館等備用集中隔離酒店,，共設(shè)置了集中隔離房間500余間,，準(zhǔn)備充足。此外,，古縣根據(jù)市委疫情防控專題會議精神迅速安排部署,，抽調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣公安局和各行業(yè)部門精干力量,，將原有36人的流調(diào)溯源隊伍補充到100人以上,。
縣疾控中心在全市首家購進(jìn)移動PCR實驗室方艙，縣人民醫(yī)院的PCR實驗室,、疾控中心的實驗方艙均可進(jìn)行核酸檢測,，日檢測能力達(dá)3萬人。目前,，全縣共設(shè)置32個核酸采樣點,，配備核酸采集醫(yī)護(hù)人員288人，與山西尚寧高科技醫(yī)學(xué)檢驗中心簽訂檢測框架協(xié)議，保障在特殊情況下能夠在24小時內(nèi)完成全員核酸檢測,。古縣還建立了30人的核酸采樣應(yīng)急小分隊,，負(fù)責(zé)在特殊情況下為行動不便等人群上門采樣。
一個宣傳導(dǎo)向 營造良好氛圍
走在古縣的大街小巷,，無論是機關(guān)單位,、超市門店、生活小區(qū),，處處張貼著防疫公告,、懸掛著橫幅標(biāo)語。十字路口的“小喇叭”,，城市街道的“宣傳車”……真正做到了喇叭響起來,、微信轉(zhuǎn)起來、條幅掛起來,、電子屏幕亮起來,，營造了“人人懂防疫，人人齊參與”的良好氛圍,。
古縣進(jìn)一步織密了“宣傳網(wǎng)”,，充分利用電視、微信,、抖音,、廣場屏幕、“小喇叭”等傳播媒介,，以及組織志愿者隊伍上街服務(wù)等形式,，及時發(fā)布疫情防控新聞快訊、信息簡報,?？h疫情防控總調(diào)度室的“古縣重點場所疫情防控須知”宣傳海報在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、營業(yè)場所,、企事業(yè)單位廣泛宣傳張貼,，如何查碼、發(fā)現(xiàn)異常如何處置,、外來人員落地如何落實防疫政策,、縣鄉(xiāng)兩級防控及核酸檢測咨詢電話等內(nèi)容一目了然。
李俊峰說：“我們通過多種形式引導(dǎo)廣大人民群眾自覺遵守各項疫情防控規(guī)定,，積極配合落實疫情防控措施,，積極引導(dǎo)群眾‘戴口罩、勤洗手,、不集聚’,，同時統(tǒng)一播放宣傳音頻,，做到宣傳全覆蓋、無死角,?！?/p>
凝聚抗疫合力，構(gòu)筑堅固防線,。古縣黨員干部敢于擔(dān)當(dāng),，8萬人民眾志成城，共同構(gòu)筑起一道生命安全與身體健康的防護(hù)墻,。
記者 柴云祥
疫情隔離點的“支架戰(zhàn)士”
——記古縣疫情防控集中隔離點負(fù)責(zé)人呂風(fēng)云
呂風(fēng)云在整理工作資料
臨汾新聞網(wǎng)訊 他是同事眼里“不怕犧牲”的男子,，是妻子口中“永不見面”的丈夫，是孩子記憶里“忙在單位”的爸爸,，是剛做完心臟支架手術(shù)依然奮戰(zhàn)在抗疫一線的鋼鐵戰(zhàn)士,。他就是古縣疫情防控集中隔離點負(fù)責(zé)人呂風(fēng)云。
1月14日深夜,，呂風(fēng)云在集中隔離點整理工作日志時,，感覺心悸、心慌,，還伴有頭暈,、四肢乏力，這種狀況已有多次,，他心想：等忙完這一陣就去醫(yī)院檢查。當(dāng)他用顫抖的手拿水杯時卻暈倒在地,，伴隨著水杯落地的碎裂聲,，同屋已入睡的做飯師傅被驚醒，趕緊叫人把呂風(fēng)云抬上車送往縣人民醫(yī)院,。
經(jīng)過會診,，呂風(fēng)云被診斷為突發(fā)心臟病，需要做支架手術(shù),。原來,，他的血壓一直就比較高，加上連日的高強度工作沒能休息好,，導(dǎo)致了突發(fā)心臟病,。“你心里只有隔離點的工作,，總不把自己當(dāng)回事,，這次做完手術(shù)在家好好養(yǎng)一段時間。你要是有個三長兩短,，我和孩子咋活呀!”妻子心疼地拉著他的手流著眼淚數(shù)落著,。
手術(shù)很順利,，醫(yī)生一再叮囑不能太過勞累，但面對時刻變化的疫情形勢,，呂風(fēng)云非常著急,，手術(shù)后的第七天一大早，就從醫(yī)院溜出來,，連家也沒回,，直奔隔離點繼續(xù)工作。妻子,、孩子給他打了無數(shù)次電話,，單位領(lǐng)導(dǎo)也勸了好多次，他都油鹽不進(jìn),，一心撲在工作上,。
呂風(fēng)云自抽調(diào)至隔離點工作以來，負(fù)責(zé)后勤保障統(tǒng)籌調(diào)度,，是隔離點的貼心“大管家”,。每天一大早，他就得盤算著后勤方面的大事小事,，籌措和分發(fā)物資,、檢查房間設(shè)施、調(diào)配人員車輛,、確認(rèn)三餐供應(yīng),、核查上報數(shù)據(jù)、處理突發(fā)狀況,、安排安保人員全天值守,，事事他都自己過問、親力親為,，手機保持24小時暢通,。熱水熱不熱、暖氣暖不暖,、飯菜可口與否……“呂管家”都會嚴(yán)格把關(guān),。有時甚至從凌晨持續(xù)工作至早上六七點?？此浦刃蚓挥袟l不紊,，實際上背后是他在負(fù)重前行。接收,、解除隔離人員,，日常管理服務(wù)工作，是他平日的主要工作,。隔離人員成分多元,、訴求多樣,，隔離期間要面對留觀人員的語言溝通障礙、風(fēng)俗飲食習(xí)慣不同等諸多問題,。做好服務(wù)管理工作,，安撫留觀人員情緒成了專班工作人員每日都要認(rèn)真完成的功課。為了給留觀人員提供個性化的需求服務(wù),，他建立一個微信群,，每日進(jìn)行日常詢問、提供服務(wù),，盡量滿足留觀人員的各種合理需求,。他還制作了客人需求表，第一時間安排工作人員為留觀人員提供細(xì)致周到的服務(wù),。隔離點設(shè)立之初,，由于人手不足和工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，呂風(fēng)云就一人身兼數(shù)職,，不僅為每位密接者做入住登記,，還主動攬下了為留觀人員送飯、扔垃圾,、代買生活用品等活兒,，全力做好后勤保障工作。呂風(fēng)云不僅對留觀人員貼心服務(wù),，而且對醫(yī)務(wù)組工作人員也關(guān)心備至,，“你們在做好日常工作的同時也要注意自身防護(hù)?！眳物L(fēng)云每天都會囑咐醫(yī)務(wù)組工作人員,。白天，他去購買隔離點所需物資;飯前,，他去廚房檢查飯菜質(zhì)量;飯后，他去隔離點外圍走動,，觀察留觀人員異常情況,。深夜，他在一樓大廳守到凌晨,。
虎年春節(jié)時,，誰不盼望與家人團(tuán)圓?然而隔離點春節(jié)“不打烊”。所以,，春節(jié)他沒能回家與家人團(tuán)聚,，依然堅守在隔離點。他每天與壓力為伴,，與風(fēng)險共存,，但毫無怨言,，義無反顧地守護(hù)在人民群眾身邊，全力鞏固來之不易的良好防控態(tài)勢,?！澳克土粲^人員健康回家的身影，所有的堅守都是值得的!”呂風(fēng)云開心地說,。(解寧)
當(dāng)好發(fā)熱門診“守門員”
——記古縣人民醫(yī)院醫(yī)師張宮逢
張宮逢在上報數(shù)據(jù)
臨汾新聞網(wǎng)訊 沒有從天而降的英雄,，只有默默無聞的戰(zhàn)疫者。他是一個不善于表達(dá)的人,，但是疫情當(dāng)前,，他以實際行動踐行了一個醫(yī)務(wù)工作者的初心和使命，用堅守彰顯了一個普通醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),，他就是古縣人民醫(yī)院發(fā)熱門診醫(yī)師張宮逢,。
他從事一線臨床工作將近10年，在平凡的崗位上,，始終以一顆善良的心去關(guān)愛每一位病人,，體諒每位家屬的心情并以強烈的責(zé)任感、豐富的臨床知識和熟練的操作技能服務(wù)廣大人民群眾,。疫情初期,，當(dāng)縣人民醫(yī)院發(fā)熱門診需要醫(yī)務(wù)人員時，他沒有絲毫的遲疑,，成為發(fā)熱門診的負(fù)責(zé)人,。在發(fā)熱門診接診病人需穿戴隔離防護(hù)工作服，每次下班卸下口罩,，臉上是深深的壓痕,，脫下防護(hù)服，里面衣服已經(jīng)濕透,。同一批來發(fā)熱門診的都是從各個科室抽調(diào)的,，看著大家因為工作需要陸續(xù)回到各自原來的崗位，他也曾想過回到工作已久的神經(jīng)內(nèi)科,?？墒且幌氲桨l(fā)熱門診是新組建的部門，自己是最早來的,，業(yè)務(wù)熟悉,，留下來能更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，幫助新同事更快更好地適應(yīng)發(fā)熱門診的工作,，他把個人的得失拋于腦后,，毅然選擇留在了發(fā)熱門診，不忘初心,，負(fù)重前行,，繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)工作,。為了不辜負(fù)組織的期望，在做好防護(hù)的同時又不浪費物資,，理順發(fā)熱病人就診流程,，把控好數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性，完善發(fā)熱門診的各班職責(zé),，落實發(fā)熱門診的消毒制度,，確保發(fā)熱門診高效安全運行。
在值守發(fā)熱門診期間,，張宮逢細(xì)心詢問患者接觸史,，測量體溫，記錄患者情況,，完成鼻咽拭子采集,，根據(jù)情況安排患者血常規(guī)、胸部CT檢查,，仔細(xì)排查,，接診患者近800人，有的患者不理解,，他耐心做好解釋工作,，盡可能保證每位患者就診滿意。同時,，他仔細(xì)學(xué)習(xí)新冠肺炎診療方案,，培訓(xùn)科室成員，確保工作不出紕漏,。
從啟動24小時發(fā)熱門診值班時起,，張宮逢就做好了時刻沖鋒陷陣的準(zhǔn)備。作為發(fā)熱門診的負(fù)責(zé)人,，他深知這份工作的高度危險性,，但關(guān)鍵時刻，沒有半點猶豫和退縮,。他忘我工作,，竭盡全力發(fā)揚白衣戰(zhàn)士的救死扶傷精神，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神;舍小我顧大我,，把人民群眾的身體健康和生命安全放在了第一位，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上充分展現(xiàn)了一個醫(yī)務(wù)工作者的亮麗風(fēng)采,。
平凡崗位顯真情
——記古縣岳陽鎮(zhèn)相如社區(qū)網(wǎng)格員程玉茹
程玉茹向居民宣傳防疫知識
臨汾新聞網(wǎng)訊 程玉茹是相如社區(qū)一名網(wǎng)格員,，今年是她在社區(qū)工作的第8個年頭了，自全面打響疫情防控阻擊戰(zhàn)伊始,，她舍小家為大家,，始終奔走在疫情防控一線,，被大家親切地稱為“程姐”。為了守住外防輸入,、內(nèi)防反彈的防線,，她把所有的精力都用在社區(qū)工作上。她勇于擔(dān)當(dāng),，身體力行,，真情為民，用實際行動踐行著一名共產(chǎn)黨員的初心和使命,。
剛毅嚴(yán)苛的“守門員”
疫情發(fā)生以來,，相如社區(qū)將外地返鄉(xiāng)人員，尤其是中高風(fēng)險地區(qū)返鄉(xiāng)人員,、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點,，不分晝夜開展了走訪摸排，建立工作臺賬,，認(rèn)真排查摸清重點人員動向,，掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況，作為基層網(wǎng)格員的程玉茹,，對轄區(qū)設(shè)置的疫情檢查點認(rèn)真值守,，每次都是提前到崗，發(fā)傳單,、量體溫,、做登記……在登記異地返回古縣人員時，她嚴(yán)格按照人員信息清,、來源地方清,、車輛班次清、異地接觸清“四個清”要求,，認(rèn)真登記個人信息,。
疫情防控對居家隔離的居民生活產(chǎn)生了不便，她每天都帶領(lǐng)村醫(yī)對居家隔離戶上門開展醫(yī)學(xué)檢查,，還要確保他們的日常生活,，她主動充當(dāng)起群眾的“跑腿員”，讓社區(qū)居民安心宅家,，吃下“定心丸”,。“您好,，您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦,，麻煩您出來取一下。”這句話成了她重復(fù)最多的話,，“疫情就快過去了,，大家先在屋里多待幾天，我們年輕,，多跑幾趟,，大家有需要服務(wù)的請隨時聯(lián)系我”，細(xì)微之處見真章,，她的工作是平凡的,，但總要有人甘于這種平凡，并寫就不凡,。
疫情防控的“宣傳員”
程玉茹的手機里有很多個微信群,，她加入了管轄網(wǎng)格范圍內(nèi)每一個居民小區(qū)的微信群，線上她每天在居民微信群做好宣傳,、排查工作,，先后轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控相關(guān)宣傳信息300余條。
線下她通過張貼防疫公告,、發(fā)放宣傳手冊,、懸掛橫幅標(biāo)語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識,，積極引導(dǎo)群眾“戴口罩,、勤洗手、不集聚”,，同時利用“小喇叭”“宣傳車”統(tǒng)一播放宣傳音頻,，做到宣傳全覆蓋。一枚黨徽,、一個口罩,、一件馬甲每天伴隨程玉茹穿梭于小區(qū)各角落，她不厭其煩地勸阻扎堆聊天的大爺大媽們,。每天在街邊小公園總會有很多老年人,，大伙習(xí)慣了聚在一塊曬太陽拉家常，疫情防控意識薄弱,，面對工作人員和志愿者的勸阻,，他們往往打起了“游擊戰(zhàn)”，常常是這邊勸散了,，那邊又扎堆,。碰到陽光明媚的天氣，程玉茹每天都要在轄區(qū)里轉(zhuǎn)上數(shù)十趟,，重復(fù)那幾句簡單得不能再簡單話,，正如她戲稱“我現(xiàn)在一天說的話比原來一周說的都要多”,。
細(xì)致入微的“勤務(wù)員”
疫情是動態(tài)的，管控措施也是動態(tài)的,，在針對重點人群管控中，時有居民對管控措施有疑惑,，不按管控措施執(zhí)行,。她總是耐心細(xì)致地解釋相關(guān)政策，及時安撫居民們的情緒,。在處理矛盾的過程中,，她的誠懇化解了居民的不解，居民的釋懷認(rèn)可了她的工作,，耐心,、誠心、熱心的服務(wù)縮短了她與居民間的距離,，增進(jìn)了她與居民間的感情,。
為了保障居家隔離居民的日常生活，她為包聯(lián)的3戶居家隔離人員采購日常生活必需品,，保證他們正常生活需求,。她說：“隔離是防疫需要，越是這個時候,，我們越要為他們做好貼心服務(wù),，讓他們安心在家隔離?！毖哉Z間充滿了對小區(qū)居民的關(guān)愛,。
小網(wǎng)格撐起大平安，程玉茹將繼續(xù)以滿腔的熱情投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,，疫情不停,，戰(zhàn)斗不息。
文圖除署名外由古縣融媒體中心提供
責(zé)任編輯：姚建
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