蒲縣“135”工作法蹚出基層善治新路徑
今年以來，蒲縣以抓黨建促基層治理能力提升專項行動為契機,，突出黨建引領,，聚合城鄉(xiāng)兩大板塊,、黨員群眾兩支力量,，推行“135”工作法，即以打造“黨群同行·善治蒲邑”基層治理這“一個品牌”為牽引,，以統(tǒng)籌重點工作,、常規(guī)工作、創(chuàng)新工作“三類工作”為路徑,，以健全銷號管理,、實地督導、閉環(huán)整改,、平時考核,、定期通報“五項機制”為保障，著力構建黨委領導,、黨群同行,、共治共享的基層治理新格局。
打造“一個品牌”強引領,。蒲縣將黨員群眾,、基層事物全部納入積分管理，打造“黨群同行·善治蒲邑”抓黨建促基層治理能力提升工作品牌,，實現(xiàn)基層治理黨群同步積分,、同行(道德銀行)管理、同向激勵,。用一貫到底的組織體系引領隊伍,，構建起“縣委—鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村(社區(qū))黨組織—村片區(qū)黨小組(社區(qū)網(wǎng)格黨支部)—黨員聯(lián)系戶”五級組織體系，發(fā)動縣直單位黨組織到幫扶村和社區(qū)報到,、在職黨員到社區(qū)報到,、村(社區(qū))本地黨員和在職黨員聯(lián)戶，實現(xiàn)管理服務沉下去,、治理效能提上來,。用全面覆蓋的積分事項引領工作，推動縣直單位黨組織常態(tài)化響應鄉(xiāng)鎮(zhèn)“吹哨”,、黨員常態(tài)化聯(lián)系服務群眾,、群眾常態(tài)化參與城鄉(xiāng)社區(qū)公共事務“三個常態(tài)”，用積分管理“一根針”穿起基層事物“千條線”,。用獎懲分明的結果導向引領考核,，對積分排名較高的縣直單位黨組織通報表揚，定期遴選“星級戶”,，讓干得好的“有光彩”,，干得差的“丟面子”。
統(tǒng)籌“三類工作”強推動,。蒲縣將基層治理細分為重點工作,、常規(guī)工作和創(chuàng)新工作三類統(tǒng)籌推進,。重點工作專班推動，目前共組建強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊伍建設,、精準開展鄉(xiāng)村治理主題培訓,、發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟等14個工作專班，整合多部門資源力量集中攻堅;常規(guī)工作常態(tài)推動,，梳理出10類26項常規(guī)工作,，細化具體措施，常態(tài)化推動落實;創(chuàng)新工作試點推動,，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“量身定制”先行先試任務,，以點帶面推動整體工作提質(zhì)增效。
健全“五項機制”強落實,。蒲縣堅持以問題為導向,，以“實用管用好用”為原則，以“減輕基層負擔”為重點,，構建“促專項行動落實落地”的制度執(zhí)行體系,，確保各項任務見真見實、見底見效,。建立銷號管理機制,，將14個重點工作項目和城鄉(xiāng)兩個領域10類26項常規(guī)工作建立工作臺賬，逐項明確工作任務,、具體措施,、責任人和完成時限，完成一件,、銷號一件;建立實地督導機制,，成立6個專項行動督導組每半月一輪督導、每月一次交叉督導;建立閉環(huán)整改機制,，全面梳理上級反饋,、群眾反映、督導發(fā)現(xiàn)的問題,，匯總編號后向有關責任單位反饋并監(jiān)督整改,，直至銷號;建立平時考核機制，綜合督導組評價和縣鄉(xiāng)互評成績,，按照“優(yōu)秀,、良好、一般,、差”四個等次確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各參加單位當月考核等次;建立定期通報機制，挖掘先進典型,、提煉特色做法,、發(fā)現(xiàn)突出問題，在全縣通報,、“亮曬”,，讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各參加單位比有目標,、學有榜樣,、干有方向，營造你追我趕,、爭先進位的良好工作氛圍,，為全方位推動高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。(本報記者)
“民星”服務隊 處處暖人心
理發(fā)師梁潤紅正在給老人理發(fā)
給公共浴室打掃衛(wèi)生,，幫助老人洗頭發(fā),、吹頭發(fā)，替村民網(wǎng)上購物,、代賣農(nóng)產(chǎn)品,，組織村民開展文化娛樂活動……在蒲縣黑龍關鎮(zhèn)中垛村，一支暖心志愿服務隊投身公共服務,，傾情服務鄉(xiāng)親,，成為當?shù)睾蘸沼忻摹懊裥恰狈贞牎?/p>
5月24日，中垛村的村委會大院里一派熱鬧景象：公共浴室前,，村民們自發(fā)排起隊伍,，有序進入浴室洗浴;洗衣間內(nèi)，一臺全自動洗衣機持續(xù)運轉(zhuǎn),，老人們大包小包拿來臟衣服;理發(fā)室里,，村民們按先來后到的順序，依次享受免費理發(fā)服務;電子“驛站”里,，村民盯著電腦,，在網(wǎng)上選購心儀的產(chǎn)品……
熱鬧的場景中，最為醒目的是一群“紅馬甲”——中垛村暖心志愿服務隊,。他們往來穿梭,，忙完這事兒忙那事兒，悉心服務村民,。
今年以來,，中垛村以抓黨建促基層治理專項行動為契機，盯緊群眾最關心,、最迫切的實際問題,，積極發(fā)展公益服務事業(yè)，先后建成了公共浴室,、理發(fā)室,、洗衣室,、電子“驛站”和文化娛樂中心，為村民提供各項公共服務,。
“浴室人來人往臟了怎么辦?全自動洗衣機老人不會操作怎么辦?要理發(fā)的人多,，理發(fā)師顧不上怎么辦……”中垛村“第一書記”馬冬冬說，“針對這些問題,，我們充分發(fā)揮‘星級文明戶’的引領示范作用,，建立了一支暖心志愿服務隊，下設5個小隊,，在‘五位一體’公共服務中為村民提供各式各樣的服務,。”
每周二是理發(fā)室和洗衣室的“開放日”,。記者看到,，理發(fā)師梁潤紅正在給一位老人理發(fā)，她目光專注,、手法嫻熟,，長椅上坐滿了等待理發(fā)的村民，一“紅馬甲”正給另一位老人洗頭發(fā),。黨支部書記劉東升介紹：“理發(fā)師崗位是村里開發(fā)的一個公益性崗位,，梁潤紅以前開過理發(fā)店，現(xiàn)在每周二回來專門給村民理發(fā),，已經(jīng)連續(xù)6周了,，享受免費理發(fā)的村民累計190余人?！?/p>
“以前,，村民理發(fā)要么去縣城，要么去鎮(zhèn)上,，每次理發(fā)都得十幾二十元,。”村民劉建平說,，“現(xiàn)在好了,，不光在家門口就能剪頭發(fā)，而且還省了錢,?！?/p>
與理發(fā)室相鄰的是洗衣室，一臺全自動洗衣機正在運轉(zhuǎn),。老人們只需要把臟衣物拿來,，投放衣物、操作洗衣機,、洗完取出衣物全由“紅馬甲”代勞,。志愿者田蒲英說：“村里65歲以上老人,、孤寡老人和殘疾人都能免費洗衣服，服務隊對殘疾人還提供了上門取衣的跑腿兒服務,?！?/p>
在電子“驛站”，志愿者正為一名年長的村民在手機上安裝軟件,。中垛村組織了有一定網(wǎng)絡知識的志愿者，幫助村民在網(wǎng)上代買商品,、代賣農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品,、代繳養(yǎng)老和醫(yī)療保險，解決群眾購銷不方便的問題,，讓村民享受到便捷的網(wǎng)絡服務,。
與此同時，村委會大院的文化娛樂中心也開放了,。駐村工作隊員邱鵬說：“文化娛樂中心提供了乒乓球,、羽毛球、毽子,、象棋等文娛設施,，村民們可以利用等待洗衣、洗浴,、理發(fā)的時間來活動,。這里專門有一個志愿服務小隊，帶領大家一起唱革命歌曲,，跳廣場舞等文娛活動,。”
“目前,，我們的老年人康樂中心正在建設,，將在兩個月內(nèi)建成運行。中心設有餐廳,、休息室,、娛樂室等，能夠解決空巢老人的日間照料問題,?！瘪R冬冬說，屆時還將成立一支志愿服務小隊,，為老年人日間照料提供各項服務,。
“現(xiàn)在的幸福生活看得見，摸得到,?！边@是中垛村一位老人的感慨,。如今，“暖心中垛”的志愿服務新品牌正在蒲伊大地愈發(fā)響亮,。
記者 柴云祥 文/圖
黨員“小積分”社區(qū)“大治理”
在社區(qū)各項工作中,，處處都有黨員的身影
群眾的大事小事，件件有著落,、事事有回應;疫情防控缺人手,，一個信息發(fā)出，一支隊伍報到;各類政策要求一經(jīng)發(fā)布,，145個微信群里第一時間全部轉(zhuǎn)發(fā),，直達每家每戶……
這里是蒲縣五鹿社區(qū)，該社區(qū)推行的“黨員積分制”,，構建起黨員聯(lián)戶面對面,、包聯(lián)到戶全覆蓋的黨員志愿服務網(wǎng)絡體系。5月22日,，記者在五鹿社區(qū)黨群服務中心看到,，在該社區(qū)的核酸檢測、疫情防控,、隱患排查等工作中,，處處有黨員的身影。
“自縣委開展抓黨建促基層治理能力提升專項行動以來,，我們以‘黨群同行·善治蒲邑’積分管理特色品牌為切口和抓手,，全面做實做優(yōu)‘黨建融共建，一網(wǎng)黨群行’各項工作,?！蔽迓股鐓^(qū)黨支部書記、居委會主任喬瑞說,，“我們聚焦黨員積分管理體系建設,，以正向分‘賦能’，借負向分‘糾偏’,，真正把積分管理用起來,、抓實在、不放空,?！?/p>
五鹿社區(qū)是蒲縣縣城最大的社區(qū)，有住戶2754戶,，轄區(qū)單位多,、學校多、流動人口多。在職黨員在社區(qū)報到后,，五鹿社區(qū)組織382名黨員入網(wǎng)入格,，開展紅色包聯(lián)黨員聯(lián)戶服務，圍繞疫情防控,、政策宣傳,、民情收集、糾紛調(diào)解等方面當好社情民意調(diào)研員,、政策法規(guī)宣傳員,、民主管理監(jiān)督員和矛盾糾紛調(diào)解員。
“積極響應社區(qū)黨組織‘吹哨報到’開展志愿服務活動的黨員,，按時長1.5小時,、3小時及3小時以上分別登記核分?！眴倘鹫f，黨員志愿服務有效解決了社區(qū)治理工作中“力量不足”的問題,。
五鹿社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)所有院落,、樓宇進行統(tǒng)一數(shù)字編號，依托紅色包聯(lián)積極開展了黨員進小區(qū),、進樓院,、進家庭，聽民意,、聽困難,、聽需求的活動，建立起黨員包聯(lián)微信群145個,，組織“我為群眾辦實事”大型活動10余次,。
記者隨手翻閱幾本《五鹿社區(qū)黨員進社區(qū)服務積分卡》看到，黨員喬曉莉清理淤泥得到服務積分30分,，黨員楊永剛防汛排查得到服務積分30分,，黨員徐志英防汛捐款得到服務積分30分、疫情防控宣傳得到服務積分2分,，黨員王增昌防汛救災心理輔導及義診得到服務積分10分……
黨員苗春蘭在醫(yī)療系統(tǒng)工作,，包聯(lián)的住戶有一位獨居老人，苗春蘭每周上門給老人量血壓,、測血糖,，講解健康知識;黨校路有一戶居民將木料、廢品放在門前堵了路,，包聯(lián)黨員上門做工作,，并組織黨員志愿者們進行了清理。
在職黨員們經(jīng)常利用“八小時以外”的時間，開展各類志愿服務：疫情防控政策宣傳,、汛期勸離群眾,、居家隔離監(jiān)督……
五鹿社區(qū)轄區(qū)的一中路丁字路口每到上下學高峰期人員密集，但此處沒有交通警示牌,，黨員張軍慶和孔令妍發(fā)現(xiàn)這一隱患后,，自費做了三面警示牌并安裝好。
今年4月份,，黨員李成軍在排查自建房安全隱患時發(fā)現(xiàn),，群眾馮建平家距離山體較近，山體土塊掉落砸壞了房頂,，李成軍拍照后向社區(qū)報告,，經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào)，為馮建平爭取部分資金,，在半個月內(nèi)完成修繕,。
“黨員對包聯(lián)戶們做到了信息清、困難清,、訴求清,。”喬瑞說,，通過黨員包聯(lián)入戶,，群眾的所思所盼、民生民意全部形成了民生清單,，并建立了安全隱患臺賬,、矛盾糾紛排查臺賬。
通過黨員積分管理體系建設,，如今的五鹿社區(qū),，資源匯聚在一線、信息應用在一線,、服務強化在一線,，喬瑞說：“我們將鞏固成果、持續(xù)深化,，通過‘黨建融共建,，一網(wǎng)黨群行’，傾力打造共建共治共融共享的社區(qū)治理新格局,?！?/p>
記者 柴云祥 文/圖
文明“步步深” 新風入村來
好義村邀請醫(yī)務人員為村民接種新冠疫苗加強針
全村常住戶500余人，志愿服務者就有216人,。
集體有啥事兒,，只需“大喇叭”一喊，熱心群眾馬上到位。
村里的街頭巷尾,，“紅馬甲”“紅袖標”處處可見,，成為一道靚麗的風景……
夏日的午后，蒲縣古縣鄉(xiāng)好義村的小廣場里,，村民圍坐,，聊天休閑。在大家的言談中,，誰做了哪些好事,，誰有多少“道德銀行”積分，誰有希望被評為“十星農(nóng)戶”……諸如此類的話題為村民所熱議,。
好義村下轄好義,、溝畔、土地角三個自然村,，居民270戶,。曾經(jīng)的好義村，“兩委”班子不健全,，支部書記長期缺位,，2017年，經(jīng)組織選派,，蒲縣縣委宣傳部干部張紅杰到好義村駐村幫扶，2019年擔任“第一書記”兼駐村工作隊隊長,，針對村級組織活動場所功能室不全,，服務群眾能力不足的問題，他積極與上級部門溝通協(xié)調(diào),，爭取資金73.5萬余元對村級組織活動場所進行了改擴建,，健全了黨群服務中心、便民服務中心,、文化活動室等組織活動場所,，提升了好義村服務群眾的能力。
2021年,，張紅杰開始擔任村黨支部書記,、村委會主任，他積極發(fā)揮宣傳部門單位優(yōu)勢,，及時組建新時代文明實踐站,，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建、“十星農(nóng)戶”評選等活動,，同時以村組織活動中心為起點,，輻射周邊巷道、農(nóng)戶，實施社會主義核心價值觀文化長廊,、文化墻等建設,，凝聚群眾、引導群眾,、以文化人,、成風化俗。
隨著文明創(chuàng)建活動的持續(xù)開展,，好義村的面貌發(fā)生了巨大變化：曾經(jīng)“臟亂差”的村容環(huán)境如今舊貌換新顏,，大街小巷干干凈凈，房前屋后整整齊齊;曾經(jīng)“無人問津”的集體活動如今熱情如火,，村民踴躍參與;曾經(jīng)不上進,、不努力的部分村民轉(zhuǎn)變了心態(tài)，把日子經(jīng)營得紅紅火火……
村民趙會平以前愛喝酒,，經(jīng)常是天天喝,、頓頓喝，耽誤了莊稼,，影響了生活,，家里時常傳出激烈的吵架聲。張紅杰和村干部們一次次找趙會平談心,，引導他積極向上,，還發(fā)動他的妻子孩子和親朋好友一起勸，讓趙會平下定決心戒了酒,。如今,，趙會平開起了小飯店，閑暇之余練習毛筆字修身養(yǎng)性,，不僅把小日子過得越來越好,，還加入了村里的志愿服務隊，在村里打掃衛(wèi)生,，參與疫情防控,、參加森林防火等公共服務非常積極。
“要不是好政策,，我也住不上好房子,。”村民張海鎖說,。以前的張海鎖不好好種地,，大事小事都去上訪，去年秋汛時,，他家的房屋因災受損,，后來在災后重建政策幫助下蓋起了新房子,。看著村干部們忙前忙后,，張海鎖轉(zhuǎn)變了態(tài)度,，現(xiàn)在不僅搞電焊，跑運輸,，好好種地把日子過順了,，還積極參與到集體活動中。
如今,，志愿服務在好義村開展得如火如荼,。張紅杰介紹：“就拿這周為例，周一組織打掃大街小巷,，周二組織清理房前屋后,，周三排查安全隱患……幾乎天天有活動?！?/p>
在各類活動的帶動下,，村民加入志愿服務隊的積極性非常高，講文明樹新風已蔚然成風,。目前,，好義村志愿服務隊已經(jīng)有216人，圍繞疫情防控,、環(huán)境整治,、護林防火等重點工作開展志愿服務活動20余次。
眼下,，“紅馬甲”“紅袖標”活躍在好義村的村頭巷口,，志愿服務隊成為真正服務群眾一個響亮的品牌。
好義村的變化,，張紅杰看在眼里，喜在心頭,，他說：“我們要持續(xù)發(fā)揮新時代文明實踐站的正向引領作用,，讓好義村人心更齊、產(chǎn)業(yè)更強,、生活更好,。”
本報記者
服務“點單式” 黨群“零距離”
志愿者在小區(qū)檢查崗輪流值守
一個二維碼,，掃一掃就能進入“(翠屏社區(qū))我為群眾辦實事”的“群眾線上點單直通車”界面,，反饋類型有兩項：一是居民問題，包括環(huán)境衛(wèi)生,、政策咨詢,、矛盾糾紛,、治安問題、意見建議,、安全隱患等;二是群眾點單,，包括政策宣講、文化文藝,、扶貧幫困,、科學普法、衛(wèi)生環(huán)保等,。
這就是蒲縣翠屏社區(qū)創(chuàng)新開設的“群眾點單”服務,。5月23日，記者走進毗鄰蒲縣文化宮的翠屏社區(qū)黨群服務中心,，了解這項“外賣模式”的社區(qū)服務,。
“這是我們以抓黨建促基層治理能力提升專項行動為契機，以群眾需求為出發(fā)點開設的社區(qū)服務,?！贝淦辽鐓^(qū)黨支部書記、居委會主任白雪梅說,，“我們形成了群眾‘點單’,、社區(qū)‘派單’、服務者‘接單’,、群眾‘評單’的工作模式,，解決服務群眾‘最后一公里’，實現(xiàn)服務群眾的‘零’距離,?！?/p>
翠屏社區(qū)于5月11日推出“點單”二維碼，僅11天時間就收到群眾“點單”50單,。白雪梅說,，除了重復單以外，其余問題有36單,，大多涉及公共利益,，包括安裝電梯、維修保溫層,、街巷改造,、疏通下水道等問題。
社區(qū)收到“訂單”后,，將信息梳理分類,，向社區(qū)“兩委”干部、黨員志愿者等服務人員進行“派單”,，服務人員“接單”后會及時開啟“外賣”服務模式,，解決群眾難題,。
白雪梅介紹：“已辦結的訂單將在‘翠屏社區(qū)’微信公眾號上進行回復;未解決的問題將匯總為臺賬，上報上級部門處理,?！?/p>
翠屏社區(qū)轄區(qū)的原工行小區(qū)是一個老小區(qū)，只有十幾戶居民,，小區(qū)位置偏僻,，一直使用的井水。小區(qū)居民通過二維碼“點單”,，反映了這一問題,。社區(qū)協(xié)調(diào)翠屏山景區(qū)管理處，共同與縣供水公司進行溝通,，敲定了供水方案,，供水管線即將動工開建。
公路局小區(qū)有一堵墻出現(xiàn)傾斜現(xiàn)象,，小區(qū)居民“點單”后,，包聯(lián)黨員與網(wǎng)格員立即去現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)墻體存在安全隱患,。社區(qū)與公路段進行協(xié)調(diào),，10天內(nèi)，這堵墻就被拆除,，換成了堅固美觀的鐵柵欄,。小區(qū)居民專門致電包聯(lián)黨員說：“這個二維碼真好，坐在家里掃一掃,，社區(qū)就上門解決問題,。”
“群眾點單”服務的推廣,，離不開社區(qū)的包聯(lián)黨員,、網(wǎng)格員和志愿服務者。白雪梅說：“黨員和居民志愿者積極參與到社區(qū)治理,，發(fā)揮了巨大作用,。我們每季度根據(jù)黨員和居民志愿者的現(xiàn)實表現(xiàn)，評選出‘五星’道德模范,，以點帶面帶動他人崇德向善,，互幫互助,?！?/p>
在疫情防控期間，果品小區(qū)的群眾梁小云自發(fā)組織了志愿者隊伍,，在小區(qū)門前設立檢查崗,，幾名志愿者輪流值班,，一連堅守了兩個多月;黨員游永平熱衷社區(qū)公益，每次降雨量較大時,，都要排查社區(qū)的下水道口并進行疏通,。
“有這樣一支黨員和居民志愿者隊伍參與社區(qū)服務，我們的‘點單服務’事事有人接,，有人管,，‘我為群眾辦實事’的理念在我們社區(qū)落地生花?！卑籽┟氛f,。
小小二維碼，服務“零距離”,。翠屏社區(qū)開設的“群眾點單”社區(qū)服務,，實現(xiàn)了服務群眾智能化、精準化,、便捷化,，打造了群眾受益、群眾滿意的工作模式,。
黨員曹小偉得知社區(qū)開通“點單”服務后,，主動找到社區(qū)要求參與到社區(qū)服務中。他說：“只要社區(qū)‘派單’,，我一定馬上‘接單’,，為社區(qū)群眾服務，用自己的行動踐行‘我為群眾辦實事’,?！?/p>
記者 柴云祥
圖片除署名外均由蒲縣縣委宣傳部提供
責任編輯： 吉政
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