太度村“芃籬人家”民宿 記者 鄭紅衛(wèi) 攝
出口英國
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審批手續(xù)快速幫辦
真村“花世界”露營基地正在進(jìn)行太空艙吊裝
吉縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)一角 劉 巖 攝
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部門聯(lián)動,,形成“服務(wù)企業(yè)”的強(qiáng)大合力;常駐企業(yè),,確保“第一時間”紓困解難;一企一策,,打造“精準(zhǔn)服務(wù)”的吉州樣板……
一流的營商環(huán)境是最好的“梧桐樹”,,更是最大的“吸鐵石”,。近年來,吉縣全面貫徹落實(shí)中央,、省,、市深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,,著眼全局解決難點(diǎn),,聚焦關(guān)鍵疏通堵點(diǎn),回應(yīng)關(guān)切去除痛點(diǎn),,大力發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,,全心提供“保姆式”服務(wù),通過一系列新招,、實(shí)招和真招,,推動全縣營商環(huán)境在更大范圍、更高層次,、更高水平上持續(xù)優(yōu)化,,企業(yè)的滿意度和獲得感持續(xù)提升。
當(dāng)好“娘家人” 辦好家里事
“吉縣營商環(huán)境好,,從民宿工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收能充分說明問題,。政府專人入企服務(wù),通過簡化辦理流程,,為驗(yàn)收大幅提速,。民宿早竣工一天,我們就能早盈利一天,?!? 回想起屯里鎮(zhèn)太度村“芃籬人家”民宿運(yùn)營初期,伍度吉祥鄉(xiāng)村運(yùn)營管理有限公司總經(jīng)理蔣久斌難掩激動心情,。
企業(yè)的堵點(diǎn)打通,,得益于吉縣開展的干部聯(lián)動企業(yè)“送政策,、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動,。在上門走訪過程中,,屯里鎮(zhèn)工作人員了解到民宿在審核驗(yàn)收存在“多頭監(jiān)管”的難題,第一時間高效對接,,多部門聯(lián)動優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為企業(yè)解決了難題。
“吉縣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的保障和底氣!”蔣久斌清晰地記得,,縣里包聯(lián)的工作人員像企業(yè)“娘家人”一樣,,始終圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)、盯著項(xiàng)目干,,主動對接,、精準(zhǔn)服務(wù)、化解難題,,全力為項(xiàng)目建設(shè)保駕護(hù)航,,讓我們備受鼓舞、信心倍增,。
紓困解難,、打通堵點(diǎn)、提質(zhì)增效……吉縣推出一系列優(yōu)化營商環(huán)境,、扶持培育市場主體的新舉措,,聚焦企業(yè)實(shí)際遇到的各類“急難愁盼”問題,精準(zhǔn)發(fā)力,,真正解決企業(yè)所需,。
營商環(huán)境是市場經(jīng)濟(jì)的培育之土,環(huán)境優(yōu)則市場旺,,市場旺則經(jīng)濟(jì)興,。“近年來,,我們依托《優(yōu)化營商環(huán)境 提振工作作風(fēng)的實(shí)施方案》,,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,設(shè)立入企服務(wù)專班,,主動問需于企,、問計(jì)于企,,現(xiàn)場辦公解決企業(yè)問題……千方百計(jì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),。”屯里鎮(zhèn)黨委書記王君宏逐一介紹,。
吉縣的“保姆式”服務(wù)是吉縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的縮影,。為讓企業(yè)在吉縣放心投資,、安心經(jīng)營、專心發(fā)展,,該縣在提升營商環(huán)境“硬實(shí)力”的同時,,注重服務(wù)“軟實(shí)力”的提升,致力打造投資興業(yè)的熱土,。
今年以來,,吉縣先后出臺了《吉縣市場主體倍增工程實(shí)施方案》《關(guān)于強(qiáng)化市場主體倍增要素服務(wù)保障若干措施(試行)的通知》等政策文件,召開了全縣優(yōu)化營商環(huán)境和開發(fā)區(qū)重點(diǎn)工作暨提振工作作風(fēng)大會,,鄭重向廣大民營企業(yè)和企業(yè)家作出承諾,,吹響了進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的沖鋒號。
吉縣實(shí)行多部門聯(lián)動,,打出了一套對標(biāo)一流優(yōu)化營商環(huán)境的“組合拳”,,開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境政策宣傳專欄、深入一線開展各類政策宣傳活動,、舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策培訓(xùn),、組建“法律”服務(wù)團(tuán)隊(duì)、定期開展民營企業(yè)“法治體檢”活動等等,,出臺《關(guān)于入企服務(wù)和規(guī)范涉企執(zhí)法檢查持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的暫行辦法》,,明確入企服務(wù)、涉企執(zhí)法“十準(zhǔn)”“十不準(zhǔn)”正負(fù)面清單,,做到“有事必辦,、無事不擾”,在全縣形成優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍,,讓企業(yè)心無旁騖抓生產(chǎn),、抓經(jīng)營、抓發(fā)展,。
與此同時,,為有效解決制約全縣營商環(huán)境建設(shè)中的突出問題,專門設(shè)立營商環(huán)境投訴舉報監(jiān)督專線,,受理辦事推諉扯皮,、辦理過程“吃拿卡要”等十個方面的情形。設(shè)立“辦不成事”反映窗口,、投訴舉報窗口,,進(jìn)一步解決企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的難點(diǎn),、痛點(diǎn),、堵點(diǎn)。同時,持續(xù)推進(jìn)監(jiān)管領(lǐng)域營商環(huán)境優(yōu)化,。
當(dāng)好“店小二” 服務(wù)不間斷
日前,,在壺口鎮(zhèn)真村“花世界”露營基地建設(shè)現(xiàn)場,百余名工人正在緊張施工,,苗木種植,、鋼結(jié)構(gòu)護(hù)欄吊裝、太空艙安裝……多個項(xiàng)目正如火如荼高效推進(jìn),。
該項(xiàng)目總投資六千萬元,,主要建設(shè)內(nèi)容包括游客服務(wù)中心、餐廳,、停車場,、公廁、太空艙,、星空房等,,致力于打造全省最大花海露營地。項(xiàng)目建成后,,將為全縣農(nóng)文旅融合發(fā)展注入新動力,。
“項(xiàng)目立項(xiàng)后,吉縣有關(guān)部門第一時間與我們對接,,全程幫辦代辦項(xiàng)目備案,、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工許可等審批手續(xù),,及時協(xié)調(diào)解決困難和問題,,為項(xiàng)目建設(shè)按下‘快進(jìn)鍵’?!鄙轿鲏乜谇嗄陝?chuàng)業(yè)園發(fā)展有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙海鑫說,。
審批手續(xù)快速幫辦的背后,是吉縣持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革的努力,。他們持續(xù)深化“放管服”改革,,堅(jiān)持“審批緊跟項(xiàng)目跑,服務(wù)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”,,全面推進(jìn)“網(wǎng)上辦,、集中批、聯(lián)合審,、代辦制,、不見面”審批模式,全面優(yōu)化審批流程,,審批環(huán)節(jié)和效率實(shí)現(xiàn)根本性變革,,企業(yè)和群眾辦事更加便捷舒心。
為更好地服務(wù)全縣經(jīng)營主體培育工作,吉縣行政審批服務(wù)管理局窗口工作人員主動延長工作時間,,辦事早晚彈性辦、午間不間斷,。截至目前,,吉縣完成2074戶新增經(jīng)營主體的登記工作;設(shè)置幫辦代辦窗口,幫辦各類審批事項(xiàng)816戶次,,免費(fèi)復(fù)印達(dá)2235次;打造“一窗受理”專區(qū),,將企業(yè)登記注冊、免費(fèi)印章刻制,、稅務(wù)登記,、銀行服務(wù)等窗口進(jìn)行整合,推出210個高頻事項(xiàng)服務(wù)套餐,,實(shí)現(xiàn)“前臺一窗受理,、后臺并聯(lián)審批、統(tǒng)一窗口出件”的受審分離模式,,審批總時間壓縮率達(dá)25%;建立完善服務(wù)評價反饋機(jī)制,,全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評”制度……
“我們把營商環(huán)境作為工作重中之重,讓在吉縣投資興業(yè)者,,辦事情有‘靠制度不靠關(guān)系’的社會氛圍,,上項(xiàng)目有‘承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦’的優(yōu)質(zhì)服務(wù),做前期有‘一枚印章管審批’的便捷服務(wù),,跑手續(xù)有‘7×24小時不打烊’的政務(wù)服務(wù)超市,,對未來有‘新官理舊賬’的穩(wěn)定預(yù)期?!奔h行政審批服務(wù)管理局局長孫朝升說,。此外,該局還在縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺公布辦事指南,,群眾及企業(yè)在網(wǎng)上即可查詢辦理,,制作涉及11個部門57項(xiàng)高頻事項(xiàng)二維碼,群眾及企業(yè)掃碼即可查詢辦事流程和所需資料,,避免長時間排隊(duì)等待,,進(jìn)一步節(jié)約辦事成本和辦事時間。
有力的統(tǒng)籌兼顧,、精準(zhǔn)的“灌溉”護(hù)航,,是吉縣全面優(yōu)化營商環(huán)境的著力點(diǎn)。今年以來,,吉縣深入開展“市場主體建設(shè)年”活動,,優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù),加強(qiáng)金融支持,對信用好的“專精特新”企業(yè),、“小升規(guī)”企業(yè)等成長型企業(yè)加大利率傾斜力度,,及時為符合條件的企業(yè)撥付企業(yè)資金鏈應(yīng)急周轉(zhuǎn)保障資金,積極幫助企業(yè)解決融資難題,,支持幫助企業(yè)減壓力,、降負(fù)擔(dān)、降成本,,目前全縣已為普惠小微企業(yè)貸款投放7.56億元,。
為全方位、深層次助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,吉縣還為企業(yè)送上包括普惠式政策集成和“一企一策”的專項(xiàng)服務(wù)舉措,,提供“一站式”精準(zhǔn)服務(wù),滿足企業(yè)全生命周期差異化需求,,推進(jìn)“一企一策”“私企定制”,。此外,吉縣還組織開展“早餐會”“下午茶”“夜沙龍”系列政企對接活動,,為規(guī)上企業(yè),、中小微企業(yè)以及青年創(chuàng)業(yè)者送溫暖、送服務(wù),,促進(jìn)政策服務(wù)由“大水浸灌”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變,,讓企業(yè)盡享政策紅利。
當(dāng)好“勤務(wù)員” 圍著企業(yè)轉(zhuǎn)
營商環(huán)境好不好,,企業(yè)最有發(fā)言權(quán),。
走進(jìn)山西吉美鮮生物科技有限公司智能生產(chǎn)車間,撲面而來的現(xiàn)代化氣息傳遞著食品深加工創(chuàng)新發(fā)展的脈動,。該公司依托當(dāng)?shù)厮?、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品原材料,結(jié)合技術(shù)優(yōu)勢,,已開發(fā)出10個凍干系列,、1000多種凍干產(chǎn)品,涵蓋休閑食品,、滋養(yǎng)保健品,、嬰童食品等領(lǐng)域,擁有18項(xiàng)專利技術(shù),、4項(xiàng)軟著,,6類商標(biāo),完整的產(chǎn)業(yè)鏈正逐步形成,,實(shí)現(xiàn)了果蔬業(yè)從“限時鮮銷”到“四季可銷”的跨越,。
“回想建廠最初時,,縣里各單位為我們企業(yè)的發(fā)展按下了‘快進(jìn)鍵’,提供了全方位的服務(wù),,從中能夠看出吉縣在打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境中用心用力,,我們對在吉縣扎根發(fā)展信心十足?!鄙轿骷栗r生物科技有限公司董事長郭宏勇表示,,企業(yè)自主研發(fā)了800多個生產(chǎn)管理軟件,從企業(yè)每天的運(yùn)轉(zhuǎn)中采集60萬至70萬條數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了全生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)化及其應(yīng)用。下一步,,吉美鮮將圍繞當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,持續(xù)延長產(chǎn)業(yè)鏈、提升價值鏈,,推動特色農(nóng)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展,。
在優(yōu)化營商環(huán)境中,吉縣不斷營造“有事必辦,、無事不擾”氛圍,,創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)+”新模式,讓企業(yè)群眾享受到更多暖心關(guān)懷,。司法調(diào)解,、勞動執(zhí)法、交警車管等服務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳,,有效激活政務(wù)服務(wù)的“神經(jīng)元”,,通過開展“政務(wù)服務(wù)+司法”“政務(wù)服務(wù)+勞動維權(quán)”“政務(wù)服務(wù)+交警車管”等新模式,政務(wù)服務(wù)實(shí)實(shí)在在化解了群眾的“煩心事,、鬧心事,、揪心事”。
“特事特辦”也是吉縣暖企惠企的一大亮點(diǎn),。設(shè)立“開發(fā)區(qū)專窗”,,加快推進(jìn)吉縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦”,。走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)服務(wù)專窗,,這里建立了聯(lián)動審批機(jī)制,專業(yè)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)共享,,辦理相關(guān)事宜即可承接省,、市、縣三級賦權(quán)的446項(xiàng)審批事項(xiàng),。工作人員對企業(yè)辦事人員提出的問題耐心解答,,高質(zhì)高效為企業(yè)提供服務(wù),。
吉縣還打造了專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為重大項(xiàng)目開辟了“綠色通道”,,推行“家政式”優(yōu)質(zhì)服務(wù),,實(shí)行定期調(diào)度、跟蹤服務(wù)等制度和辦法,。一個項(xiàng)目一個專業(yè)團(tuán)隊(duì),,加快推進(jìn)引進(jìn)吉縣的每一個項(xiàng)目落地,縣委縣政府的主要領(lǐng)導(dǎo)還建立工作群,,及時答疑解惑,,協(xié)調(diào)落實(shí),緊盯到底,,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)最優(yōu)化,。
在吉縣,優(yōu)化營商環(huán)境行動正在深入推進(jìn),,與此相應(yīng)的是經(jīng)營主體呈現(xiàn)良好增勢,。截至目前,全縣新增經(jīng)營主體2074戶,,同比增長5.23%,。全縣經(jīng)營主體總量達(dá)到10062戶,其中,,企業(yè)2070戶,,個體7614戶,農(nóng)民專業(yè)合作社378戶,。
一組組跳動的數(shù)據(jù),,一項(xiàng)項(xiàng)躍升的指標(biāo),是吉縣優(yōu)化營商環(huán)境和加強(qiáng)招商引資工作良好成效最生動的說明,,也在點(diǎn)滴之間涌動著吉縣高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭,,不斷為吉縣現(xiàn)代化建設(shè)注入不竭的“動力源泉”。
孫朝升信心十足地說:“未來,,我們將以最優(yōu)政策,、最好資源、最強(qiáng)平臺,、最暖服務(wù),,全力營造宜商宜業(yè)的營商環(huán)境,為推動全縣高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速作出新的貢獻(xiàn),?!?/p>
記者 祁欣 見習(xí)記者 郭媛
責(zé)任編輯:暢任杰