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臨汾新聞網(wǎng)訊 糾紛調(diào)解、矛盾化解、心理疏導,、家風宣講,、法律援助……在吉縣,有一支響當當?shù)摹昂褪律敝驹阜?wù)隊,,她們傾聽婦女呼聲,、化解家庭矛盾、宣講家風故事,,引導廣大婦女群眾弘揚傳統(tǒng)美德,、樹立良好家風……
近年來,吉縣婦聯(lián)將打造縣鄉(xiāng)村三級巾幗志愿服務(wù)品牌——“和事嫂”巾幗調(diào)解志愿服務(wù)隊作為創(chuàng)新基層社會治理,、維護婦女兒童權(quán)益的牽引抓手,,廣泛動員全縣婦女“她”力量在基層末梢的矛盾糾紛調(diào)解、心理疏導法援等方面主動發(fā)揮效能,,彰顯擔當作為,。
以法護航 托起“幸福源”
“你們就是我的‘娘家人’,沒有你們,,我都不知道怎么辦……”近日,,在吉縣法院婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解中心(以下簡稱調(diào)解中心),張女士將一面錦旗送到工作人員手中,。
之前,,吉縣12388熱線接到張女士電話求助,稱與丈夫感情不和,,屢屢遭受冷暴力,。自己想離婚,丈夫卻要她凈身出戶,。
“我們第一時間和鎮(zhèn)村婦聯(lián)核實消息,,將案件認定為紅色緊急處理案件,按照流程轉(zhuǎn)交調(diào)解中心,?!背修k法官馮曄介紹說,“本著‘調(diào)解優(yōu)先,、調(diào)判結(jié)合’的原則,,我們先行開展家事調(diào)解,、心理疏導工作,并隨之啟動法律援助程序,。在多次溝通調(diào)解后,,張女士與丈夫協(xié)議離婚,并收到了一筆經(jīng)濟補償款,,維護了其正當合法權(quán)益,。”
得益于吉縣婦聯(lián)和吉縣法院攜手打造的“法院+和事嫂”調(diào)解模式,,解決婚姻家庭糾紛的方法途徑大大拓寬,。去年至今,調(diào)解中心多次收到婦女群眾送來的錦旗,。用吉縣人民法院黨組書記,、代院長田亞欣的話說,“吉縣婦聯(lián)在縣鄉(xiāng)村三級打造的‘和事嫂’巾幗調(diào)解志愿服務(wù)隊已成為我們的得力助手,,同時也為基層社會治理貢獻了‘她’力量,。”
家事調(diào)解環(huán)節(jié)多,,業(yè)務(wù)雜,,流程長。吉縣法院聯(lián)合吉縣婦聯(lián)創(chuàng)新推出“1225”訴源治理,,通過源頭預(yù)防,、非訴挺前、訴訟托底,、執(zhí)前督促等多種方式,,開展家事調(diào)解工作從基層抓起,打造“縣+鄉(xiāng)+村”三級陣地,,通過“宣傳,、調(diào)解、回訪”三環(huán)服務(wù),,形成閉環(huán)跟蹤服務(wù)鏈條,,推進“法官+和事嫂”調(diào)解模式真正把家庭小事化解在村(社區(qū))。
“1225”訴源治理工作體系實施以來,,吉縣法院2023年1月1日—11月28日,,受理民商事案件793件,訴前調(diào)解成功298件,,進入訴訟程序495件,,訴前調(diào)解分流率達37.58%。訴前調(diào)解分流率與去年相比,提升4個百分點,。民商事同期一審收案下降33.33%,。
去年以來,吉縣法院還在各級“和事嫂”巾幗調(diào)解志愿服務(wù)隊中成立婚戀普法驛站,,每個驛站設(shè)有統(tǒng)一標識,,配備法律圖書,張貼法治海報,。吉縣法院會指派專人定期到驛站值班講課,。轄區(qū)的“和事嫂”既可學習相關(guān)法律知識,也能全程參與到矛盾化解中,,調(diào)解能力大大提升,,訴源治理工作在基層落地有聲。
與此同時,,吉縣婦聯(lián)與吉縣法院聯(lián)合設(shè)立的法官工作站示范點現(xiàn)已進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)和學校企業(yè),。法官工作站積極構(gòu)建“法官+司法員”“法官+婦女工作者”“法官+人民調(diào)解員”的多元解紛網(wǎng)絡(luò),將訴前調(diào)解向前端延伸,,最大限度發(fā)揮司法能動作用,實現(xiàn)與基層群眾“零距離”接觸,,真正為群眾提供“家門口的司法服務(wù)”,。
以情說事 織密“調(diào)解網(wǎng)”
俗話說,清官難斷家務(wù)事,。平日里,,“和事嫂”們面對最多的還是家長里短。這就要求“和事嫂”不僅要熟悉法律知識,,更要善于察言觀色,,靈活處理。
吉縣吉昌鎮(zhèn)祖師廟社區(qū)的“和事嫂”巾幗調(diào)解志愿服務(wù)隊,,大到物業(yè)與居民糾紛,,小到樓上漏水樓下投訴,都屬和事嫂的“管轄”半徑,?!安坏饺f不得已必須起訴的地步,我們都會全力協(xié)調(diào),。管得多了,,群眾對我們信任度就高了?!弊鎺煆R社區(qū)黨支部副書記劉愛玲快人快語,,她的另一重身份是縣婦聯(lián)兼職副主席。2021年以來,,在劉愛玲的帶領(lǐng)下,,“和事嫂”在祖師廟社區(qū)處理的大小矛盾不下百起,。
祖師廟社區(qū)不設(shè)專職調(diào)解員,都是社區(qū)干部兼任“和事嫂”,。一天深夜,,劉愛玲被一陣急促的電話聲吵醒,電話那邊是縣婦聯(lián)副主席黨秀云的緊急求助:“一對年輕夫妻因矛盾動手打架,,女方還是坐月子期間,,事出緊急你一定要盡快趕到,別讓矛盾激化,?!眲哿釖鞌嚯娫挘弦路∨艹鲩T,。
十五分鐘后,,劉愛玲和網(wǎng)格長譚亞云趕到事發(fā)小區(qū)。但是,,無論她倆怎么敲門,,屋里始終沒人回應(yīng)。從鄰居口中得知,,女方跟著母親回了娘家,,男子估計醉酒睡著了。劉愛玲連夜驅(qū)車去了女方家,,但卻被拒之門外,。
第二天,男子酒醒后抓耳撓腮,,對昨晚的事后悔不已,。劉愛玲叫上村支書和村里有威望的人,再赴女方家進行調(diào)解,。
在多方協(xié)調(diào)下,,男子現(xiàn)場寫下保證書,以后再不酗酒賭博,,要好好干事業(yè)……一場矛盾就此化解,。男子引以為戒,在外地經(jīng)營一家小型餐館有聲有色,,小兩口日子越過越好,。劉愛玲感慨地說:“不怕吃閉門羹,就怕矛盾處理不好,?!?/p>
“‘和事嫂’巾幗調(diào)解志愿服務(wù)隊縣鄉(xiāng)村三級陣地統(tǒng)一實行‘綠、藍、黃,、橙,、紅’五色管理。每宗案件都會按照統(tǒng)一方式記錄,,實現(xiàn)平穩(wěn)案件常態(tài)跟蹤,、苗頭案件規(guī)范化解、嚴重案件緊急處理,。按照案件緊急狀況分類調(diào)處,、精準服務(wù),把矛盾從根源上分細分清,,為后期高效化解矛盾,,提供有力依據(jù)?!秉h秀云表示,,“一年多的實踐證明,五色管理法非常實用,,讓矛盾糾紛得以真化解,、不反復(fù),實現(xiàn)定分止爭,、案結(jié)事了,,為打造群眾家門口的矛盾調(diào)解‘終點站’奠定堅實基礎(chǔ)?!?/p>
“常在社區(qū)走一走、常到樓道看一看,、常進家庭聽一聽,,看到陋習說一說、碰到糾紛勸一勸,,遇到困難幫一幫……”現(xiàn)如今,,朗朗上口的志愿服務(wù)隊工作順口溜,在每一位‘和事嫂’心中落地扎根,。遇到身邊糾紛,,無需當事人申請,也不拘泥于程序,、形式和地點,,只要她們“撞見”,便會主動介入現(xiàn)場調(diào)解,。
以宣增智 提升“向心力”
2022年,,《中華人民共和國家庭教育促進法》頒布實施。吉縣婦聯(lián)通過各級“和事嫂”巾幗調(diào)解志愿服務(wù)隊、婚戀普法驛站,、“吉縣婦聯(lián)”微信公眾號,,依托全縣家庭教育指導師、多名法官深入學校扎根基層,,以一場場有關(guān)家庭教育,、清廉建設(shè)、平安吉縣建設(shè)等內(nèi)容的宣講,,用小故事闡述大道理,,用身邊事教育身邊人。
“多次參與婦聯(lián)舉辦的各類正能量講座,,讓我感悟頗深獲益良多,。后來我決定加入其中,從‘旁觀者’變成‘參與者’,?!鼻安痪茫T亞麗剛成為吉縣人民法院特邀的人民調(diào)解員?,F(xiàn)在的她把傳遞好家風好家訓作為己任,,致力于讓中華民族傳統(tǒng)美德在吉州大地發(fā)揚光大。
衛(wèi)紅梅則是吉縣的一名家庭教育指導師,,兩年間走遍了全縣的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),、學校、單位,,制作了40多個針對不同人群的課件,。她常說,家庭教育工作既是法律賦予家庭的責任,,也是當下社會需要應(yīng)對的新課題,,要通過一次次的宣講,推進“家,、校,、社”協(xié)同育人。
近年來,,吉縣婦聯(lián)創(chuàng)新開展多種形式的家庭教育指導,,通過開辦“爭當好女性·爭當好母親·爭創(chuàng)好家庭”“低碳出行·平安出行”等活動,創(chuàng)建“小蘋果親子園”親子閱讀家庭教育系列品牌,,以“家門口的服務(wù)”及時解決群眾在家庭教育,、家庭生活中出現(xiàn)的困惑與難題。
“好家風,、好家教是社會主義核心價值觀的微觀體現(xiàn),,也是社會文明的縮影,。中國夢離不開‘家和’的力量,更離不開‘好’家庭的滋養(yǎng),?!奔h婦聯(lián)主席李愛琴說,“通過‘線上+線下’的平臺,,同題共答推進家庭教育工作進一步深化和高質(zhì)量發(fā)展,,切實把家庭教育的成果轉(zhuǎn)化為推動基層社會治理的實際成效?!?/p>
如今的吉縣,,廣大婦女積極參與“最美家庭”“和睦家庭”“好婆婆”“好媳婦”評選及“魅力庭院”創(chuàng)建等家庭文明建設(shè)系列活動。截至目前,,吉縣婦聯(lián)創(chuàng)建了家教家風示范基地,、親子閱讀示范基地7個,舉辦閱讀活動20余場次,,家庭教育講師團開展家教實踐活動30余次,,征集微家書、清廉家規(guī)家訓及家風故事100余篇,,評選出“最美家庭”132戶,,組織先進家庭典型開展家風巡講活動8場次。這些活動的開展在推動全縣基層社會治理,、農(nóng)村人居環(huán)境改善,、鄉(xiāng)村振興等工作中發(fā)揮了“半邊天”的重要作用。
著眼未來,,李愛琴信心滿滿,,“下一步,我們將以‘小家’安穩(wěn)支撐‘大家’安康的理念,,不斷拓展新陣地,,讓婦聯(lián)的根扎得更深、覆蓋網(wǎng)織得更密,、與婦女群眾聯(lián)系得更緊,充分發(fā)揮‘聯(lián)’字優(yōu)勢,、做強‘婦’字品牌,,團結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大婦女群眾合力奏響吉縣婦女兒童事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的最強音?!?/p>
記者 祁 欣
圖片由吉縣婦聯(lián)提供
責任編輯:暢任杰