今年4月份,堯都農(nóng)商銀行著手啟動(dòng)組織架構(gòu)改,。此次改革,范圍之廣,、涉及之深,,是堯都農(nóng)商銀行有史以來(lái)的第一次,,在改革中,總行機(jī)關(guān)由原先的28個(gè)部室整合為17個(gè),,實(shí)施集約化服務(wù)和全面風(fēng)險(xiǎn)管理,;新設(shè)七大業(yè)務(wù)板塊,打造七大專(zhuān)業(yè)銀行,,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),;實(shí)施47家分支行、95個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“網(wǎng)格化”“精準(zhǔn)化”營(yíng)銷(xiāo),;啟動(dòng)中層干部競(jìng)聘,、事業(yè)部競(jìng)聘和分支行員工“雙選”,選聘100名優(yōu)秀骨干走上新的崗位,,讓有能力,、有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工走上適合自己的崗位。
改革的目的就是要實(shí)施專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),,探索創(chuàng)利增效的實(shí)踐路徑,,打造“好銀行”;實(shí)施集約化服務(wù),,搭建提質(zhì)增效的服務(wù)平臺(tái),,打造“快銀行”,早日把堯商行打造成“客戶信賴(lài),、社會(huì)認(rèn)可,、監(jiān)管放心、股東滿意,、員工幸?!钡淖罹邇r(jià)值的品牌銀行。
總行的此次改革,,涉及員工切身利益的,,當(dāng)屬改革后的績(jī)效考核???jī)效改革的指導(dǎo)思想是深入貫徹落實(shí)堯都農(nóng)商銀行2019年工作會(huì)議精神,,踐行“賢德為尚,、奮斗為本,、價(jià)值為重、發(fā)展為要”的堯商文化,,深入“錢(qián)不是發(fā)出來(lái)的,,而是掙出來(lái)的”思想理念,,充分發(fā)揮績(jī)效管理的導(dǎo)向作用,做好有效激勵(lì),,更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效。最大的意義就是把“業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán),、能力決定地位”的價(jià)值導(dǎo)向牢牢樹(shù)立起來(lái),,讓大家“不找關(guān)系找資源,不拉圈子拉業(yè)績(jī),,不爭(zhēng)職務(wù)爭(zhēng)崗位”,,真正讓聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人呼喚炮火。
為了全面倡導(dǎo)“業(yè)績(jī)決定尊嚴(yán),、能力決定地位”的價(jià)值導(dǎo)向,,實(shí)施全員、全面營(yíng)銷(xiāo),,確保全行員工能夠明確績(jī)效工資計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),,了解計(jì)價(jià)項(xiàng)目、單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,知曉得薪方向,,有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性,總行特別印發(fā)《堯都農(nóng)商銀行績(jī)效管理“理念先行 績(jī)效共贏”活動(dòng)實(shí)施方案》(晉堯農(nóng)商發(fā)〔2019〕267號(hào))文件和《堯都農(nóng)商銀行2019年分支機(jī)構(gòu)績(jī)效考核宣講》課件,,在全行范圍內(nèi)掀起了宣導(dǎo)績(jī)效,、宣講績(jī)效、演講績(jī)效,、執(zhí)行績(jī)效的高潮,。
績(jī)效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),,對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。
績(jī)效考核系統(tǒng)在堯都農(nóng)商銀行已實(shí)行了數(shù)年時(shí)間,,員工們對(duì)原來(lái)的考核系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)體系已耳熟能詳,,但由于每月相同的指標(biāo)考核和績(jī)效的分配,也讓部分員工生產(chǎn)了麻木思想,,對(duì)績(jī)效考核的激勵(lì)作用無(wú)動(dòng)于衷,。“曾經(jīng),,員工能不能掙上錢(qián)取決于分支行,。今后,員工能不能掙上錢(qián)取決于自己業(yè)績(jī)?!毙碌目?jī)效考核實(shí)行以后,,在總行既定的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,運(yùn)用特定的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)所有發(fā)布的金融產(chǎn)品設(shè)定計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,以此考核員工工作行為、工作業(yè)績(jī),、職責(zé)履行,,并根據(jù)考評(píng)結(jié)果反饋給員工,并以此兌現(xiàn)薪酬的過(guò)程,???jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的一種手段,核心是促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成和綜合實(shí)力的增強(qiáng),,實(shí)質(zhì)是做到人盡其才,,使員工潛力發(fā)揮到極致。
績(jī)效考核對(duì)每名員工都是公平的,,在堯都農(nóng)商銀行,,只要勤勤肯肯做事,實(shí)實(shí)在在營(yíng)銷(xiāo),,把事一件一件做好,、做實(shí),把業(yè)務(wù)指標(biāo)完成好,,就會(huì)有自己的舞臺(tái),,就會(huì)得到考核系統(tǒng)的認(rèn)可。在基層支行,,不間斷的開(kāi)展績(jī)效宣講,、績(jī)效學(xué)習(xí)、績(jī)效討論,、績(jī)效分析,、績(jī)效分享、績(jī)效演講等等,,已成為常例,,凡涉及績(jī)效改革、涉及績(jī)效計(jì)價(jià),、涉及員工績(jī)效變化的在員工當(dāng)中都會(huì)津津樂(lè)道的談起,,員工績(jī)效工資=崗位履職考核+計(jì)價(jià)考核+支行二次分配+虛擬行員下降扣罰的績(jī)效考核測(cè)算公式早已被員工熟知。當(dāng)前,,在基層支行內(nèi),,“人人學(xué)績(jī)效,、人人講績(jī)效、人人懂績(jī)效”已蔚然成風(fēng),。
績(jī)效考核猶如對(duì)每名員工的“民主測(cè)評(píng)”,,員工們置身于全行員工的監(jiān)督之下,,置身于所有產(chǎn)品的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之下,,在公平、公正的環(huán)境下,,在薪酬計(jì)價(jià)這個(gè)天平中,,每名員工通過(guò)發(fā)掘潛力,創(chuàng)造性開(kāi)展工作,,全方位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),,充分展現(xiàn)自身能力,來(lái)破解每月一次對(duì)個(gè)人自身能力的“測(cè)評(píng)”,,從而使奮進(jìn)者得到褒獎(jiǎng),、懈怠者受到鞭策、平庸者感到汗顏,???jī)效考核,給員工們帶來(lái)了一定壓力,,在獎(jiǎng)勤的同時(shí),,也體現(xiàn)了罰懶,對(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)平庸,,工作平庸,,不在狀態(tài)的員工,當(dāng)月績(jī)效考核分值就如同高考落榜一樣,。但同時(shí),,壓力也成為了員工們逐步成長(zhǎng)成熟,成為營(yíng)銷(xiāo)能手,、業(yè)務(wù)骨干的動(dòng)力,,成為引領(lǐng)現(xiàn)代支行發(fā)展的助推器。
(堯都農(nóng)商銀行現(xiàn)代支行副行長(zhǎng) 祁 媛)
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