臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李炳俊)今年以來,,曲沃縣在解決信訪積案方面采取領導包案下訪,、公開日期接訪和部門集中接訪等形式,堅持面對面傾聽群眾訴求,心貼心解決群眾問題,,取得了良好的效果。
一是領導包案下訪,。該縣對排查出的34個信訪案件逐案明確了包案縣級領導,、責任單位和責任人??h委,、縣政府主要領導主動帶案下訪,深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),、包聯(lián)單位親自約談信訪人,,耐心聽取群眾信訪訴求,現(xiàn)場解決群眾信訪問題,并能親自回訪群眾信訪問題的落實解決情況,,有力地促進了群眾信訪問題的及時,、有效、妥善解決,。截至目前,,已解決信訪老案、積案15件,。
二是公開日期接訪,。該縣把每周二確定為縣級領導干部信訪接待日??h級領導干部輪流到縣信訪服務中心公開身份,亮牌接訪,。縣委書記,、縣長每月至少公開接訪一天,。同時,縣級領導干部還定期到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開接訪,,做到有記載,、有內(nèi)容、有影像資料,。截至目前,,縣級領導干部已接待信訪群眾25批45人次,辦結(jié)信訪案件20件,。
三是部門集中接訪,。該縣公安、民政,、人社,、住建、國土等25個部門工作人員按規(guī)定到縣信訪服務中心集中辦公,,為解決群眾信訪問題,、實現(xiàn)“一站式服務、一條龍辦理,、一攬子解決”創(chuàng)造了條件,,大大提高了群眾訴求回應辦理的時效性。
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