臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李炳俊)今年以來,,曲沃縣在解決信訪積案方面采取領(lǐng)導(dǎo)包案下訪,、公開日期接訪和部門集中接訪等形式,,堅(jiān)持面對(duì)面傾聽群眾訴求,,心貼心解決群眾問題,,取得了良好的效果。
一是領(lǐng)導(dǎo)包案下訪,。該縣對(duì)排查出的34個(gè)信訪案件逐案明確了包案縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人??h委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶案下訪,深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),、包聯(lián)單位親自約談信訪人,,耐心聽取群眾信訪訴求,現(xiàn)場解決群眾信訪問題,,并能親自回訪群眾信訪問題的落實(shí)解決情況,,有力地促進(jìn)了群眾信訪問題的及時(shí)、有效,、妥善解決,。截至目前,已解決信訪老案,、積案15件,。
二是公開日期接訪。該縣把每周二確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日,??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流到縣信訪服務(wù)中心公開身份,亮牌接訪??h委書記,、縣長每月至少公開接訪一天。同時(shí),,縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部還定期到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開接訪,,做到有記載、有內(nèi)容,、有影像資料,。截至目前,縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部已接待信訪群眾25批45人次,,辦結(jié)信訪案件20件,。
三是部門集中接訪,。該縣公安、民政,、人社,、住建、國土等25個(gè)部門工作人員按規(guī)定到縣信訪服務(wù)中心集中辦公,,為解決群眾信訪問題,、實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)、一條龍辦理,、一攬子解決”創(chuàng)造了條件,,大大提高了群眾訴求回應(yīng)辦理的時(shí)效性。
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