臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李炳俊)今年以來,,曲沃縣在解決信訪積案方面采取領(lǐng)導(dǎo)包案下訪、公開日期接訪和部門集中接訪等形式,,堅(jiān)持面對面傾聽群眾訴求,,心貼心解決群眾問題,,取得了良好的效果。
一是領(lǐng)導(dǎo)包案下訪,。該縣對排查出的34個信訪案件逐案明確了包案縣級領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人??h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)主動帶案下訪,,深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn),、包聯(lián)單位親自約談信訪人,耐心聽取群眾信訪訴求,,現(xiàn)場解決群眾信訪問題,,并能親自回訪群眾信訪問題的落實(shí)解決情況,有力地促進(jìn)了群眾信訪問題的及時(shí),、有效,、妥善解決。截至目前,,已解決信訪老案,、積案15件。
二是公開日期接訪,。該縣把每周二確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日,。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流到縣信訪服務(wù)中心公開身份,亮牌接訪,??h委書記、縣長每月至少公開接訪一天,。同時(shí),,縣級領(lǐng)導(dǎo)干部還定期到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開接訪,做到有記載,、有內(nèi)容,、有影像資料。截至目前,,縣級領(lǐng)導(dǎo)干部已接待信訪群眾25批45人次,,辦結(jié)信訪案件20件。
三是部門集中接訪,。該縣公安,、民政、人社,、住建,、國土等25個部門工作人員按規(guī)定到縣信訪服務(wù)中心集中辦公,,為解決群眾信訪問題、實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù),、一條龍辦理,、一攬子解決”創(chuàng)造了條件,大大提高了群眾訴求回應(yīng)辦理的時(shí)效性,。
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