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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 今年“三夏”大忙時節(jié)，在位于曲沃縣西北域的高顯供電所,，除一人值班外,，其余職工全天候駐守在“三夏”一線。供電所副所長馬躍剛介紹：“我們所共有職工17人,，擔(dān)負(fù)著70.2平方公里,、24個自然村、9400余戶、2.6萬人的供電保電任務(wù),，供電服務(wù)工作面臨著較大的挑戰(zhàn)和壓力,。”

　　從2000年建所以來,，全所職工心想農(nóng)業(yè),、深入農(nóng)村、身在農(nóng)戶,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，經(jīng)過18年全所職工的艱苦奮斗，終于實現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”,。去年高顯供電所雙喜盈門,，先后被國網(wǎng)山西省電力公司評為“首批全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”和“四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”。

　　群眾利益無小事,，凡人善舉眾人夸,。18年“零投訴”來之不易，苦,、累,、忙是最好的詮釋。18年來,，17名職工已經(jīng)融入了這方熱土,。說起供電所來，農(nóng)民們一個勁地夸供電人的服務(wù)態(tài)度如何好,、排難速度如何快,。

　　近年來，為順應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,、方便農(nóng)民用電,，高顯供電所采用“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)方式，用戶每次到營業(yè)廳交費時,，工作人員都會耐心地講解如何使用“掌上電力”以及微信,、支付寶繳費等等。去年年底,，供電所為西許村建立了有84人的微信群,，讓農(nóng)民能夠及時看到供電所發(fā)布的各類信息。

　　位于汾河岸邊的曲沃縣沃陽農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司,，是一家集菌種生產(chǎn)和種植為一體的綜合性農(nóng)業(yè)公司,，日均生產(chǎn)菌棒3萬棒。2016年的一天中午,，工人們正在生產(chǎn)線上制作香菇棒,，不知何故突然停電,。高顯供電所接到公司負(fù)責(zé)人的電話后，緊急派人查明事故原因,，不到兩個小時就完成了線路搶修,，使廠子在最短的時間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)，有效地降低了損失,。

　　不積小流無以成江河,。正是一線供電人千辛萬苦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、千言萬語的直面客戶,、千方百計地答疑解惑,，才贏得高顯供電所18年“零投訴”。

　　2015年,，國家電網(wǎng)對農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行大規(guī)模改造升級,。在這之前，尤其是在用電高峰期,，很多村距離變壓器遠(yuǎn)的用戶,，家里的電磁爐、空調(diào)等電器常常無法啟動使用,，不僅費時還費錢,。改造后，高顯鎮(zhèn)更換新增變壓器82臺,，農(nóng)村用電“暢通無阻”,，極大地減少了用電支出，供電保電工作贏得了農(nóng)民的普遍贊譽,。

　　近幾年,，曲沃供電公司響應(yīng)國家電網(wǎng)要求，在全縣158個行政村打響了一場“井井通電”兩年攻堅戰(zhàn),。機(jī)井通電工程的大力投入和推進(jìn),，保證了農(nóng)民旱澇保收，對實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略起到了舉足輕重的作用,。

　　“澆地越來越方便,，供電越來越靠譜，花費越來越合理,，豐收也越來越有盼頭”，村委會鄒主任高興地說,，“神泉村是受益村,，去年人均收入15550多元，看這勢頭,，肯定年年都有提高啊”,。

　　18年來,，高顯鎮(zhèn)供電所堅持“定目標(biāo)、接地氣,、走在前,、講方法、重成效”的原則,，18年“零投訴”在曲沃乃至全省樹立了良好的職業(yè)道德和社會形象,，彰顯了供電人的時代風(fēng)采。（王建先 趙瑞瑞）