“5,、4,、3、2、1,，成交!”8月初，平順縣與阿里巴巴聯(lián)合推出愛心助農(nóng),、平順專場淘寶直播活動(dòng),，通過與淘寶明星主播合作，平順大紅袍花椒短短幾分鐘內(nèi)訂單突破2萬單,。直播間內(nèi),，訂單成交的聲音接連不斷。
這一幕,，只是我省各地開展直播帶貨,、拓寬農(nóng)特產(chǎn)品銷售途徑的一個(gè)縮影。今年以來,，受新冠肺炎疫情影響,，“直播電商”顯示出強(qiáng)大的銷售能力。我省各市紛紛借助電商平臺,，開展直播帶貨,，成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量。
除了直播帶貨,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,、在線教育、遠(yuǎn)程辦公,、“云”上展會(huì)……悄然興起的新業(yè)態(tài),，出現(xiàn)在吃穿住用行各種場合，改變著百姓生活,。
直播電商,、社交電商、跨境電商快速發(fā)展——傳統(tǒng)業(yè)態(tài)“擁抱”新模式
在所有新業(yè)態(tài)中,，直播帶貨最具代表性,。今年上半年，臨汾市通過立體促銷的工作方案,，17個(gè)縣(市,、區(qū))相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛直播帶貨，網(wǎng)銷額達(dá)3000余萬元,。運(yùn)城市牽手拼多多開展了“農(nóng)產(chǎn)品線上大聯(lián)播”,、晉城市在淘寶直播官方臺舉辦“全民嗨購、直播助農(nóng)”活動(dòng),、大同市“大同黃花—食樂忘憂”活動(dòng)讓黃花知名度大大提升……各市充分運(yùn)用電商直播手段著力打造“品牌+農(nóng)特產(chǎn)品+直播”商務(wù)流通新模式,，有效助推全省網(wǎng)絡(luò)零售額快速增長。據(jù)省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，上半年我省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額23.3億元,，同比增長43.6%,，增速高于全國增速17.4個(gè)百分點(diǎn)。
新冠肺炎疫情催生線上業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。作為山西本土零售行業(yè)巨頭,，今年以來，山西美特好連鎖超市股份有限公司自2015年就開始運(yùn)行的“全球蛙”大顯身手：線上到家業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，市民通過美特好App或小程序,，在家輕松下單，美特好則在接單之后,，迅速送達(dá)指定接收點(diǎn),。在供應(yīng)鏈公司支持及“全球蛙”線上賦能雙重保障之下，疫情期間美特好所有門店始終堅(jiān)守一線,，無一家閉店,。
美特好品牌運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人張梁說：“社交電商，本身具備社交屬性,，大家可以平等地分享,、互動(dòng)、討論,、溝通,。”據(jù)介紹,，在疫情防控常態(tài)化形勢下,，美特好社群建設(shè)開始發(fā)力，目前已擁有各類社群近萬個(gè),，覆蓋太原,、大同、朔州,、忻州,、臨汾等多市。通過社群內(nèi)雙向溝通互動(dòng),，為消費(fèi)者提供更加便捷高效的服務(wù),。
與網(wǎng)紅主播帶貨不同，美特好帶貨主播由員工擔(dān)當(dāng),，在顧客不到現(xiàn)場的情況下,，他們親自為顧客品嘗、試吃,、試穿,、試用，營造顧客身臨其境的氛圍。員工們還走向田間地頭和工廠車間,，為顧客嚴(yán)格挑選優(yōu)質(zhì)商品,。據(jù)介紹，美特好每周都會(huì)開展兩次大型拼團(tuán)活動(dòng)及10次左右的直播活動(dòng),。這些活動(dòng)讓消費(fèi)者形成了新的習(xí)慣,，也為消費(fèi)回補(bǔ)提供了解決方案。
除了直播電商,、社交電商,，我省跨境電商新業(yè)態(tài)也成為發(fā)展新亮點(diǎn)。隨著太原,、大同跨境電商綜試區(qū)先后獲國務(wù)院批復(fù)，華遠(yuǎn)陸港跨境電子商務(wù)有限公司已在太原武宿綜保區(qū)完成注冊,，公司將通過跨境電商出口平臺,、進(jìn)口平臺、跨境電商線下體驗(yàn)店等開展核心業(yè)務(wù),，打造一個(gè)集優(yōu)質(zhì)進(jìn)出口產(chǎn)品展示,、人才培養(yǎng)使用、第三方服務(wù)公司配套,、倉儲(chǔ)物流加工配送,、電商直播帶貨于一體的跨境電商示范園區(qū)。
互聯(lián)網(wǎng)診療,、在線教育,、遠(yuǎn)程辦公逆勢上揚(yáng)——“新業(yè)態(tài)”激活新動(dòng)能
今年6月，省心血管病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開診了,，成為我省首家獲批上線的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,。患者足不出戶即可實(shí)現(xiàn)線上復(fù)診,、健康咨詢,、藥品配送等醫(yī)療服務(wù)。
“減少患者就醫(yī)時(shí)間和聚集,，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),，醫(yī)療服務(wù)效率和用戶滿意度不斷提升。尤其是醫(yī)保脫卡支付的使用,，更方便了醫(yī)?；颊呔歪t(yī)?！苯】瞪轿魈瓍^(qū)域市場總監(jiān)史汝惠介紹,，健康山西所屬的山西聯(lián)康科技有限公司專注于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，業(yè)務(wù)已深度覆蓋全省。利用平臺,，向百姓提供基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約掛號,、支付、報(bào)告,、處方,、影像等線上服務(wù);實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療、醫(yī)保,、藥品的數(shù)據(jù)貫通,，為社會(huì)提供了處方流轉(zhuǎn)與配送、基層醫(yī)生學(xué)習(xí),、線上診斷與咨詢,、慢病管理、分級診療,、家庭醫(yī)生等一系列服務(wù),。
線上問診新業(yè)態(tài)，讓群眾切身體會(huì)到了便利,。省人民醫(yī)院“80后”大夫王娜說：“依托互聯(lián)網(wǎng),，省人民醫(yī)院和北京301醫(yī)院、四川華西醫(yī)院等開展了遠(yuǎn)程醫(yī)療合作,，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診或疑難病例處置討論成常態(tài),。對于患者來說，不僅安全解決了病痛,，還大大減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。”
采訪中,，記者發(fā)現(xiàn),，越來越多人選擇了使用App網(wǎng)上掛號問診或復(fù)查咨詢?！霸S多新的功能還在繼續(xù)開發(fā)當(dāng)中,。”拿著一張具備醫(yī)保支付配置的全省醫(yī)院名單表,，史汝惠說,，“下個(gè)月，這些醫(yī)院就可以在手機(jī)上用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付掛號費(fèi)和門診費(fèi)了,。對于看病患者來說,，這將是又一大進(jìn)步?！?/p>
停課不停學(xué),，疫情期間,，許多線上教育機(jī)構(gòu)意外得到了快速發(fā)展?！熬€上教學(xué)效果比想象中好很多,。”市民劉軍說,，“因?yàn)橐咔榈脑?，孩子在多家線上教育機(jī)構(gòu)先后試聽了畫畫、編程,、圍棋等課程,，本以為網(wǎng)課會(huì)枯燥，沒想到孩子特別喜歡,。圍棋和語言表演課就一直續(xù)費(fèi)到現(xiàn)在,。”采訪中,，記者了解到,，線上教學(xué)不僅節(jié)省了家長們接送孩子來回奔波的時(shí)間，還可以與全國各地教學(xué)名師面對面,，享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。
多家教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,，線上教育一直是線下教學(xué)的補(bǔ)充,，疫情常態(tài)化防控中，在線教育得到越來越多家長的認(rèn)可,，成為許多家庭報(bào)輔導(dǎo)班的主要選擇,，線上線下融合模式可能成為今后的常態(tài)化教育方式。
“無接觸經(jīng)濟(jì)”,、“云”上展會(huì),、共享經(jīng)濟(jì)加速成長——培育壯大新業(yè)態(tài)“增長極”
“作為普通家庭來講，移動(dòng)服務(wù)已成為人們生活必不可缺的重要保障,。小到水暖電氣繳費(fèi),，大到購車買房、企業(yè)申辦,，現(xiàn)如今都能依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),。”省城市民王磊說,，疫情期間,，小區(qū)無人售賣機(jī)大受歡迎，土豆,、西紅柿,、青菜等常見食材在自動(dòng)蔬菜售賣機(jī)中都能看到,，為社區(qū)居民提供新鮮的蔬菜水果。記者采訪中發(fā)現(xiàn),，“無接觸經(jīng)濟(jì)”悄然躋身主流消費(fèi)場景,。許多企業(yè)從“不太熱心”到“熱情擁抱”，迅速開啟“無接觸經(jīng)濟(jì)”加速模式,。
“云”上展會(huì),，永不落幕。打破時(shí)間和空間的限制,，做到全天候展覽,，讓消費(fèi)者足不出戶參加展會(huì)。2020“廈洽會(huì)”期間,，主賓山西再赴絲路之約,，所有招商項(xiàng)目通過“云上+線下”的形式，實(shí)現(xiàn)云展示,、云對接,、云洽談、云研討,、云簽約,，達(dá)到預(yù)期效果。
共享經(jīng)濟(jì),，方興未艾。在全省各地,，共享單車已成為多數(shù)人短程出行的首選,，共享電動(dòng)車,、共享汽車、共享充電寶,、共享衣櫥、共享KTV等等,，也逐步進(jìn)入人們的生活,。
“新業(yè)態(tài)新模式的茁壯成長,，既是疫情防控常態(tài)化下的應(yīng)對之舉,，也是促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主動(dòng)作為?！笔∩虅?wù)廳電商處處長田昕表示,，在面對發(fā)展快速,、創(chuàng)新活躍,、應(yīng)用廣泛的新業(yè)態(tài)時(shí),，要在強(qiáng)化公共信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、構(gòu)建公平公正營商環(huán)境等方面下大力氣,，為新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展創(chuàng)造充足空間,，促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式規(guī)范健康發(fā)展,。
新業(yè)態(tài)風(fēng)起云涌,，這是山西經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回暖的寫照,，也將匯聚起強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)山西經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。
本報(bào)記者閆杰
責(zé)任編輯： 吉政
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