“5,、4、3,、2,、1，成交!”8月初,，平順縣與阿里巴巴聯(lián)合推出愛(ài)心助農(nóng),、平順專(zhuān)場(chǎng)淘寶直播活動(dòng)，通過(guò)與淘寶明星主播合作,，平順大紅袍花椒短短幾分鐘內(nèi)訂單突破2萬(wàn)單,。直播間內(nèi)，訂單成交的聲音接連不斷,。
這一幕,，只是我省各地開(kāi)展直播帶貨、拓寬農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售途徑的一個(gè)縮影,。今年以來(lái),，受新冠肺炎疫情影響，“直播電商”顯示出強(qiáng)大的銷(xiāo)售能力,。我省各市紛紛借助電商平臺(tái),，開(kāi)展直播帶貨，成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量,。
除了直播帶貨,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線教育,、遠(yuǎn)程辦公,、“云”上展會(huì)……悄然興起的新業(yè)態(tài)，出現(xiàn)在吃穿住用行各種場(chǎng)合,，改變著百姓生活,。
直播電商、社交電商、跨境電商快速發(fā)展——傳統(tǒng)業(yè)態(tài)“擁抱”新模式
在所有新業(yè)態(tài)中,，直播帶貨最具代表性,。今年上半年，臨汾市通過(guò)立體促銷(xiāo)的工作方案,，17個(gè)縣(市,、區(qū))相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛直播帶貨，網(wǎng)銷(xiāo)額達(dá)3000余萬(wàn)元,。運(yùn)城市牽手拼多多開(kāi)展了“農(nóng)產(chǎn)品線上大聯(lián)播”,、晉城市在淘寶直播官方臺(tái)舉辦“全民嗨購(gòu)、直播助農(nóng)”活動(dòng),、大同市“大同黃花—食樂(lè)忘憂”活動(dòng)讓黃花知名度大大提升……各市充分運(yùn)用電商直播手段著力打造“品牌+農(nóng)特產(chǎn)品+直播”商務(wù)流通新模式,，有效助推全省網(wǎng)絡(luò)零售額快速增長(zhǎng)。據(jù)省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，上半年我省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額23.3億元,，同比增長(zhǎng)43.6%，增速高于全國(guó)增速17.4個(gè)百分點(diǎn),。
新冠肺炎疫情催生線上業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。作為山西本土零售行業(yè)巨頭，今年以來(lái),，山西美特好連鎖超市股份有限公司自2015年就開(kāi)始運(yùn)行的“全球蛙”大顯身手：線上到家業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，市民通過(guò)美特好App或小程序，在家輕松下單,，美特好則在接單之后,，迅速送達(dá)指定接收點(diǎn)。在供應(yīng)鏈公司支持及“全球蛙”線上賦能雙重保障之下,，疫情期間美特好所有門(mén)店始終堅(jiān)守一線,，無(wú)一家閉店。
美特好品牌運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人張梁說(shuō)：“社交電商,，本身具備社交屬性，大家可以平等地分享,、互動(dòng),、討論、溝通,?！睋?jù)介紹，在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下,，美特好社群建設(shè)開(kāi)始發(fā)力,，目前已擁有各類(lèi)社群近萬(wàn)個(gè)，覆蓋太原、大同,、朔州,、忻州、臨汾等多市,。通過(guò)社群內(nèi)雙向溝通互動(dòng),，為消費(fèi)者提供更加便捷高效的服務(wù)。
與網(wǎng)紅主播帶貨不同,，美特好帶貨主播由員工擔(dān)當(dāng),，在顧客不到現(xiàn)場(chǎng)的情況下，他們親自為顧客品嘗,、試吃,、試穿、試用,，營(yíng)造顧客身臨其境的氛圍,。員工們還走向田間地頭和工廠車(chē)間，為顧客嚴(yán)格挑選優(yōu)質(zhì)商品,。據(jù)介紹,，美特好每周都會(huì)開(kāi)展兩次大型拼團(tuán)活動(dòng)及10次左右的直播活動(dòng)。這些活動(dòng)讓消費(fèi)者形成了新的習(xí)慣,，也為消費(fèi)回補(bǔ)提供了解決方案,。
除了直播電商、社交電商,，我省跨境電商新業(yè)態(tài)也成為發(fā)展新亮點(diǎn),。隨著太原、大同跨境電商綜試區(qū)先后獲國(guó)務(wù)院批復(fù),，華遠(yuǎn)陸港跨境電子商務(wù)有限公司已在太原武宿綜保區(qū)完成注冊(cè),，公司將通過(guò)跨境電商出口平臺(tái)、進(jìn)口平臺(tái),、跨境電商線下體驗(yàn)店等開(kāi)展核心業(yè)務(wù),，打造一個(gè)集優(yōu)質(zhì)進(jìn)出口產(chǎn)品展示、人才培養(yǎng)使用,、第三方服務(wù)公司配套,、倉(cāng)儲(chǔ)物流加工配送、電商直播帶貨于一體的跨境電商示范園區(qū),。
互聯(lián)網(wǎng)診療,、在線教育、遠(yuǎn)程辦公逆勢(shì)上揚(yáng)——“新業(yè)態(tài)”激活新動(dòng)能
今年6月,，省心血管病醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開(kāi)診了,，成為我省首家獲批上線的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,。患者足不出戶即可實(shí)現(xiàn)線上復(fù)診,、健康咨詢(xún),、藥品配送等醫(yī)療服務(wù)。
“減少患者就醫(yī)時(shí)間和聚集,，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),，醫(yī)療服務(wù)效率和用戶滿意度不斷提升。尤其是醫(yī)保脫卡支付的使用,，更方便了醫(yī)?；颊呔歪t(yī)?！苯】瞪轿魈瓍^(qū)域市場(chǎng)總監(jiān)史汝惠介紹,，健康山西所屬的山西聯(lián)康科技有限公司專(zhuān)注于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，業(yè)務(wù)已深度覆蓋全省,。利用平臺(tái),，向百姓提供基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)約掛號(hào)、支付,、報(bào)告,、處方、影像等線上服務(wù);實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療,、醫(yī)保,、藥品的數(shù)據(jù)貫通，為社會(huì)提供了處方流轉(zhuǎn)與配送,、基層醫(yī)生學(xué)習(xí),、線上診斷與咨詢(xún)、慢病管理,、分級(jí)診療,、家庭醫(yī)生等一系列服務(wù)。
線上問(wèn)診新業(yè)態(tài),，讓群眾切身體會(huì)到了便利,。省人民醫(yī)院“80后”大夫王娜說(shuō)：“依托互聯(lián)網(wǎng)，省人民醫(yī)院和北京301醫(yī)院,、四川華西醫(yī)院等開(kāi)展了遠(yuǎn)程醫(yī)療合作,，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診或疑難病例處置討論成常態(tài)。對(duì)于患者來(lái)說(shuō),，不僅安全解決了病痛，還大大減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),?！?/p>
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多人選擇了使用App網(wǎng)上掛號(hào)問(wèn)診或復(fù)查咨詢(xún),?！霸S多新的功能還在繼續(xù)開(kāi)發(fā)當(dāng)中?！蹦弥粡埦邆溽t(yī)保支付配置的全省醫(yī)院名單表,，史汝惠說(shuō)，“下個(gè)月,，這些醫(yī)院就可以在手機(jī)上用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付掛號(hào)費(fèi)和門(mén)診費(fèi)了,。對(duì)于看病患者來(lái)說(shuō)，這將是又一大進(jìn)步,?！?/p>
停課不停學(xué)，疫情期間,，許多線上教育機(jī)構(gòu)意外得到了快速發(fā)展,。“線上教學(xué)效果比想象中好很多,?！笔忻駝④娬f(shuō)，“因?yàn)橐咔榈脑?，孩子在多家線上教育機(jī)構(gòu)先后試聽(tīng)了畫(huà)畫(huà),、編程、圍棋等課程,，本以為網(wǎng)課會(huì)枯燥,，沒(méi)想到孩子特別喜歡。圍棋和語(yǔ)言表演課就一直續(xù)費(fèi)到現(xiàn)在,?！辈稍L中，記者了解到,，線上教學(xué)不僅節(jié)省了家長(zhǎng)們接送孩子來(lái)回奔波的時(shí)間,，還可以與全國(guó)各地教學(xué)名師面對(duì)面，享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,。
多家教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,，線上教育一直是線下教學(xué)的補(bǔ)充，疫情常態(tài)化防控中,，在線教育得到越來(lái)越多家長(zhǎng)的認(rèn)可,，成為許多家庭報(bào)輔導(dǎo)班的主要選擇，線上線下融合模式可能成為今后的常態(tài)化教育方式,。
“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”,、“云”上展會(huì),、共享經(jīng)濟(jì)加速成長(zhǎng)——培育壯大新業(yè)態(tài)“增長(zhǎng)極”
“作為普通家庭來(lái)講，移動(dòng)服務(wù)已成為人們生活必不可缺的重要保障,。小到水暖電氣繳費(fèi),，大到購(gòu)車(chē)買(mǎi)房、企業(yè)申辦,，現(xiàn)如今都能依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),。”省城市民王磊說(shuō),，疫情期間,，小區(qū)無(wú)人售賣(mài)機(jī)大受歡迎，土豆,、西紅柿,、青菜等常見(jiàn)食材在自動(dòng)蔬菜售賣(mài)機(jī)中都能看到，為社區(qū)居民提供新鮮的蔬菜水果,。記者采訪中發(fā)現(xiàn),，“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”悄然躋身主流消費(fèi)場(chǎng)景。許多企業(yè)從“不太熱心”到“熱情擁抱”,，迅速開(kāi)啟“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”加速模式,。
“云”上展會(huì)，永不落幕,。打破時(shí)間和空間的限制,，做到全天候展覽，讓消費(fèi)者足不出戶參加展會(huì),。2020“廈洽會(huì)”期間,，主賓山西再赴絲路之約，所有招商項(xiàng)目通過(guò)“云上+線下”的形式,，實(shí)現(xiàn)云展示,、云對(duì)接、云洽談,、云研討,、云簽約，達(dá)到預(yù)期效果,。
共享經(jīng)濟(jì),，方興未艾。在全省各地,，共享單車(chē)已成為多數(shù)人短程出行的首選,，共享電動(dòng)車(chē)、共享汽車(chē),、共享充電寶,、共享衣櫥,、共享KTV等等，也逐步進(jìn)入人們的生活,。
“新業(yè)態(tài)新模式的茁壯成長(zhǎng)，既是疫情防控常態(tài)化下的應(yīng)對(duì)之舉,，也是促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主動(dòng)作為?！笔∩虅?wù)廳電商處處長(zhǎng)田昕表示,，在面對(duì)發(fā)展快速、創(chuàng)新活躍,、應(yīng)用廣泛的新業(yè)態(tài)時(shí),，要在強(qiáng)化公共信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、構(gòu)建公平公正營(yíng)商環(huán)境等方面下大力氣,，為新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展創(chuàng)造充足空間,，促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式規(guī)范健康發(fā)展。
新業(yè)態(tài)風(fēng)起云涌,，這是山西經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回暖的寫(xiě)照,，也將匯聚起強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)山西經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。
本報(bào)記者閆杰
責(zé)任編輯： 吉政
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