臨汾新聞網(wǎng)訊3月21日,,記者從市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,,今年,,市消協(xié)將繼續(xù)加大對(duì)商品服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督力度,、消費(fèi)糾紛的調(diào)解力度、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作的力度等舉措,,為廣大群眾的消費(fèi)安全護(hù)航,。
市消協(xié)工作人員介紹,今年,,全市消協(xié)牢固樹立“維權(quán)是第一責(zé)任”的理念,,把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo),,創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制,,全力營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
“在加大對(duì)商品服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督力度上,,今年,,我們將支持廣大消費(fèi)者對(duì)行業(yè)‘霸王條款’及不合理規(guī)章制度的糾正工作;聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)開展企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作;對(duì)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的行業(yè),開展比較試驗(yàn)和服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng),,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和消費(fèi)指導(dǎo),,對(duì)不合格的商品和服務(wù)曝光并發(fā)布消費(fèi)預(yù)警?!蓖瑫r(shí),,該工作人員表示,今年,,我市消協(xié)還將吸收更多專家,、律師等專業(yè)人士進(jìn)入志愿者隊(duì)伍,強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍在消費(fèi)維權(quán)工作中的重要作用,。
在加大消費(fèi)糾紛的調(diào)解力度方面,,今年,消協(xié)將搭建消協(xié)組織與電商平臺(tái)之間處理消費(fèi)糾紛的通道,。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)快速發(fā)展造成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)糾紛大幅上升的現(xiàn)象,,消協(xié)將通過與電商平臺(tái)建立糾紛解決通道,指導(dǎo)和監(jiān)督電商平臺(tái)積極主動(dòng)處理消費(fèi)投訴,,提高消費(fèi)糾紛解決效率,。
“農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作,一直是我們工作的重點(diǎn),。今年,,我們將繼續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)教育引導(dǎo)形式和載體,依托‘一會(huì)兩站’開展群眾喜聞樂見的教育引導(dǎo)活動(dòng),,指導(dǎo)消費(fèi)教育示范基地建設(shè),引導(dǎo)可持續(xù)消費(fèi)和發(fā)展,?!蓖瑫r(shí),,消協(xié)工作人員表示,消協(xié)還將積極受理農(nóng)村消費(fèi)者的投訴,,繼續(xù)深入加大消費(fèi)維權(quán)工作力度,,積極營(yíng)造安全、放心的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,。
記者 成華
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